売上向上のために製造業のウェブサイトを最適化するための 5 つの実績のある戦略
2023 年 4 月 5 日更新
多くのメーカーは、自社のオンライン プレゼンスの可能性を最大限に無視しています。忠実な顧客ベースと口コミによる紹介は貴重ですが、適切に最適化された Web サイトは未開発の大きな収益源を生み出す可能性があります。以下は、サイトをパフォーマンスの高い販売マシンに変えるための、証拠に基づいた 5 つの戦略です。
<オル>それぞれの戦略について詳しく見ていきましょう。
メーカーがウェブサイトを最適化する必要がある理由
出典:Forrester、GlobalSpec
今日の B2B 購入者 (その 73% はミレニアル世代) は、小売サイトに匹敵するシームレスでパーソナライズされたオンライン エクスペリエンスを期待しています。特にエンジニアは、CAD のダウンロードや直接購入オプションなどの技術資産よりも、ユーザーフレンドリーな Web サイトがサプライヤーを選択する決定的な要素であると報告しています。
コストの上昇、サプライチェーンの混乱、労働力不足などの経済的圧力により、多くの企業がパンデミック中に構築した高品質のデジタルエクスペリエンスが損なわれました。オンラインでの存在感が標準以下であると、たとえ最終的な取引がオフラインで行われたとしても、信頼性が損なわれ、販売が妨げられる可能性があります。調査によると:
- 訪問者は 0.05 秒以内にサイトの印象を形成します。
- ユーザーの 88% は、ネガティブな体験をした後は二度と戻ってきません。
- ユーザーの 57% は、モバイル エクスペリエンスが劣悪なビジネスを推奨しません。
ウェブサイトを最適化すると、カスタマー エクスペリエンスが向上し、ブランドの信頼が構築され、見込み顧客をより効率的に販売目標到達プロセスに導くことができます。
#1 – e コマースで商品を前面に押し出す
メーカーとして、製品ポートフォリオは中核資産です。訪問者の期待に応えるために、カタログへのインタラクティブな即時アクセスを提供します。
出典:KOMarketing、GlobalSpec
調査によると、訪問者の 86% は到着時に製品の詳細を求めており、エンジニアの 72% は製品またはソリューションごとに整理されたコンテンツを好みます。静的な PDF を超えた、動的で検索可能なカタログがこの需要に応えます。
e コマース プラットフォームを実装すると、次のようなメリットが得られます。
- 商品のアップロードと更新が簡単です。
- データシートと技術文書のシームレスな添付
- CRM とマーケティング オートメーションの統合:
- 見込み顧客の意図を評価する
- パーソナライズされたウェブ、メール、リターゲティング広告コンテンツを配信する
高品質の画像と CAD モデルを使用する
メーカーは技術的な精度で競争することがよくあります。高解像度の画像、3D プレビュー、CAD モデルは、建築家、エンジニア、バイヤーが貴社の製品を競合他社と比較するのに役立ちます。
調査によると、CAD モデルは設計専門家の間で購入の可能性を大幅に高めます。
#2 – 見込み顧客を収集し、効果的に育成する
不況時には、売上目標を維持するためにリード量を増やす必要があります。見込み顧客獲得フォームは、サイト上で最も重要なコンバージョン要素です。重要なデータのみを要求するなど、簡潔にして、連絡先の詳細がフッターと専用のお問い合わせページに表示されるようにしてください。
フォームの背後に重要なコンテンツをゲートすることは避けてください。連絡先情報と引き換えに、ホワイト ペーパー、インフォグラフィック、ハウツー ビデオ、データが豊富な電子書籍などの貴重な資産を提供します。
タイムリーなフォローアップが最も重要です:
- 取引の 30～50% は、最初に応答したベンダーに送られます。
- 1 時間以内に返信すると成功率が 700% 向上します。
- 応答が 5 分を超えると、リードの評価は 400% 低下します。
- 一連の 4～7 メッセージのメールでは、返信率が 3 倍になります。
- 見込み客は通常、承諾する前に 4 回「ノー」と言います。
ソース:ドリフト
証拠があるにもかかわらず、B2B 企業の 93% は 5 分以上応答を遅らせ、半数以上はまったく応答しません。合理化されたリード育成ワークフローにより、より多くの問い合わせを変換し、競合他社の見込み客を獲得できます。
#3 – ウェブサイトを販売およびマーケティング ツールと連携させる
ウェブサイト戦略は全体的なマーケティング計画と一致している必要があります。 CRM、マーケティング オートメーション、メール プラットフォーム、セールス エンゲージメント ツール、チャットボットにわたる統合により、サイロが排除され、コンバージョンの可能性が最大化されます。
多くの製造業者は、パンデミック中に明確なロードマップがないままデジタル導入を急いだため、調整が合わず、最適とは言えない結果が生じました。適切に調整することでデータがシームレスに流れ、パーソナライズされたエクスペリエンスとリアルタイム分析が可能になります。
#4 – 強力なキーワード戦略で適格なトラフィックを促進する
検索エンジンの可視性は、質の高い見込み客発掘の基礎です。エンジニアは必要な情報を見つけるために 5 ページの結果をざっと調べることがよくあり、41% が最初の 3 ページ以内に情報が見つかると予想しています。
主なアクションは次のとおりです。
- 現在のキーワードのランキングとギャップを分析する
- 競合他社のランキングをベンチマークする
- 購入者の質問に直接答えるコンテンツを作成する
- トラフィックとランキングをモニタリングして戦術を調整する
- 関連するキーワードを使用して商品説明と画像の代替タグを最適化する
特定の検索意図に対処することで、競合他社を上回り、見込み顧客を目標到達プロセスのさらに奥深くに導くことができます。
#5 – 製造に特化した B2B マーケティング代理店と提携する
何千もの製造現場が注目を集めようと競い合っているため、差別化が重要です。業界の B2B ダイナミクスを理解している代理店は、デジタル プレゼンスを高め、ユーザー エクスペリエンスを洗練し、マーケティングと販売の取り組みを同期させることができます。
Elevation には、20 年以上にわたる製造マーケティングの専門知識が蓄積されています。弊社のデジタル チームとクリエイティブ チームがお客様と協力して、サイトを最適化し、カスタマー エクスペリエンスを向上させ、技術スタックを調整して、目に見える成果をもたらします。
当社のサービスがどのように製造業の成長を加速できるかについては、当社までお問い合わせください。
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