クラウドベースおよびオンプレミスのCMMSソフトウェアの長所と短所

クラウドベースのCMMSとオンプレミスのCMMSのどちらを選択するかについては、正しいことも悪いこともありません。各施設には、独自の目標、専門知識、および予算があります。あらゆる角度から各種類のソフトウェアを検討することが、ビジネスに適した選択を行う唯一の方法です。

コスト

CMMSを選択する場合、コストは大きな要因です。オプションを検討する際に注意しなければならないコストは3種類あります。

• • 初期費用 ：初期費用には、ライセンス料、カスタマイズ、インストール、統合が含まれます。
  • 経常費用 ：定期的な費用には、サブスクリプション料金、サポートサービス、およびシステムメンテナンス（更新とアップグレードなど）が含まれます。
  • 追加費用 ：追加コストには、トレーニング、データ移行、IT担当者、およびハードウェア（サーバーなど）が含まれます。

オンプレミスCMMS

オンプレミスソフトウェアの初期費用は魅力的です。あなたは弾丸を噛み、お金を払い、二度とそれについて考えることはありません。しかし、見た目よりも継続的なコストがあります。

すべてのハードウェアは企業によって管理されているため、そのハードウェアを維持するために誰か（または複数の人）にお金を払っています。何かが壊れた場合、それを修正する必要があり、費用と時間がかかります。

オンプレミスソフトウェアの見通しは、数年後に悪化します。他の機器と同様に、オンプレミスソフトウェアのパフォーマンスは時間の経過とともに低下します。つまり、数年ごとにソフトウェアを交換することになり、費用がかかり、混乱を招きます。

クラウドベースのCMMS

ほとんどのクラウドベースのシステムでは、ユーザーごとに月額または年額のサブスクリプション料金を支払う必要があり、起動コストが削減されます。データを新しいCMMSに移行する場合、違いはさらに大きくなります。これは、クラウドベースのCMMSでより簡単で安価です。

クラウドベースのCMMSは、ベンダーによって更新されます。更新は追加費用なしでソフトウェアに自動的に追加されるため、システムのハードウェアの保守にお金をかける必要はありません。サブスクリプション料金は、改善をカバーするために毎年わずかに増加する可能性がありますが、コストは数百または数千人の人によって共有されるため、わずかな増加（$ 10から$ 20）です。

収益

オンプレミスのメンテナンスソフトウェアは、高額なライセンス料、システムのメンテナンスにかかる継続的なコスト、数年ごとにCMMS全体を交換またはアップグレードする必要があるため、短期的および長期的に企業のコストが高くなります。

特徴、機能、接続性

CMMSには、メンテナンスの目標を達成するために必要な機能が必要ですが、クラウドベースのソフトウェアとオンプレミスのソフトウェアを比較する際に考慮すべき他の要素があります。

• 機能の数 ：どちらのタイプのCMMSにも同様の機能範囲がありますが、クラウドベースのプロバイダーは新しいものをより頻繁にリリースします。クラウドベースのCMMSの機能は、購入するサブスクリプション階層によって異なります。
• カスタマイズ ：オンプレミスソフトウェアは、インストール時に高度にカスタマイズできますが、後で変更することは困難です。クラウドベースのソフトウェア機能が設定されていますが、それらのコンポーネントは変更やカスタマイズが簡単です。
• 使いやすさ ：クラウドベースのCMMSソフトウェアは、幅広いユーザー向けに設計されているため、ジョブに最も関連性の高い機能を簡単に選択して、クリック数を減らすことができます。
• モバイル機能 ：ほとんどのクラウドベースのシステムには、ログイン資格情報とインターネット接続を使用してアクセスできるモバイルアプリがあり、よりモバイルフレンドリーなオプションになっています。
• 統合のしやすさ ：クラウドベースのシステムはよりオープンです。つまり、新しいマシン、ソフトウェア、またはセンサーに接続するための労力、時間、費用が少なくて済みます。

オンプレミスCMMS

ほとんどすべてのCMMSプロバイダーは、統合とAIという2つの大きな例外を除いて、非常によく似た機能セットを提供しています。

CMMSをERPやMESなどの他のシステムと統合する機能により、ビジネス全体で情報を収集および共有できます。これらの接続により、自動化された作業とデータの正確性により、時間と費用を節約できます。オンプレミスシステムは、ここではクラウドベースのソフトウェアよりもはるかに遅れています。

オンプレミスのCMMSは、閉鎖されたシステムとして構築されているため、他のソフトウェアとの通信がうまくいきません。これにより、情報を複数回ログに記録したり、CMMSで作業をトリガーできないなどの問題が発生します。他のシステムとオンプレミスのCMMSを接続することは可能ですが、それはカスタムジョブであり、高価で複雑なことを意味します。

オンプレミスのCMMSは閉鎖的であるため、モバイルでリモートで機能することもできません。一部のオンプレミスシステムは、モバイルデバイスまたはリモートでアクセスできますが、これらの機能は大幅に制限されています。これにより、現場の情報にアクセスすることが困難になり、データの不正確さと作業の遅延につながります。

AIに関して言えば、オンプレミスシステムはクラウドソフトウェアと競合することはできません。 AIツールはデータに基づいて構築されています。このデータにより、洞察と予測が正確で有用になります。オンプレミスソフトウェアは、ユーザーに効果的なAIツールを作成するのに十分なデータを収集できません。

クラウドCMMS

クラウドベースのシステムはオープンです。つまり、トラクターのセンサーから巨大なERPシステムまで、数千のエンドポイントに簡単に接続できる可能性があります。これを行うのに数か月も50万ドルもかかりません。データは、ITチームが接続を確立または維持しなくても、セットアップから数分以内に1つのテクノロジーとクラウドベースのCMMSの間を流れることができます。

クラウドベースのCMMSソフトウェアは、モバイルおよびリモート機能にも適しています。それはあなたにモバイルデバイス上のシステムにアクセスする力を与えます。一部のソフトウェアでは、インターネットに接続していなくても、リモート設定で資産情報にアクセスしてログに記録することもできます。

AIに関して言えば、クラウドCMMSソフトウェアは競合他社をはるかに上回っています。クラウドベースのCMMSは、数千人のユーザーからデータを収集して匿名化し、それを使用して、結果を予測し、保守チームにガイダンスを提供する式を作成できます。すべてのデータがAIエンジンに燃料を供給し、AIエンジンをより正確にします。その結果、リスクの高い作業指示から将来のメンテナンスに必要な部品まで、企業がすべてを分析および予測するのに役立つツールが得られます。

収益

AIと統合を実装して使用する機能により、クラウドソフトウェアはオンプレミスシステムよりも優れています。使いやすさも意思決定に影響を与えるはずです。クラウドベースのプロバイダーは、ユーザーからの絶え間ない入力を受け取り、それを使用してCMMSを改善し、これらの改善を顧客が自動的に利用できるようにして、わずかな優位性をもたらします。

実装

CMMSの成功は、多くの場合、正しく実装することにかかっています。適切なソフトウェアを選択することは、インストールからユーザーの採用まですべてが滞りなく行われるようにするために重要です。

• 実装のしやすさ ：オンプレミスソフトウェアをセットアップするには、専門的な技術的専門知識が必要です。クラウドベースのCMMSは何も必要とせず、実装までの時間を大幅に短縮します。
• トレーニングとサポート ：オンプレミスソフトウェアには、外部トレーニングがなく、サポートサービスもほとんどありません。多くの場合、トレーニングとサポートはクラウドベースのCMMSのサブスクリプションパッケージに組み込まれています。
• データ移行のしやすさ ：クラウドソフトウェアにはどのコンピュータからでもアクセスできるため、スプレッドシートや古いシステムからデータをインポートする方がはるかに簡単です。

オンプレミスCMMS

オンプレミスベンダーは、ソフトウェアの起動前、起動中、起動後に提供する標準サービスが少ないことがよくあります。また、利用可能なトレーニングとサポートには、ほとんどの場合、追加料金がかかります。そのため、セットアップの操作についてサポートが必要な場合は、費用がかかります。また、オンプレミスシステムにはハードウェアと多くのカスタマイズが必要なため、設計、テスト、セットアップに時間がかかります。

オンプレミスソフトウェアには、ITチームからの多くの入力も必要です。しかし、CMMSの設定は、IT部門の多くのプロジェクトの1つです。これにより、ITの焦点が他の主要なプロジェクトから逸れるだけでなく、CMMSのセットアップが、発生するITの緊急事態に対して脆弱なままになります。これにより、CMMSの展開が遅れ、予算、システムの採用、ダウンタイムなどに影響を与える可能性があります。

クラウドベースのCMMS

クラウドCMMSは、オンプレミスソフトウェアでは不可能なすべてのチェックボックスをオフにします。クラウドベースのプロバイダーは、サポートとトレーニングの価格をサブスクリプションに組み込み、問題が発生した場合にカスタマーサポートチームが支援できるようにします。何百もの実装を行った専門家と力を合わせることで、プロセスが迅速になり、使用するリソースが少なくなります。これにより、実装とROIまでの時間が短縮されます。

クラウドベースのCMMSを実装すると、組織への影響も最小限に抑えられます。 ITチームは相談を受けて関与しますが、その関与はオンプレミスシステムの場合のごく一部です。そのため、クラウドベースのCMMSの実装にかかる費用（最大10分の1）と時間（数か月）は少なくて済みます。設定します。

収益

クラウドソフトウェアが再び勝ちます。セットアップにかかる時間と費用が少なく、ビジネスへの影響が少なく、継続的なサポートとトレーニングを提供します。

データのセキュリティと信頼性

1つのデータ侵害またはシステムの停止は、メンテナンスチームと会社に災害をもたらす可能性があります。そのため、どのタイプのCMMSソフトウェアがより強力な保護を提供するかを知ることが重要です。

• データ管理 ：データはどこに保存され、内部および外部の侵害からどの程度安全であり、誰がデータを維持する責任がありますか？
• セキュリティのインストールと更新 ：最新の脅威に先んじるために、ソフトウェアのセキュリティはどのように維持および更新されていますか？
• 信頼性とフェイルセーフ ：何か問題が発生した場合、データはどうなりますか？

オンプレミスCMMS

オンプレミスシステムからのデータはプライベートサーバーにロックされているため、安全に見える場合があります。しかし、2019年のForresterのレポートによると、すべてのデータ侵害の53％は社内の人々によるものです。この数は2年間で47％急増しました。また、Digital Guardianがインタビューした47人のIT専門家のほとんどは、内部の脅威は外部の脅威よりも一般的であると述べています。

メンテナンスデータを失うことは、もう1つの悪夢です。データが単一のオンプレミスサーバーに保存されている場合、データが失われる方法は何千もあります。火事、洪水、またはこぼれた飲み物でさえ、データを取得する方法がないサーバーを破壊する可能性があります。

オンプレミスのCMMSでセキュリティ対策を更新することは難しく、多くの場合コストがかかります。実装時に適切と思われていたセキュリティ対策はすぐに時代遅れになります。

クラウドベースのCMMS

クラウドソフトウェアでの外部データ侵害のリスクはオンプレミスソフトウェアよりも高くなりますが、ベンダーがアマゾンウェブサービスなどの超安全なホスティングプロバイダーと提携し、SOC 2タイプなどの世界的に認められたセキュリティ標準に慣行を合わせるにつれて、毎日減少しています。 2.

クラウドベースのCMMSは、データの損失に関して、オンプレミスシステムの危険性にも直面していません。クラウドベースのソフトウェアを使用すると、メンテナンスデータはオフサイトに保存され、フェイルセーフで保護されます。サーバー全体が消去されても、データは簡単に復元できます。

クラウドCMMSのセキュリティ対策の更新は、ベンダーによって年に数回、必要に応じて行われます。ユーザーが必要とする作業はありません。ソフトウェアは、外部のアクターがデータを取得しようとするために使用する最新のツールや戦略を先取りすることができます。

もう1つの考慮事項は、ソフトウェアの稼働時間です。このカテゴリのオンプレミスとクラウドベースのCMMSソフトウェアの違いはごくわずかです。クラウドCMMSプロバイダーの標準稼働率は99.5％ですが、多くの場合、より高いレベルが保証されています。発生するダウンタイムの多くは、中断を避けるために、使用率の低い期間に事前にスケジュールされています。

収益

多くの場合、クラウドベースのCMMSソフトウェアでは、オンプレミスソフトウェアよりもデータの方が安全です。クラウドソフトウェアは外部の脅威に対してより脆弱ですが、これらの問題は内部の侵害ほど一般的ではありません。また、絶えず進化するセキュリティ慣行に迅速に適応するクラウドの機能、および実施されているデータバックアップとフェイルセーフの数により、この分野での明確な選択が可能になります。

CMMSのスケーリング

あなたの会社は常に進化し成長しています。あなたのCMMSもそうすべきです。メンテナンスチームや会社とともに成長できるCMMSを見つけることは、機能、価格設定、接続性、サイズの4つの領域で柔軟性を探すことを意味します。

オンプレミスCMMS

柔軟性は、オンプレミスのCMMSソフトウェアの強みではありません。電源を入れた瞬間から、ほぼすべての部分がロックされています。あなたが成長するにつれて、あなたのプロセスは変化します。残念ながら、オンプレミスソリューションの機能はそれらに合わせて変更することはできません。また、CMMSの前払いを行っているため、収穫逓減のために多額の投資を行うリスクがあります。

オンプレミスシステムは、新しいソフトウェアに簡単に接続できません。これにより、会社が新しいテクノロジーを追加するときに、CMMSとメンテナンスチームが分離されます。そして、大きくなることはしばしば新しいサイトを意味します。オンプレミスのCMMSソフトウェアを新しいサイトに拡張するには、多大な混乱と費用が必要であり、多くの場合、それは不可能です。

クラウドベースのCMMS

クラウドソフトウェアは柔軟性に基づいて構築されています。機能は常にベンダーによって追加されており、企業は新しく改善された手法に基づいてCMMSの設定方法を変更できます。

サブスクリプションは毎月または毎年再評価されるため、財政状態に応じて簡単にスケールアップまたはスケールダウンできます。また、クラウドベースのCMMSソフトウェアには、他のソフトウェアに接続するためのオープンパスがあることはすでにわかっています。

クラウドベースのCMMSを複数のサイトに実装するのは、必要な数のサブスクリプションを購入して従業員をオンボーディングするのと同じくらい簡単です。

収益

クラウドベースのCMMSソフトウェアは、この戦いを簡単に解決します。あらゆる分野ではるかに柔軟性があります。つまり、会社は成長に合わせて柔軟に対応できます。

クラウドソフトウェアとオンプレミスソフトウェアを比較する際に考慮すべきその他の領域

持続可能性

会社の環境フットプリントを削減することは、正しいことであるだけでなく、お金をポケットに戻し、政府のクレジットから優れたPRまで、あらゆる種類のメリットがあります。

実際、あらゆる種類のソフトウェアが排出量を生み出します。しかし、データを見ると、クラウドソフトウェアがオンプレミスシステムよりも優れていることは明らかです。最良の証拠は、Microsoftのクラウドプログラムの調査から得られます。これらのクラウドサービスは、同等のオンプレミスソリューションよりもユーザーあたり平均51％少ないCO2を生成しました。ここでのクラウドの利点の多くは、ソフトウェアのサーバーの影響を数百または数千の他のユーザーに分散させることで、その影響を軽減することから得られます。

システムメンテナンス

メンテナンスソフトウェアの保守は、チームの時間とお金でやりたい最後のことです。そのため、この分野ではクラウドCMMSが明らかに勝者です。

クラウドソフトウェアは、メンテナンスを行う必要のない家を持っているようなものです。システムを実行するすべてのものは、ベンダーによって監視および処理されます。オンプレミスソフトウェアはその反対です。これらの責任はすべてあなたとあなたのビジネスにあり、それはあなたの予算と時間を浪費し、何かがうまくいかない場合はあなたをフックに任せます。

制御とカスタマイズ

オンプレミスシステムは、高度にカスタマイズ可能であるという評判があります。しかし、多いほど良いとは限りません。極端なカスタマイズは、ソフトウェアの使用と変更を困難にする可能性があります。作業方法に縛られたら、機能を変更するのは困難です。

クラウドCMMSには極端なカスタマイズが欠けていますが、柔軟性を補っています。数回クリックするだけでCMMSを変更して、結果ではない古いプロセスやワークフローを修正できます。この観点から、実際にはCMMSの機能をより細かく制御できます。

もう1つの考慮事項は、データ制御です。データはクラウドベースのCMMSを使用して会社の壁の外にあるため、データへのアクセスや所有権が少ないように見える場合があります。ただし、オンプレミスソフトウェアと同じくらい多くのデータにアクセスできます。