Web ベースの CMMS とオンプレミス :長所と短所

近年、企業は業界や経済の要求に対応するという課題に直面しています。競争力を維持するためには、生産性と効率性を向上させると同時に、その際のコストを考慮する必要があります。 Computerized Maintenance Management Software (CMMS) は、幅広い業界、サービス、および企業セクターにまたがる企業によって、これらの目的を達成するためにますます選択されるソリューションです。

CMMS 市場も業界の需要に対応しており、利用可能なベンダーの数とそれらが提供する製品ラインを増やしています。保守管理システムを初めて使用する人にとって、システムは非常に洗練されたソフトウェア プログラムであり、いつでも何千ものデータ ポイントを利用して、施設の運用の概要をユーザーに提供したり、個人のステータスを提供したりできます。機器の一部。機能面では、CMMS は企業に作業指示を追跡し、正確なレポートを迅速に生成し、予測および予防保守が必要な資産を即座に判断する機能を提供します。システムの違いは、一般に、製品の機能、堅牢性、使いやすさ、セットアップ オプション、サポート、およびコストに関連しています。

市場で入手可能な CMMS 製品にはかなりの重複がありますが、際立っている重要な差別化要因の 1 つは、ソフトウェアの展開方法です。一部のシステムは 「クラウド ベース」 です。 その他は「オンプレミス」です .

簡単に言えば、クラウド ベースの、時には Web ベースと呼ばれるシステムは、ベンダーのサーバー上でクライアントのデータベースをホストすることをベンダーに依存しており、インターネット経由でアプリケーションにアクセスできるようにします。独自のハードウェア上のサイト上のデータ

前者はシステムの保守をベンダーに依存しますが、後者は社内 IT 部門による CMMS ソフトウェア システムとハードウェアの保守に依存します。オンプレミスと Web ベースの CMMS ソフトウェアのどちらを使用するかを決定する際は、次の長所と短所を考慮する必要があります:

1.セキュリティ

システムのセキュリティは、セキュリティ対策の完全性と、エンド ユーザーがセキュリティ対策をどれだけ一貫して順守しているかに大きく依存します。クラウドベースのシステムには高度なデータ暗号化があり、必要に応じて定期的に更新されます。 Web ベースの展開を提供する CMMS ベンダーは、顧客のデータを保護し、ダウンタイムを最小限に抑えるために多大な努力を払っています。これは、Rackspace、Amazon Web Services、Microsoft Azure などのサード パーティのデータ センターを使用して行われます。クラウドベースの展開を提供する責任あるベンダーは、頻繁に脆弱性および侵入テストを実行して、クライアントのデータが侵害されたり、他の人がアクセスしたりできないようにします。オンプレミス システムは、グローバルなハッキングの脅威に対して脆弱ではないかもしれませんが、企業が選択したセキュリティ ソフトウェア、社内の IT 担当者のスキル、およびシステム ユーザーの警戒心のみに依存しています。クラウド ベースのシステムでは、セキュリティ メンテナンス、ファイアウォール、アップグレード、パッチ、ウイルス対策ソフトウェアはすべてベンダーによって提供されます。オンプレミス システムでは、これらを手動で管理する必要があります。

2.アクセシビリティ

オンプレミス システムでは、ソフトウェアを会社のネットワークにインストールして構成する必要があり、施設内でのみアクセスできます。これにより、保守管理業務は営業時間内の実際の施設に限定されます。一方、クラウドベースの CMMS は、インターネットに接続する任意のコンピューターまたはデバイスからアクセスできます。

3.モバイル アクセス

クラウドベースの CMMS の最も魅力的な利点の 1 つは、タブレットや携帯電話、カメラやスキャナー プラグイン ツールなどの他のデバイスと接続できることです。総合的に考えると、これらの機能は、機能を拡張し、保守管理作業を現場で実行できるようにするため、保守システムに付加価値をもたらします。モバイル アクセスにより、技術者は、紙で作業してデスクトップからソフトウェアを更新するのではなく、機器の修理または予防保守タスクを実行しながら、CMMS にアクセスできるようになりました。効果的に使用すると、大きな効率が得られます。

4. CMMS コスト

重要な購入を行う場合、意思決定プロセスでコストが非常に重要になります。 CMMS システムの初期費用と継続費用を知ることは、特にオンプレミスとクラウドベースのプラットフォームのどちらかを決定する際に重要です。オンプレミス プラットフォームは、初期費用から始めて、Web ベースのシステムの年間ライセンス料の 3 倍の費用がかかる傾向があります。ただし、追加のシステム料金は発生しないため、この費用は 1 回限りの支払いです。一方、クラウドベースのシステムの初期コストは低くなりますが、時間の経過とともに、ライセンス料に関連する長期的なコストは高くなります (つまり、小規模な保守部門の場合、年間サブスクリプション/ライセンス料は年間 1500 ドルと見積もられます)。関連および/または継続的なコストに関して、オンプレミスの CMMS プラットフォームには、ハードウェア、ファイアウォール、ウイルス対策ソフトウェア、およびインストール、データ入力、アップグレード、セキュリティ、スタッフのトレーニングなど、システム機能の側面を維持および管理する IT スタッフが必要です。クラウドベースの CMMS では、ソフトウェアの更新、システムのアップグレード、セキュリティ、技術サポート、および社内データ入力とスタッフのオンボーディングのチュートリアルを含むシステム サポートが年間ライセンス料にバンドルされているため、これらの追加コストは必要ありません (オンサイトの在庫を除く)。監査とスタッフのオンボーディング)。オンプレミス システムは CMMS 購入者に完全な自律性を提供しますが、クラウド ベースのシステムは継続的なベンダーとの関係に依存してデータの可用性を維持します。

5.利便性

オンプレミス CMMS の主な利点は、企業がシステムを完全に制御し、カスタマイズできることです。これらの CMMS 機能は、流動的で成長曲線上にあるビジネス、またはクラウドベースのシステムが提供するパラメーターに必ずしも適合しないビジネスにとって重要な場合があります。一方、クラウドベースのシステムは、従業員が使用するためにマウスのクリックやデバイスのタップ以外の技術的な経験を必要としないユーザー フレンドリーであることが知られています。

保守ソフトウェアの購入を検討している企業は、CMMS ベンダーとその製品を慎重に調査し、ニーズ、ビジネス目標、スタッフ リソース、および予算に基づいて評価する必要があります。トレンドは Web ベースの CMMS に向かっていますが、これは、オンプレミス プラットフォームが実行可能な選択肢ではないという意味ではありません。システム プラットフォームを選択できるということは、選択できるオプションが増えるということです。