製造業のサステナビリティ 第2回：AI活用でスケーラブルな資産パフォーマンスを実現

トレンド検知ポッドキャストへようこそ

センセイが提供する「トレンド検知ポッドキャスト」へようこそ。センセイは、AIを活用してスケーラブルで持続可能な資産パフォーマンスと信頼性を実現する業界リーダーです。このポッドキャストは、メンテナンス効率化を達成するためのアイデアをお届けします。

サステナビリティシリーズ第2弾

製造業のサステナビリティシリーズ第2弾です（第1回はこちら）。再びGreen Business BureauのTom Permatteo氏（CEO）とBill Zujewski氏（CMO兼COO）をお迎えします。同社は組織のサステナビリティへの取り組みを証明する支援を行っています。

今回は、製造業がサステナブル製造を実現するために取るべきアクションステップと、グリーンウォッシングの危険性について議論します。お楽しみください！

今後もエピソードを見逃さないよう、お気に入りのポッドキャストプロバイダー（Apple、Google）からご登録ください。また、レビューを残してご感想をお聞かせください。

トランスクリプト

環境課題の理解と優先順位付け

ニアル・サリバン（センセイ）： 製造業がサステナブル製造のベストプラクティスを実装するステップについて議論しましょう。まず、自社施設の環境課題をどう理解し、何を優先すべきか？Tomさんが「プラントだけでなく、もっと広範囲」とおっしゃった通り、出発点として圧倒されるかもしれません。

Bill Zujewski（GBB）： 経営幹部向け「よりサステナブルなビジネスになるための10ステップガイド」を書きました。ステップ1は、CEO・経営チームが「自社が環境とどう関わり、どうサステナブルになりたいか」のビジョンを持つこと。次にグリーンチーム・サステナビリティ委員会を作り、エコアセスメント（現状のできていること・できていないことの把握）を行います。GBBが提供するオンラインアセスメント（約100問）では、製造現場だけでなく、食堂、トイレ、照明、倉庫、車両、通信、現場業務まで全機能をカバーします。回答からエコスコア・エコスコアカードが出力され、見落としていた施策（配送車両のEV化、廃棄物の収益化など）が見えてきます。ベースライン把握と学習の両方を兼ねています。

CEOのバイインと熱意をどう引き出すか

ニアル・サリバン： CEOのバイインが出発点ですが、CEOを熱意を持って巻き込むのは難しいのでは？おすすめのステップは？

Tom Permatteo： CEOとしてビジネス成長に情熱を持つなら、サステナビリティもその情熱の一部であるべきです。進化の過程として：①元々サステナビリティに情熱を持つCEO、②財務報告・投資家要請（BlackRock等）で必要性を理解するCEO、③従業員（特にミレニアル世代）からボトムアップで「サステナビリティプログラムは？ミッションは？」と迫られ、経営層が「いいアイデアだ、君がやってくれ」と応えるケース。後者が非常に多いです。従業員が推進役（HR責任者、マーケティング責任者、施設管理者など多様）になるケースが増えています。

Bill Zujewski： すべてのCEOは「偉大な会社」を作りたい。昔は「利益と成長」だけだったが、今は「グリーンでサステナブル」も含まれます。パタゴニア、セールスフォース、スターバックスのリーダーたちが「目的と利益の両立」を語るのを見て、多くのCEOが気づいています。50年間の「株主資本主義（株主だけ見れば他は勝手に回る）」から「ステークホルダー資本主義（従業員、環境、株主、パートナー、顧客すべてをケアし、ビジネスの社会的役割を果たす）」へのメガシフトが起きています。10年前なら売り込みにくかったが、今は売り込みやすくなっています。

主要ステークホルダーは誰か

ニアル・サリバン： CEO・Cレベル以外の主要ステークホルダーは？

Tom Permatteo： 専任のサステナビリティ責任者がいるケースもありますが、多くはHR責任者（従業員エンゲージメント）、オペレーション・施設管理責任者、マーケティング責任者（プロモーション機会として捉える）などが牽引役になります。「グリーンビジネスは良いビジネス」が浸透し、急成長・利益を目指すならグリーンは核心部分になります。将来的には全社に「グリーン責任者」的な役割が置かれ、VP of HRが牽引しつつ、配下に専任者を置く形になるでしょう。

従業員エンゲージメントの観点から：「エネルギーコスト100万ドル削減のためにこれら5つをやって」より「カーボンフットプリント削減のためにこれらをやる。ついでに100万ドル削減できる」と伝えた方が採用率が高いです。アプローチ次第で主導部門が変わります。

Bill Zujewski： 多くの企業で専任役職ではなく、横断的なサステナビリティ委員会が推進しています。全機能（HR、マーケティング、営業、製造）が役割を果たすからです。

マーケティング視点とグリーンウォッシング

ニアル・サリバン： マーケティング視点は「どうプロモートするか」で利己的に見えますが…。

Bill Zujewski： グレーゾーンです。「グリーンウォッシング（実態なくグリーンを謳う）」は我々が排除しようとしているもの。顧客・従業員のデューデリジェンスで露見すればPR悪夢になります。透明性あるアプローチが増えています。

Tom Permatteo： ただし、正当なプロモーション支援も我々の役割です。会員はシールをサイトに掲げ、公開エコプロフィールで全施策を透明に示せます。我々は「情報ポータル」として会員のストーリーを発信し、好事例が他社を刺激する「バタフライ効果」を狙います。正しいやり方でビジネスストーリーを発信すれば、3社、10社と波及し、パリ協定よりも現場からの変化が大きくなる可能性があります。

製造業が取るべき具体的アクションステップ

ニアル・サリバン： より実践的なヒントを。製造業がサステナブル製造を達成するためのキーステップは？

Bill Zujewski： まずGBB会員になること（冗談半分ですがミッションです）。実務的には：クロスファンクショナル委員会設置 → アセスメント実施 → 優先順位・目標設定 → 定例会議で進捗管理。一度にすべては無理なので、ロードマップを作り「最初2年は製造・廃棄物管理、次に物流・輸送、次に材料調達」のようにマイルストーン・指標を設定し、責任を持って実行します。進化に伴いカーボンフットプリント測定も導入可能。GBBではエコスコア向上を目標にゲーミフィケーション化（200ポイントでゴールド、400ポイントでプラチナ）しています。

予知保全がサステナビリティにどう貢献するか

ニアル・サリバン： 予知保全がどう貢献するか？Billさんはこの分野に詳しいですよね。

Bill Zujewski： 3つのベンチマークが可能です。①ユーティリティ費・エネルギー使用量の現状把握と削減、②サービス・メンテナンス費の現状把握と持続可能な施策による削減、③製造投入材料の調達先・コスト・再利用可能性。これらをベースライン化し、新プロセス（センセイのようなサービスで機械データを分析・監視）を導入します。圧力・温度・振動等が故障の早期指標になり、次のメンテナンスをスキップできる判断材料になります。「機械監視をより良くすること自体がサステナビリティ施策」です。

ニアル・サリバン： SaaS製品ならどこからでもアクセス可能で、工場にいなくても機械状態を監視できます。リモートワーク・在宅監視のサステナビリティ貢献度は？

Bill Zujewski： 巨大です。ロックダウン時に中国・インドのスモッグが消えた映像を見ましたよね。車両が止まり化石燃料燃焼が止まれば気候は劇的に改善します。製造現場でも同様で、サービス担当者がリモートでトラブルシューティング・意思決定できれば、全施設への移動が不要になります。Zoomで対面会議を減らすのと同じ技術で、製造現場の「ベビーシッター的監視」も不要になります。これは巨大なドライバーであり、全製造業が検討すべき「いかにデータを統合し、サービスプロバイダーや自社従業員が現地に行かずに済むか」という問いです。

ニアル・サリバン： 間違いなくメリットしかありません。ありがとうございました。