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CMMS ソフトウェアのレビュー:保守業務に対するその有効性の評価

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CMMS ソフトウェアのレビューで作業が楽になります!

組織向けの保守管理ソフトウェア (CMMS ソフトウェア) を探している場合、おそらく多くの調査を行うことになるでしょう。ソフトウェアのレビューを探すだけでなく、Web 検索をたくさん行ったり、雑誌を読んだり、紹介を受けたりすることになります。ここが疲れるし、非常に混乱するところです!

世の中には 300 を超える CMMS/メンテナンス ソフトウェア製品があり、適切なものを選択するのは困難です。 他の多くの人と同様に、CMMS ソフトウェアのレビューや、主に権威ある Web サイトからさまざまな製品をカバーするその他の調査を探すこともできます。

CMMS ソフトウェア レビューの真実

CMMS ソフトウェア市場に携わっていると、そのような研究のほとんどは価値が疑わしいか、多くの場合あまり役に立たないと言えます。 問題は、ニーズが何であるか、CMMS ソフトウェア レビューの対象者、誰がレビューを行ったのか、そしてレビューの報酬がどのように支払われたのかが交差する部分にあります。

あなたのニーズは何かという最初の問題は大きな問題です。ほとんどの CMMS/メンテナンス ソフトウェア製品は、特定のニーズに応えるために、非常に特定の種類の顧客を対象としています。たとえば、FastMaint CMMS ソフトウェアは中小規模のメンテナンス チームをターゲットにしています。私たちの理想的なチームの規模は、ソフトウェアを使用する 1 人から定期的に使用する約 10 ~ 15 人までさまざまです。このようなお客様にとって、メンテナンス プログラムを迅速かつ手間をかけずに、手頃な価格でセットアップできることが最も重要です。

残念ながら、メンテナンス ソフトウェアのレビューや専門家の意見のほとんどは、中規模から大規模のエンタープライズ ソリューションに合わせて作成されています。レビュー担当者は、小規模なメンテナンス組織では使用されない機能の多くを検討します。このマトリックスに当てはまらない製品が検討されることはほとんどなく、低い評価が与えられることもあります。彼らが非常に高く評価している製品は、小規模なメンテナンス チームにとっては適合性が低く、過剰であることがよくあります。したがって、そのようなレビューを検討するときは、そのようなレビューのターゲットが何であるかを必ず理解してください。このようなレビューは、あなたが推奨するシステムの対象ユーザーでない場合にはあまり役に立ちません。

メンテナンス ソフトウェアのレビューを行ったのは誰ですか?

誰がレビューを行ったのか、そしてどのように補償されたのかも心配すべき項目です。場合によっては、独自のソリューションや専門知識を販売するメンテナンス専門家が担当することもあります。彼らのターゲットは、高価値のソリューションを購入でき、多額のコンサルティング予算を持つ大規模な組織です。

少し前に、ある雑誌からメンテナンス専門家によるメンテナンス ソフトウェアのソフトウェア レビューを依頼されました。レビュー費用は5,000ドルでした!一般に、高額なコストをかけて大規模で複雑なソリューションを販売するソフトウェア ベンダーは、そのようなレビューを行うことになります。 1 回の販売で、そのようなレビューを行うコストを完全に賄うことができます。残念ながら、メンテナンスの専門家も、コンサルティング料金やその他のアドバイス サービスの機会を提供するため、そのようなソリューションを推進することを好みます。

別の種類のレビューは、ソフトウェア レビュー サイトによって行われます。レビューを行う人は通常、専門家ではありません。彼らは、何が重要なのかを理解せずに、定型的な機能のチェックリストに基づいて作業していることがよくあります。このようなレビュー サイトでは、サイトの訪問者がさまざまなメンテナンス管理パッケージを事前に認定するのに役立つ同様のチェックリストを提供している場合があります。これを使用すると、多くの場合、いくつかの異なるメンテナンス ソフトウェア ベンダーへの誘導としてあなたの情報を販売しようとします。

最も優れたレビューは、ソフトウェアの実際のユーザーによって行われたものです。ただし、どのようなニーズがあり、どのようなプロセスが使用されているかが明確ではないため、混乱を招く可能性があります。私たち自身の製品購入では、ソフトウェア プログラムに対する熱烈なレビューを目にしました。しかし、実際に使ってみると、私たちのニーズをあまり満たしていないことがわかりました。

最終的には、どのような場合でも購入者は注意が必要です。

自分のニーズと、顧客としてどの市場セグメントに該当するのかを明確に把握する必要があります。大規模から中規模のエンタープライズ クラスのソリューションが必要な場合は、CMMS ソフトウェアのレビューを参照すると役立つ場合があります。自分本位のレビューを目的として、フィルタリングする必要があります。 ただし、単一ユーザーまたは小規模部門のソリューションを探している場合、これらのレビューやチェックリストは時間の無駄です。 さらに、この分野の製品は時間の経過とともに変化します。サードパーティのサイトにあるデータは、多くの場合、最新ではありません。

適切な CMMS ソフトウェア パッケージを見つける

では、適切な CMMS ソフトウェア パッケージを見つけるにはどうすればよいでしょうか?私たちは、CMMS ソフトウェア選択ガイドと呼ばれる質問と基準のリストをまとめました。 。 これは、市場セグメントと CMMS ソフトウェア パッケージに何を求めるかを定義するのに役立ちます。さまざまな要件に対応できる何百もの CMMS パッケージが用意されています。このガイドは、フィールドを絞り込み、組織に適したフィールドを選択するのに役立ちます。

検索の幸運を祈ります!

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