SAP®の顧客が完全に自動化された企業になる方法

数か月前、プロダクトマーケティング担当副社長（VP）のDiego Lomantoが、完全自動化されたEnterprise™に関する2つの優れた記事を公開しました。

まだ記事を読む機会がない人にとって、完全に自動化された企業は「自動化を最大限に活用している企業です」

今日は、それがSAPのお客様にとって何を意味するのかを詳しく見ていきたいと思います。

SAPテクノロジースタックの上で自動化する場合、完全に自動化された企業になるための道のりを加速する3つの考慮事項をお勧めします。

マルチアプリケーションの自動化をシンプルにする
必要なSAPエキスパートの作業量を減らします
SAPビジネスプロセスの自動化とSAPテストの間に相乗効果を生み出す

マルチアプリケーションの自動化をシンプルにする

SAPによるエンタープライズリソースプランニング（ERP）システムは、40年以上前から存在しています。そのため、多くの人は、SAP S / 4HANA自体の中で自動化できるものはすべて、SAPによってすでに自動化されていると考えています。

では、SAPに加えてロボットプロセス自動化（RPA）と自動化の可能性はどこにあるのでしょうか？

SAPはカプセル化されたシステムと考える傾向がありますが、これは一般的なビジネスプロセスを反映していません。これらは通常、SAPの外部で開始または終了し、多くの場合、自社の外部でさえも開始または終了します。したがって、すべての自動化可能な作業を自動化するために、ワークフローがSAPシステムに出入りするときに何が起こるかを見てください。

異なるシステム間のワークフローのギャップにより、ビジネスプロセス全体が遅くなりますか？
プロセスのライフサイクルは、データ入力、レポート、および分析を処理する1人のパフォーマンスに依存していますか？
または、データ転送の期間と精度を保証する方法はありますか？

アプリケーションのサイロの内訳は、Salesforceなどの顧客関係管理（CRM）システム、JiraやServiceNowなどのチケットシステム、SlackやMicrosoft Teamsなどの通信チャネルの更新など、複数のプラットフォームにまたがるプロセスを検討する場合に特に関係があります。メール。

このような場合、SAPのお客様は、一般的なエンドユーザーワークフローを模倣するロボットを使用したユーザーインターフェイス（UI）の自動化と、ネイティブ統合を通じて統合して大量の自動化で最高のパフォーマンスを確保するAPIの自動化のどちらかを選択することが重要です。

RPAにAPI自動化機能を装備することで、エンタープライズアプリケーション間の不自然な境界を排除します。その結果、自動化可能なすべてのものを自動化し、バックオフィスの作業を最小限に抑えることに、もう1つの飛躍があります。すぐに使用できるAPI統合をデプロイできることで、新しいソフトウェアロボットを作成するための技術的なハードルが大幅に軽減されるため、自動化を拡張するために必要な開発作業も削減されます。

UiPathは、自動化を簡素化するために、UiPath Marketplaceのコアアプリケーションに豊富な統合（無料）を提供します。ネイティブ統合用のアクティビティパックには、公式フィードを介してUiPathStudioのお客様が直接アクセスすることもできます。 API統合とワールドクラスのUI自動化機能を組み合わせることで、UiPathのお客様は、ビジネスのユースケースとテクノロジー固有の課題に最適なアプローチを選択できます。

必要な専門家の仕事の量を制限する

SAPECCまたはSAPS/ 4HANAの長期的な顧客である場合は、ABAP開発者などのジョブ市場におけるSAPエキスパートの不足について1つか2つ教えてください。したがって、ロボットの統合を専門家以外の人にとってよりシンプルでユーザーフレンドリーにするのに役立つものは何でも、自動化をより速くするのに役立ちます。また、統合を簡単にすると、非常に専門的な専門家に頼る必要がなくなるため、RPA開発の俊敏性が高まります。自動化センターオブエクセレンス（CoE）は、SAP側の支援がほとんど、またはまったくなくても、複雑なワークフローを処理できます。

これをSAPのお客様に実現するために、SAPECCおよびSAPS/4HANA用のアクセラレータを作成しました。アクセラレータには、SAPECCおよびSAPS/4HANAで最もよく使用されるトランザクションおよびアプリケーション用の200を超えるすぐに使用できるワークフローが含まれています。アクセラレータは、UiPathマーケットプレイスから直接ダウンロードできます。これらは、SAP WinGUI自動化と、SAP BAPIの両方を介して構築されており、最高の柔軟性と堅牢性を保証します。

現在、次のUiPathアクセラレータを利用できます：

SAP S/4HANAの場合

SAPECCの場合

SAP S / 4HANA forBasisAdministrationのアクセラレータ

SAP ECC forBasisAdministrationのアクセラレータ

SAP S / 4HANAforSalesのアクセラレータ

SAP ECCforSalesのアクセラレータ

SAP S / 4HANAforFinanceのアクセラレータ

SAP ECCforFinanceのアクセラレータ

SAP S / 4HANAforProcurementのアクセラレータ

SAP ECCforProcurementのアクセラレータ

UiPath Accelerator for SAP S / 4HANA for Manufacturing

SAP ECCforManufacturing用のUiPathアクセラレータ

SAP S/4HANA用アクセラレータ用UiPathFoundationパック

SAPECC用アクセラレータ用UiPathFoundationパック

これらのUiPathSAPアクセラレータを機能させることができるいくつかの一般的な例を見てみましょう。

1。ユースケースの例：販売注文処理

多くのUiPathのお客様は、Accelerator for SAP S / 4HANA forSalesのアクティビティをUiPathSalesforceコネクタと組み合わせて使用し、販売注文の作成プロセスをエンドツーエンドで自動化します。

Salesforceの商談が「クローズドウォン」としてマークされると、UiPathSalesforceコネクタがロボットを起動します。次に、ロボットは顧客と販売注文のデータをSAPに入力し、新しい販売注文を予約します。

自動化されたワークフローの一部として、配信の準備や他の内部チームへの通知などの追加の手順を含めることもできます。営業担当者は、得られた時間を利用して、顧客の世話をしたり、追加の営業機会を追求したりできます。

受注の作成または変更のアクティビティに加えて、Accelerator for SAP S / 4HANA for Salesには、新しい顧客情報、ビジネスパートナー情報、請求伝票、納品などを作成するためのアクティビティが含まれています。

アクセラレータでこれらのすぐに使用できる自動化を使用すると、RPA開発者はSAPスペシャリストに相談することなく、UIレベルとBAPIレベルの両方でSAPと緊密に統合できます。

さらに深く掘り下げる：SAPソリューションのRPA：営業チームが販売に集中できるようになりました

2。ユースケースの例：SAPテスト

完全に自動化された企業になるために、自動化されたSAPテストの広い分野を忘れないでください。テストは通常、テストケースの構築からビジネスプロセスの継続的なテストまで、さらにはSAP更新後の既存の自動化まで、企業に多くのリソースを要します。 UiPathは、企業がテストを継続的に自動化およびスケーリングするのに役立つ完全なテストスイートを提供します。

アクセラレータを使用して、すべてのテストケースの膨大な量のテストデータを作成します。アクセラレータを使用してSAPビジネスドキュメントの特定の部分を変更し、テストケースのさまざまなバリエーションをテストすることで、小さな情報をすばやく更新することもできます。

3。ユースケースの例：オンボーディングプロセスでのSAP管理

従業員のオンボーディングプロセスは、非常に退屈で、長時間実行され、通常は手動のプロセスの例です。この例では、IT部門は、新入社員の役割、レベル、またはステータス（正社員と非常勤、正社員と請負業者）に応じて、さまざまな側面でいくつかのタスクを実行する必要があります。

SAP S / 4HANA for Basis Administrationのアクセラレータには、SAPで新しいユーザーを自動的に作成したり、ユーザーロールの割り当てを変更したりするためのアクティビティが含まれています。ロボットはこれらの面倒なタスクの大部分を引き継ぐことができるため、IT部門はより意味のある価値の追加に集中し、社内の顧客と関わりを持つことができます。

SAPプロセスの自動化とSAPテストの間に相乗効果を生み出す

RPAとテスト自動化が実際には兄弟であることをご存知ですか？見た目は似ておらず、人生の目的もまったく異なりますが、同じ「品種」であり、自動化のすべてのニーズに関して素晴らしいチームとして協力しています。

プロセス自動化とテスト自動化の両方の専門家であるベンダーはほとんどありませんが、プロセス自動化と同様の方法で作成済みのテストケースを再利用することで、大幅な節約が隠されています。

ビジネスプロセスを自動化するための戦略を立てるときは、プロセスの自動化とテスト戦略の両方を組み合わせることによる相乗効果を活用してください。テストとRPAの両方に同じプラットフォームを使用すると、メンテナンスを削減し、テストの効率を高めることができます。

したがって、SAP上でRPA戦略を作成するときは、次の3つの質問を自問してください。

SAPシステムの内外の両方で、エンドツーエンドのビジネスプロセスを検討しましたか？（コアアプリケーションのリストをこれらのネイティブ統合と比較してください）
事前に構築されたコンポーネントを活用することで、専門家の作業を削減していますか？（まず、アクセラレータを確認してください）
RPAとテストの相乗効果を活用していますか？（テストの詳細が必要な場合は、プレイブック「継続的自動化、継続的テスト」をダウンロードしてください）

自動化を成功させるためのビジネスとITの連携を実現する方法自動化しないことの機会費用

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