品質管理の改善が新規事業につながる

ワイオミング州ミルズにあるAllenInspection Servicesは、16人の従業員を擁する家族経営の金属サービスセンターです。この完全に移動可能な会社は、ハードカバー、ハードカバーの取り外し、矯正、管状検査、および管状の販売とレンタルを含む金属管状のサービスと販売を提供しています。アレンインスペクションの主要市場は石油およびガス掘削産業であり、ロッキー山脈で唯一のポータブルハードカバー除去ユニットがあります。

2016年の初めに、AllenInspectionはクライアントによって監査されました。当時、その品質マニュアルはたった3ページであり、会社はその業務の多くについてほとんどまたはまったく文書を持っていませんでした。監査の結果は、是正措置を必要とする多くの不適合でした。または、アレン検査は作業を失う可能性がありました。

Manufacturing-Worksと協力することで、私たちにとって克服できないと思われる大きな問題を解決することができました。質の高いマニュアルや質の高い文化のない会社から、監査に耐える会社に移行する方法がわかりませんでした。それを管理可能な部分に分解するのを助けるManufacturing-Worksの能力は、これを私たちにとって達成可能にしました。 Manufacturing-Worksのチームがいなかったら、今日は廃業しているか、ドキュメントや恐ろしい監査に苦労していました。 —Linda Allen、共同所有者

AllenInspectionの所有者であるLindaとScottAllenは、MEP National Network ^TM の一部であるManufacturing-Worksに連絡しました。 、助けを求めて。同社は、不適合に対処し、より高品質のマニュアルを作成し、ビジネス全体を改善する必要がありました。当時、アレンインスペクションは3人の主要顧客を持つ6人の従業員で構成されており、外部の支援なしに状況を修正するための時間、知識、または経験がありませんでした。

製造-作業は、不適合に対処し、適切な是正措置でアレン検査を支援することから始まりました。差し迫ったニーズに対応した後、Manufacturing-Worksは「TheQ」と呼ばれるドキュメント保持用のSharePointツールを展開し、会社のISO 9001：2015内部監査人およびリーダーシップトレーニングを手配しました。 Manufacturing-Worksは、ISO 9001に準拠するために、完全で堅牢な品質マニュアルを開発したAllenInspectionチームをサポートしました。

新しい品質管理システム（QMS）が導入されたことで、Allen Inspectionは、以前は手が届かなかったクライアントのプロジェクトを見積もることができました。 「TheQ」と文書化された手順の使用により、Allen Inspectionの内部効率が向上し、日常業務の多くが改善および合理化されました。

結果

• 10の新しい仕事
• 売上高が440万ドル増加/維持
• 350,000ドルのコスト削減
• 品質の文化
• QMSは新しいクライアントへのアクセスを許可しました

あなたの会社はビジネス改善の支援から利益を得ることができますか？詳細については、最寄りのMEPセンターに接続してください。

Manufacturing-Worksは、ワイオミング州のMEP NationalNetworkの公式代表です。 MEP National Networkは、中小規模のメーカーがビジネスの成果を生み出し、今日のテクノロジー主導の経済で繁栄するのに役立つ、ユニークな官民パートナーシップです。 MEP National Networkは、米国国立標準技術研究所の製造拡張パートナーシップ（NIST MEP）、50州すべてにある51のMEPセンター、およびプエルトリコで構成されています。