ユーティリティ資産追跡はフィールドサービス機能を合理化します

フィールドサービスワーカー向けのモバイルワークフォース管理の傾向に伴い、ユーティリティ資産の追跡は論理的で互換性のあるソリューションです。フィールドドキュメントを合理化するのに意味があります。公益事業業界を含むますます多くのフィールドサービスワーカーが、自動化されたプロセスに依存して、応答時間を改善し、顧客サービスを強化し、より一貫性のあるユーティリティサービスを消費者に提供しています。
老朽化したインフラストラクチャがユーティリティプロバイダーにストレスを与える
公益事業会社は、エンドユーザーに必要な公益事業を提供するために、数十億ドルの設備やその他の資産に依存しています。そして、消費者の需要は日々厳しくなっています。電力がない場合は1時間、インターネットサービスがない場合は数分でさえ、現代世界の企業消費者と個人の両方にとって大きな不便です。
しかし、インフラストラクチャの老朽化と資金不足により大幅な改善を行うために必要な数百万ドルのアップグレードのために、公益事業会社は既存のインフラストラクチャを維持し、可能な限り寿命を延ばすのに苦労しています。ユーティリティ資産の追跡により、定期的なメンテナンスと修理をより厳密に管理できます。これにより、多くの資産の耐用年数が延長されます。
人件費の上昇により予算が厳しくなります
人件費は、公益事業会社に大きな経済的影響を与えるもう1つの要因です。暴風雨やその他の危険は停止につながり、過度の残業時間を要求します。これは多くの場合、シフト差、時間半、さらには2倍の賃金で補う必要があります。問題の解決に時間がかかるほど、すべてのインシデントに多くの費用が費やされます。
同様に、顧客の問題では、問題を特定して解決するためにフィールドサービスを訪問する必要があります。これらの訪問だけでも何時間も長引く可能性があり、これも予算にさらなるストレスをもたらします。ユーティリティ資産の追跡は、フィールドサービスワーカーが問題をより迅速に特定し、必要な特定の部品を特定して数分以内に交換品を入手するのに役立ちます。アセットをサードパーティベンダーから再注文する必要がある場合でも、使用するアセット管理ソフトウェアプログラムに応じて、注文プロセスは数回クリックするだけです。
計画、予算編成、およびロケーションマッピング
ユーティリティ資産の追跡は、現在のすべての資産、場所、年齢、使用可能な寿命の見積もりなどの包括的なマップを作成する機能により、予算計画も合理化します。特定の事業分野に資金を割り当てるプロセスは、現在の状況の明確な概要によって支援されます。特定の年内にどの資産を交換する必要があるかをより簡単に予測できます。また、サービスのダウンタイムを回避するためにインフラストラクチャの更新を事前に計画することもできます。
電力料金は上昇傾向にあり、消費者は不満を感じ、電力会社は維持に苦労しています。コストを可能な限り低く抑えながら、サービスを改善し、より厳しい予算の下でより多くのことを実行しようとします。ユーティリティ資産の追跡により、時間とお金の両方が節約され、インフラストラクチャの更新や機器の保守、さらにはコスト削減を顧客に還元するために使用できる追加の資金を投入できます。