製造会社向け B2B ソーシャル メディア チェックリスト

製造業のブランドは、ソーシャル メディアを使用して視聴者と交流することで、他の B2B 組織の仲間入りをすることを躊躇してきました。この分野の多くのマーケティング マネージャーは、ソーシャルは自分たちの業界とはまったく関係がないと考えているかもしれません。他の人は、ブランドのメッセージがソーシャル オーディエンスとつながっていないかもしれないと思い込んでいるかもしれません。残りの人たちは、何を投稿するか迷っているかもしれません。

一方、製造業の B2B ブランドの多くは、ソーシャルはテクノロジーや小売りのブランドだけのものではなく、ブランドがソーシャル メディアに登場することが実際に重要であることを認識しています。実際、メーカーの 85% が 2016 年にソーシャル メディアを使用したと報告しており、さらに多くのメーカーが今後数年間で取り組みを強化する予定であると述べています。

製造業のブランドとして、ソーシャル メディアを使用していない場合、競争力と関連性を維持するのに苦労する可能性があります。次のチェックリストは、製造業のマーケティング担当者がリードを引き付け、見込み客を育成するために際立っているのに役立ちます。ソーシャルをデジタル マーケティング キャンペーンの重要な要素として最終的に採用することで、どこに投稿すればよいかだけでなく、何を投稿し、いつ最も大きな影響を与えることができるかを学ぶことができます。

まず、どのプラットフォームに出演すべきかについて話し合いましょう。

マーケティング メーカーに最適なソーシャル プラットフォーム

フェイスブック: 多くの人が Facebook を主に B2C プラットフォームと考えていますが、このソーシャル ネットワークは、Caterpillar、Seimens、Maze Nails などの無数のメーカーによっても使用されています。 Facebook は、今日の消費者が好むインスタント コミュニケーションや、視聴者の好き嫌いや最も重要な意見を把握するのに理想的です。

ツイッター: 世界で最も人気のあるマイクロブログ ソーシャル プラットフォームは、Cisco、Toyota、Boeing などで使用されています。ネットワークは最近、文字数制限を 140 文字から 280 文字に拡大しました。Cisco はこれを利用して盛大に祝いました。 Twitter は、ブランドが何をしようとしているのかを視聴者に知らせるための即時のコミュニケーションにも役立ちますが、Twitter の有用性は、意思決定者や影響力のある人と 1 対 1 でつながる能力に基づいています。

たとえば、スターライナーの工場を訪問してくれたペンス元副大統領にボーイングが感謝しています。

YouTube: みんなのお気に入りの動画共有サイトは、あらゆる業界で B2B ブランドの宣伝に成功しています。 10 億人を超えるユーザーを抱える世界第 2 位の検索エンジン (もちろん Google に次ぐ) では、「ハウツー」ビデオ検索が 70% 増加しています。 YouTube は、舞台裏の映像を紹介し、ソート リーダーの情報源として業界の知識を共有し、最新の最も人気のある製品の最適な使用方法を紹介する優れた方法です。

リンク済み: B2B 組織の 80% 近くが LinkedIn からリードを生成しているため、製造業のマーケティング担当者は、世界で最も人気のあるビジネス関連のソーシャル ネットワークを無視しないように注意する必要があります。 LinkedIn に投稿する内容に行き詰まっている場合は、すべてのコンテンツを共有してみませんか? B2B マーケターの 94% が LinkedIn を使用してコンテンツを配信していることを考えると、今こそ、ブログ投稿、記事、電子ブック、さらには電子メールを共有して、より多くのリード、見込み客、クライアントの関与を得ることで、LI の流行に飛び乗るときかもしれません。

最大のリーチとエンゲージメントのためにソーシャルに投稿する方法

まず聞く: Facebook、Twitter、LinkedIn に何かを投稿する前に、視聴者が話していることに耳を傾け、調査を行います。競合するブランドを検索し、投稿メッセージとスタイルについて十分にメモを取ってください。これは、現在行われていないことを行うことができるため、より良いブランド戦略を考案するのに役立つだけでなく、他のすべてとは異なるマーケティング方法も知ることができます.結局のところ、ソーシャル投稿で他の人と同じように聞こえたくはありません.

競合他社をスパイしたら、自分のブランドを検索し、会社名が含まれるハッシュタグを探します。また、socialmention.com などのツールを使用して、他のユーザーがあなたの製品について何を言っているのかを知ることもできます。もちろん、業界のイベントに参加し、クライアントや見込み客の口から直接言葉を聞くことでも、価値のあるコンテンツのアイデアを得ることができます。

役に立つ: あなたが何か価値のあるものを提供している場合にのみ、人々はあなたのソーシャル投稿に注目します。あなたが提供する価値は、本質的に金銭的である必要はありません。割引クーポンである必要さえありません。それは単純に、人々を笑わせたり、考えさせたり、できれば共有させたりする、コメディーまたは示唆に富む投稿である可能性があります。 同僚と。トヨタは、今は亡き偉大なコメディアン、ミッチ・ヘドバーグが Twitter に投稿したこの引用のように、コメディアンからの引用を使用するところまで行っています。美しい車を展示するだけでなく、人々の注目を集めるなんて素晴らしい方法でしょう。

販売しない: 多くのメーカーが犯す間違いは、ソーシャル メディアで販売しようとすることです。これにより、投稿が完全に無視またはブロックされます。人々のニュースフィードはぎっしり詰まっており、予想外の売り込みに我慢したくありません。代わりに、彼らは自分たちの生活を楽にしたり、より良くしたり、より楽しくしたりする貴重な投稿をフォローしたいと思うでしょう (たとえほんの少しの間でも)。フォロワーはあなたのブランドに期待できるものを提供し、もっと欲しくなるでしょう。

差別化: 他のすべてのメーカーがソーシャルで行っているのと同じことをしないでください。たとえば、Caterpillar は Facebook でビデオを公開し、視聴者が製造プロセスの舞台裏にアクセスできるようにしました。これは、まったく同じ方法で提供できる他のブランドがほとんどないユニークな視点です。さらに、顧客、スタッフ、経営陣、株主の魅力的なストーリーを伝えるようにしてください。高品質の写真とビデオを使用し、独創的なアプローチを継続的に追求してください。

コンテンツの作成とキュレーション: 自分のコンテンツに加えて、報道価値のある業界コンテンツを投稿することが重要です。専門家は、60% の時間で独自のコンテンツを投稿し、残りの 40% でコンテンツを「キュレーション」する (または他のブランドのコンテンツを使用する) ことを提案しています。これを一貫して行うと、視聴者にとって頼りになる情報源になります。

ユーザー生成コンテンツを組み込む: 投稿するコンテンツを探すのに多くの時間を費やす代わりに、視聴者に負担を少しでも軽減してもらいましょう。ユーザー生成コンテンツは、視聴者によって作成および共有されるコンテンツです。たとえば、組織化に重点を置いている会社はフォロワーにワークスペースの写真を投稿するように依頼するかもしれませんし、商業用造園を行うブランドは手付かずの縁石の魅力の例を求めるかもしれません. UGC は、視聴者が注意を払っていることを示し、消費者がたまたま誰であるかについての洞察を与えてくれます。さらに、視聴者からのコンテンツは通常、新鮮で魅力的で、ブランドの注目を集めるのに役立ちます. JustMayo によるこのソーシャル ポストを見てください。この投稿では、アース デイを祝って、JustMayo の空の瓶を最大限に活用するようフォロワーに呼びかけています。

最高のユーザー生成コンテンツのコンテストを開催することもできます。たとえば、ある食品メーカーの Buderim Group は、フォロワーに Hottest Ginger の写真を提出するように依頼したときに開催しました。 コンテストです。これは視聴者を参加させる楽しい方法であり、再投稿するためのコンテンツをたくさん提供することもでき、誰にとってもメリットがあります。

志を同じくするグループに参加: Facebook および Linked のコミュニティ グループは、他の製造マーカーとつながり、コミュニケーションするのに役立ちます。ここでは、新しいアイデアを得たり、ベスト プラクティスについてブレインストーミングを行ったり、接続 Web を単純に拡大したりできます。これにより、将来的により大きくより良いマーケティングおよび販売機会につながる可能性があります。

他のデジタル戦略と組み合わせる: ソーシャル プラットフォームから直接、無料でダウンロードできる電子ブック、ニュースレター、またはブログ投稿をフォロワーに提供します。マーケティング キャンペーンの各要素を最大限に活用しながら、リーチをさらに拡大できます。つまり、ソーシャルは単独で使用する必要はありません。代わりに、ソーシャル ネットワークを最大限に活用したい場合は、デジタル キャンペーン全体の絡み合った部分になる必要があります。

広告予算を設定する: 製造業のブランドは、オーガニックなソーシャル ポストで大勢の人々にリーチできますが、有料広告はリーチをさらに広げます。 Facebook のようなソーシャル プラットフォームがブランドのニュース フィードへの投稿を制限しているため、有料広告は依然として最も効果的な方法です。有料広告は賢明に使用しますが、Facebook、Twitter、LinkedIn、YouTube で注目されたい場合は使用してください。

結果を追跡する: 成果を上げているものとそうでないものに注意を払い、成功への努力を時間をかけて再現できるようにします。自分の洞察に目を光らせていないと、基本的に闇の中で投稿することになり、作成、キュレーション、有料のいずれであっても、コンテンツが効果的かどうかわからなくなります。洞察はほとんどのプラットフォームですぐに利用できるため、ソーシャル メディア キャンペーンが継続的に最大の効果を発揮できるように、それらを頻繁に調査する必要があります。

ソーシャルに投稿するタイミング

投稿の頻度は視聴者の好みに大きく依存するため、これは主に主観的なものになります.ただし、多くの B2B ブランドは自社のアウトリーチを研究しており、次のガイドラインは、投稿のスイート スポットを見つけるのに役立ちます。 フォロワーとエンゲージャーをなだめます。

フェイスブック: Facebook のトラフィックは、東部標準時の午前 9 時から午後 4 時にかけて最も高くなります。したがって、投稿するのに最適な時間は午後 1 時から午後 4 時の間です。投稿するのに最悪の時間帯は、午後 8 時から午前 8 時の間です。

ツイッター: Twitter のトラフィックは、米国東部時間の午前 11 時過ぎにピークに達します。したがって、投稿するのに最適な時間は、月曜日から木曜日の午後 1 時から午後 3 時の間です。投稿するのに最悪の時間帯は、午後 8 時から午前 9 時の間です。

リンク済み: 予想通り、仕事の直前と通常の営業時間 (東部標準時の午前 8 時から午後 5 時) の直後に交通量が増えているようです。したがって、投稿するのに最適な時間は、午前 7 時から午前 9 時までと、午後 5 時から午後 6 時までです。 LinkedIn に投稿するのに最も適していない時間帯は、午後 10 時から午前 6 時までです。

結論

製造業のブランドとして、もはやソーシャルを無視するわけにはいきません。 Facebook、Twitter、LinkedIn、YouTube で手を差し伸べる B2B 製造ブランドが増えているため、競争に遅れをとらないためには、すぐに参加する必要があります。ユニークで役立つ魅力的な投稿を投稿し、適切なビジネス タイムに投稿する限り、キャンペーンの目標を達成できるはずです。インサイトに注意し、トレンドに注意を払い、それに応じてキャンペーンを修正して、投稿が常に視聴者が最も好むものと一致するようにすることを忘れないでください.これが、製造業の B2B ブランドとしてソーシャル メディアで成功する方法です。

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