2019年米国製造業のトップ3優先事項：成長、規制、貿易

製造企業は、3つの主要分野に注力することで、2019年の収益成長継続を目指しています。

デロイトが年次製造業見通しレポートの結果を発表し、2017年と2018年の楽観論が本年も継続すると示しました。

税制改革、連邦規制の削減、貿易協定の緩和の約束により、製造業者は米国市場で緩やかな収益成長を見ており、この傾向は2019年も続くと予測されています。

デロイトレポートによれば、回答者の56%が年間を通じてビジネス拡大を期待しています。製造企業がコスト管理と不要経費削減に努める一方で、テクノロジーを含むマーケティング予算を増やし、将来への投資を行っています。

では、追加資金はどこへ向かうのでしょうか。製造企業は利益を新製品、市場拡大、新規テリトリー開拓へ再投資しています。

2019年の製造企業トップ3優先事項は以下の通りです：

1. 人材の獲得と定着

大恐慌末期以来、製造業は現在のような人材不足を経験していません。求人数は2017年半ば以来二桁成長を続け、2001年に記録された過去最高水準に迫っています。ポジションを埋め、従業員を定着させるには、企業の社会的責任（CSR）、革新的テクノロジー、自社ブランドのユニークな文化をアピールする必要があります。インターンシッププログラムと非伝統的な人材ソーシングを活用すれば、空きポジションをより大きなターゲットプールに変えられます。

2. 製品・サービスの新市場開拓

製造企業は市場拡大において型破りな発想を試みています。調査対象メーカーの64%が既存市場でのシェア拡大を目指しています。どう実現するか？イノベーションを通じてです。ブランドは業界トレンドを先取りし、顧客体験を強化しようとしています。競合がまだ提供していない新技術を導入できれば、それを欲する消費者が購入し、多くはロイヤルカスタマーとなってブランドのシェアを押し上げます。

3. デジタル化の推進

製造業者は過去数年間、工場現場と運用機能からコンテンツとデジタルマーケティングまで、デジタル化を進めてきました。2019年は製造業におけるデジタル運動を確固たるものにする年となります。

新しい調査では、ほぼ半数の製造業者が少なくとも1形態の自動化をビジネスで活用しており、さらなる拡大を計画しています。自動化実践により、生産性向上、デジタル戦略強化、現行プラクティスの調整が可能になります。

自動化だけがデジタル進化ではありません。ますます多くの製造業者がソーシャルメディアプラットフォームを活用し、顧客との接点を維持・強化しています。ブランドはこのエンゲージメントを、顧客が求める製品、機能、ソリューションに焦点を当てるツールとして活用できます。製品開発はコストとリスクを伴いますが、顧客を会話に巻き込むことで、製造企業はそのリスクを最小化できます。

過去2年間の成長にもかかわらず、製造業者は課題に直面し続けています。対応として、優先順位を調整し、これら3つの行動領域に集中しています。目標はビジネスを成長させ、最終的に売上を伸ばし続けることです。

ケイティ・ヴァゼオス氏はフロネティクスのマーケティングストラテジストです。

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