産業用ロボット生産性最大化：リモートサポートが自動化ワークセルに不可欠な理由

産業用ロボットワークセルのサービス寿命を通じて、ダウンタイムは避けられません。予防メンテナンスで計画外ダウンタイムを最小化できますが、設備故障はいつでも起こり得ます。このため、リモートサポートは貴重な資産です。

インテグレーター選定時、何らかのリモートサポート、理想的には知識豊富な技術者が24/7待機している体制を提供するか確認するのが賢明です。リモートサポートサービスは、ロボットセルのピーク生産性達成を多面的に支援します。

産業用ロボットリモートサポートのメリット

産業用ロボットシステムがダウンしたとき、24時間知識豊富なサービススタッフにアクセスできれば、ロボットを可能な限り迅速にオンライン復帰できます。これにより計画外ダウンタイムの影響を最小限に抑え、生産性損失を減らせます。

ロボットシステム問題へのタイムリーな解決は、製造業者がより迅速な投資収益率（ROI）実現を助けます。影響少ないダウンタイムで得られる生産性向上は、ロボットが自動化初期投資をより速く回収するのを助けます。

すべてのリモートサポートが同等ではありません。産業用ロボットワークセル向け堅牢なリモートサポートシステムは、ロボットに組み込まれた標準ハードウェアから始まり、熟練技術者がリアルタイムアラートを受け、緊急時にはすべてのシステムへ安全にアクセスできるようにします。

リモートサポートシステムには、リアルタイムデータ分析、履歴データ収集、機械ステータスアラート、製造実行サポート、カスタム自動レポート機能も含まれるべきです。これら機能に加え、ワークセルが経験しうるあらゆる問題に対応できる知識豊富な技術者チームがバックアップします。

産業自動化向けリモートサポートシステムは、サービスプロバイダーとロボットシステムとの統合深度により大きく異なります。

新規・既存プロセス自動化でインテグレーターパートナー選定時、リモートサポートの価値を過小評価すべきではありません。産業用ロボットは、堅牢なリモートサポートシステムと組み合わせることで、より迅速なROI達成とより高い生産性レベル到達が可能になります。

このテーマについて詳しくは、Genesis Systems Groupのリモートサポートシステム（コネクテッド製造ソフトウェアスイートの一部）をご覧ください。

産業用ロボット