Honeywell調査、企業が倉庫自動化推進に強い意欲

Honeywell Intelligratedの新しい調査によると、企業は「倉庫自動化の改善に強くコミットしている」ことが明らかになりました。

調査では、「自動化プロセスの改善」が、EC、物流、食品・飲料企業にとって最も一般的な短期目標となっています。

現在のパンデミックにもかかわらず、企業は成長に対して前向きな見通しを持ち、倉庫自動化プロセスに頼ってその楽観論を維持しようとしています。

2020年Honeywell Intelligrated自動化調査によると、今後1〜2年間でサプライチェーンマネージャーの最も一般的な最優先目標は、自動化プロセスの改善です。

可能な目標のリストから、14％の企業が施設内の自動化改善を最優先事項としてランク付けし、37％の企業がそれを短期的なトップ3目標にランク付けしました。

自動化プロセス改善の重要性にもかかわらず、自動化をトップ戦略目標に掲げる企業のうち、それを達成するために「非常に準備ができている」と答えただけ43％でした。

CMOのコメント

Honeywell IntelligratedのCMO、Christine Feuell氏は次のように述べています。「流通とフルフィルメント運営は、自動化への移行をどう計画・実行すべきかに悩むことが多々あります。」

「COVIDパンデミックは、それぞれのビジネスに適したテクノロジーとソリューション戦略、導入計画を定義する会話を加速させました。」

「例えば、EC業界はステイホーム命令とソーシャルディスタンス要件により、全世代のユーザーから急速なグローバル成長を経験し、より多くの消費者がその利便性を実感するにつれて購買行動を適応させています。」

「消費者の購入方法と注文受取方法のこれらの変化は、企業が顧客の期待するサービスレベルを達成するために必要とする自動化とフルフィルメント戦略の種類に影響を与えます。」

全米小売連盟によると、ベビーブーマーのほぼ半数がパンデミックの結果としてオンラインショッピングを増やしていると答えており、通常は半分以下の購入しかオンラインで行わない層としては大きな変化です。

自動化ソリューションをパイロット導入したサプライチェーンマネージャーのうち、結果は圧倒的にポジティブでした。85％以上が企業にとってポジティブなビジネス成果をもたらしたと答え、半数がその成果は「重要」だと述べています。

導入コストが自動化投資への躊躇の主理由で、調査対象企業のほぼ半数が自動化導入の主要な障壁として挙げています。

消費財業界がトップで、回答者の55％が導入コストを最大の障壁としています。

3社に1社が導入の難しさや複雑さを障壁として挙げています。

例えば、10社中9社が自動倉庫・検索システム（AS/RS）技術でポジティブな成果を見ていますが、これは業界全体で広く使用されている自動化ソリューションです。しかし、8社が導入は課題だったと述べています。

迅速な配送がさまざまな業界で当たり前になる中、企業は都市中心部やその近くにマイクロフルフィルメントセンターを作り、高い顧客サービスレベルを維持しようとしています。

AS/RSシャトル技術は、より多くの製品を移動させ、貴重な保管スペースを最大限に活用するのに役立ちます。

この自動化技術は複数業界で効率と生産性の最大化が実証されていますが、多大な時間とトレーニング投資が必要です。設置、労働者トレーニング、他ソフトウェアシステムとの統合には12〜24ヶ月かかることがあります。

Feuell氏は次のように述べています。「企業は、新しい自動化技術の導入はプラグアンドプレイではないことを理解する必要があります。これらのソリューションは、自社のソフトウェアと制御システムに統合されてこそ、運用パフォーマンスを向上させます。」

「多くの企業の自動化トランスフォーメーションをコンサルティング・支援し、生産性最大化と安全・健康的な配送センター促進のために必要な時間と労力を理解してもらえるよう、詳細な導入スケジュールを提示しています。」

コンセプトと統合から業界トップクラスのライフサイクルサポートサービスまで、Honeywell Intelligratedは拡大するポートフォリオと深い業界専門知識を活かし、倉庫・配送・フルフィルメント企業のプロセス最適化と管理を支援します。

同社は、統合エンドツーエンド自動化ソリューション、音声ガイドソフトウェア、倉庫実行システム、分析ソリューションを提供し、スループット向上と作業者の安全確保を図ります。詳細はintelligrated.comをご覧ください。

2020年Honeywell Intelligrated自動化投資調査は、Honeywellやそのビジネスグループとは無関係な独立系サードパーティリサーチ会社KRC Researchとの協業で、2020年4月21日から5月7日に実施されました。

調査対象の434人の米国在住プロフェッショナルは、倉庫・配送センター・フルフィルメントセンターを直接管理する企業のシニア役職でフルタイム勤務し、それら施設の運営に精通し、自動化に詳しく、自社の購買決定を行うまたは影響を与える立場にあります。