ハネウェル調査：倉庫自動化は雇用削減ではなく「新たな職」を創出

産業用「モノのインターネット（IIoT）」、人工知能（AI）、ロボティック・プロセス・オートメーション（RPA）──これら3つの概念に共通するのは何か。いずれもあなたの工場にやって来る、あるいはすでに導入済みだということです。

真の技術変革の時代において、あらゆる業界が何らかの形で新たな進歩の影響を受けるのは避けられません。当初は多くの人が恐れましたが、今では「これ以上ない次の一手」として歓迎されるようになりました。幸い、これらの技術融合がメインストリームの製造業に到達し、40年前のスタートレック・エピソードでしか期待できなかったような形で伝統的システムを変革しています。

自動化こそがゲームチェンジャー

手作業で製品を作るのは骨が折れます。特に、消費者が製品・サービスプロバイダーに求める需要水準が極めて高まった今ではなおさらです。自動化機械の導入により、工場・製造プラント内の人的リソースからこの負担が取り除かれます──しかし、その代償は何か。歴史的に、多くの業界リーダーと現場労働者は「機械」という概念を恐れてきました。労働者階級の大半を占める人々の雇用が失われると考えたからです。

幸い、ハネウェルが発表した調査で、現実は従来の想定とは異なることが明らかになりました。同社によれば、自動化投資は過当競争のグローバルマーケットで競争力を維持するために絶対的に不可欠ですが、職場ではさらに強力な人的資本のニーズが生じます。人間から失われる従来の役割がある一方で、それらは別の領域へ配置・再訓練されるのです。

あらゆる領域で新たな役割が誕生

ハネウェル・インテリグレイテッド自動化投資調査への回答企業の大半が、サプライチェーンにおける自動化が職場内で新たな雇用機会を生むと表明しました。実に3分の2の回答者が、「カスタマーサービス、配送センター、倉庫における『新しく異なる職』の機会を見ている」としています。

「EコマースとEリテール・フルフィルメントの成長が、従来の倉庫と配送センターを限界まで追い込んでおり、競争力を維持したいあらゆるオペレーションにとって自動化は不可欠です。これらの自動化とロボティクスの進歩は、肉体的に過酷で単調なタスクから、より熟練を要するタスクへ労働力をシフトさせています」

── ハネウェル セーフティ&プロダクティビティ・ソリューションズ CMO

未知の海で成功を維持する

ハネウェルの調査では、10社中8社が社内メンテナンス役割に新たな雇用の最大ポテンシャルを見ており、回答者の42%が自社の更なる自動化投資における最大の懸念領域の一つとして「メンテナンス頻度」を挙げています。当然と言えば当然です──比較的未知の新しいガジェットやギズモの時代に移行する中で、メーカーはプラントでの潜在的災害を緩和するリスク軽減戦略を用意する必要があります。

倉庫とフルフィルメントセンターのインフラがより自動化され、製品需要が高まる中、メンテナンス技術者がダウンタイム抑制において重要な役割を果たすと指摘されています。倉庫空間全体での技術導入・活用増加により、メーカーはIIoT強化機械とセンサーの相互接続アーキテクチャからデータ駆動型インサイトを活用し、高度なソリューションを通じて予防保全を「オン・ザ・ゴー」で実行、稼働率を最大化できます。

「2020年ハネウェル・インテリグレイテッド自動化投資調査は、2020年4月21日から5月7日にかけて、ハネウェルやそのビジネスグループとは無関係な独立系サードパーティ調査会社KRCリサーチとの共同で実施されました。回答した434人の米国在住プロフェッショナルは、倉庫・配送センター・フルフィルメントセンターを直接管理する企業のシニア役職でフルタイム勤務し、それら施設の運営に精通し、自動化に詳しく、自社の購買決定を行うか影響を与える立場にあります。

ハネウェル・セーフティ&プロダクティビティ・ソリューションズ（SPS）は、業界トップクラスのモバイルデバイス、ソフトウェア、クラウド技術、自動化ソリューション、幅広い個人用保護具とガス検知技術、カスタムエンジニアリングされたセンサー、スイッチ、コントロールを通じて、世界中のお客様の生産性、職場安全、資産パフォーマンス向上を支援します。