Gartner報告：2018年RPAソフトウェア市場63.1%成長
2018年のRPAソフトウェア市場は北米が51%シェアで支配
Gartnerによると、RPAソフトウェア収益は2018年に63.1%成長し、8億4,600万ドルに達し、グローバル・エンタープライズ・ソフトウェア市場で最も成長が速いセグメントとなりました。
Gartnerは、RPAソフトウェア収益が2019年に13億ドルに達すると予測しています。
「RPA市場は前回予測以来成長しており、組織が『ストレート・スルー』処理を求めるデジタル・ビジネス需要によって牽引されています」と、Gartnerのリサーチ・バイス・プレジデント、Fabrizio Biscotti氏。「競争は激しく、トップ10ベンダーのうち9社が2018年にシェア順位を変更しました。」
Gartnerによると、トップ5ベンダーが2018年に47%のシェアを占めました。6位と7位のベンダーは三桁の収益成長を達成しました（下表参照）。
北米がRPAソフトウェア市場を51%シェアで支配しましたが、この数値は前年比2ポイント低下。西欧が23%シェアで2位。日本は3位で、2018年に124%の導入成長を記録しました。
「これは、RPAソフトウェアが、ビジネス・プロセス・マネジメント・プラットフォームやビジネス・プロセス・アウトソーシングなど他の選択肢と比較して、より短い導入サイクルタイムのため、世界中の組織に魅力的であることを示しています」とBiscotti氏。
デジタル・トランスフォーメーションの取り組みがRPA導入を推進
RPAソフトウェアはすべての業界で導入されていますが、銀行、保険、通信、ユーティリティ企業が最大の導入者として浮上しています。Gartnerは、これらの組織が伝統的に多くのレガシーシステムを持ち、統合機能を確保するためにRPAソフトウェアを選択していることを発見しました。
「レガシーシステムを統合する能力がRPAプロジェクトの主要ドライバーです。この技術を用いることで、組織はデジタル・トランスフォーメーション・イニシアチブを迅速に加速し、過去のテクノロジー投資に関連する価値を解放できます」とBiscotti氏。
Gartnerは、RPAソフトウェア市場が3年後には大きく異なる姿になると予測しています。IBM、Microsoft、SAPなどの大手ソフトウェア企業がRPAソフトウェア・プロバイダーと提携または買収しており、巨大な顧客基盤でのRPAソフトウェアの認知度と牽引力を高めています。同時に、新規ベンダーが従来のRPA機能を、イベント・ストリーム処理やリアルタイム分析などのデジタル・ビジネス需要に適応させる機会を捉えています。
「これはRPAベンダーにとってエキサイティングな時期です」とBiscotti氏。「しかし、現在のトッププレイヤーは、新規参入者が継続的に、RPAを光学文字認識や人工知能など他の自動化技術と区別する境界線を曖昧にする、急速に進化する市場に参入してくるため、競争激化に直面するでしょう。」
Gartnerクライアントは「Market Share Analysis: Robotic Process Automation, Worldwide, 2018」で詳細を読めます。
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