RPAソフトウェア市場は2018年に63.1％成長した、とGartnerは言います

北米がRPAソフトウェア市場を支配し、2018年のシェアは51％でした。

Gartnerによると、RPAソフトウェアの収益は2018年に63.1％増加して8億4600万ドルになり、世界のエンタープライズソフトウェア市場で最も急成長しているセグメントとなっています。

ガートナーは、ロボットプロセス自動化（RPA）ソフトウェアの収益が2019年に13億ドルに達すると予想しています。

ガートナーのリサーチバイスプレジデントであるFabrizioBiscottiは、次のように述べています。 「競争は激しく、上位10社のベンダーのうち9社が2018年に市場シェアの位置を変えています。」

Gartnerによると、2018年には上位5社のベンダーが市場の47％を所有していました。6位と7位のベンダーは、3桁の収益成長を達成しました（以下の表を参照）。

北米はRPAソフトウェア市場を支配し、2018年には51％のシェアを獲得しましたが、この数字は前年比で2パーセントポイント減少しました。西ヨーロッパは23％のシェアで2番目の位置を占めました。日本は3位で、2018年の採用数は124％増加しました。

「これは、RPAソフトウェアが、ビジネスプロセス管理プラットフォームやビジネスプロセスアウトソーシングなどの他のオプションと比較して、展開サイクル時間が短いため、世界中の組織に魅力的であることを示しています」とビスコッティ氏は述べています。

デジタルトランスフォーメーションの取り組みがRPAの採用を促進

RPAソフトウェアはすべての業界で展開されていますが、銀行、保険会社、通信会社、公益事業会社が最大の採用者として浮上しています。 Gartnerは、これらの組織には従来から多くのレガシーシステムがあり、統合機能を確保するためにRPAソフトウェアを選択していることを発見しました。

「レガシーシステムを統合する機能は、RPAプロジェクトの主要な推進力です。このテクノロジーを使用することで、組織は過去のテクノロジー投資に関連する価値を解き放ちながら、デジタルトランスフォーメーションイニシアチブを迅速に加速できます」とビスコッティ氏は述べています。

ガートナーは、RPAソフトウェア市場は3年後には大きく異なると予測しています。 IBM、Microsoft、SAPなどの大規模なソフトウェア企業は、RPAソフトウェアプロバイダーと提携または買収しています。これは、かなりの顧客ベースでRPAソフトウェアの認知度と牽引力を高めていることを意味します。同時に、新しいベンダーは、イベントストリーム処理やリアルタイム分析などのデジタルビジネスの需要に従来のRPA機能を適応させる機会をつかんでいます。

「これはRPAベンダーにとってエキサイティングな時期です」とBiscotti氏は述べています。 「しかし、RPAを光学式文字認識や人工知能などの他の自動化技術と区別する境界線を曖昧にする急速な進化を遂げる市場に新規参入者が参入し続けるため、現在のトッププレーヤーは競争の激化に直面するでしょう。」

Gartnerのクライアントは、「Market Share Analysis：Robotic Process Automation、Worldwide、2018」で詳細を読むことができます。