Cambridge Capital、ReverseLogixに2,000万ドル投資しリバースロジスティクスに革命

リバースロジスティクスの自動化へ向け、Cambridge CapitalがReverseLogix Corp.に2,000万ドルを投資し、取締役会に参画しました。その背景を探ります。

リバースロジスティクスとは、「原材料、仕掛品、完成品、関連情報を消費地点から発生地点へ効率的かつコスト効率よく流れを計画、実施、管理し、価値を回収するか適切に廃棄するプロセス」と定義されます。

世界的なパンデミックは、緩やかに進んでいた複数のトレンドを一気に加速させ、新時代を切り開きました。COVID-19は自動化・デジタル化、Eコマース、サステナビリティといった主要トレンドのアクセルを踏み込みました。リバースロジスティクスも例外ではありません。サステナビリティへの注目増大とEコマースへの大規模シフトが、リバースロジスティクスを優先課題の上位に押し上げました。

返品が環境に与える多大な影響を考慮すると、1兆ドルのグローバル市場で革新の最前線に立つReverseLogix Corp.の取り組みは心強いものです。同社は、製造業者、Eコマースブランド、サードパーティ物流向けに、クラウドベースのプラットフォームでエンドツーエンドのリバースロジスティクスを自動化し、返品、修理、アフターサービスのあらゆるステップをリバースロジスティクスエコシステム全体で管理するよう設計されています。

カリフォルニア州バーリンゲームに本社を置き、2014年に設立されたReverseLogixは、SaaSベースの一元化された返品管理のパイオニアとして、世界のトップブランドにサービスを提供しています。FedEx、Electrolux、Cole Haanなどの印象的な顧客リストを持ち、十分にサービスが行き届いていない市場で先駆的役割を果たしています。リバースロジスティクスのワークフロー専用に構築されたモジュールは、返品開始と処理、修理管理、倉庫管理、在庫最適化をカバーします。

今月、ReverseLogixはCambridge CapitalからシリーズAラウンドで2,000万ドルの初の外部資金調達を発表しました。新たな資金により、世界最大級のEコマース企業向けに、複雑なエンドツーエンドのリバースロジスティクスプロセスを管理、計画、実行するターンキー型のモジュール式SaaSプラットフォームの提供能力とリソースが強化されます。

シリーズAの資金提供は、サプライチェーンテクノロジーに特化した投資ファームの先駆者であるCambridge Capitalが行いました。投資とともに、Cambridge CapitalのBenjamin Gordon氏とMatt Smalley氏がReverseLogixの取締役会に加わりました。

• Bank of AmericaとMcKinseyによると、世界的パンデミックにより米国のEコマースシェアは全小売売上の16%から34%へ急拡大。
• Eコマースの返品率は25%で、2020年の総返品パッケージ数は70%増加、大幅な継続成長が予想。
• 返品管理は手作業が多く煩雑で、Eコマース企業に商品価値の20%のコストを負わせている。コスト削減のため、企業はベストオブブリードのテクノロジーソリューションを活用してプロセスを効率化・改善しようとしている。
• ReverseLogixはB2BとB2Cの両方の返品を管理可能で、真の循環型サプライチェーンを実現し、再加工・再処理による原材料コスト回収の大きな機会を産業界にもたらす。

「6年以上ブートストラップでReverseLogixを育ててきた身として、この大型投資を発表できて興奮しています。Cambridge Capitalはグローバルな物流テクノロジーの深い経験を持つ完璧なパートナーです。彼らと協業することで、プラットフォームの継続的開発、リーダーシップチームの拡充、2021年以降の高成長軌道の維持が可能になり、主要顧客・パートナーとの業界関係も活用できます」と、ReverseLogix創設者兼CEOのGaurav Saran氏は述べています。

「初の外部投資家としてGaurav氏とReverseLogixとパートナーシップを組めることを大変嬉しく思います。サプライチェーン分野でのグローバルビジネス構築の経験と、オペレーター、戦略アドバイザー、投資家として物流に特化した独自の視点を持つ我々が、ReverseLogixの市場リーダーシップのさらなる拡大を支援します。グローバルに1兆ドル規模のリバースロジスティクス市場だと確信しています」と、Cambridge CapitalマネージングパートナーのBenjamin Gordon氏は述べています。

「ReverseLogixの既存および新規大手顧客との継続的成長、世界最重要顧客からの最高水準の満足度、ベストオブブリードのクラウドネイティブで柔軟なテクノロジープラットフォームは、ReverseLogixの巨大な市場機会と優れたプロダクトマーケットフィットの証明です」と、Cambridge CapitalプリンシパルのMatt Smalley氏は付け加えています。

AIと機械学習を活用してリバースロジスティクスプロセスを自動化・最適化することで、運用コストを大幅に削減し、顧客満足度を向上させながら、可視性を高め、顧客および税関コンプライアンスの両面を維持できます。これが正しいリバースロジスティクスの在り方です。

Benjamin Gordon氏がなぜ、どのようにCambridge CapitalがReverseLogixへの投資を決めたかについては、Supply Chain Digitalで詳しく読めます。