レガシーシステムのコストを削減し、収益を向上させる

手動データ収集を強いるレガシーシステムの隠れたコストと、メーカーがそれらの失われた時間を取り戻す方法。

著者：マイケル・マッサー、ロックウェル・オートメーション グループ プロダクト マネージャー

デジタル変革がかつてない効率と競争力を約束する時代において、手動でのデータ収集という古い現実が過去のものになったと合理的に期待できるはずです。しかし、製造業リーダーシップ評議会が実施した最近の調査では、メーカーの70%が依然として手動でデータを収集していると報告しています。この時代遅れな手法の広範な実践は、些細な非効率ではなく、メーカーが経済の変動を乗り切るために最も余裕のない時に、巨大な生産性のボトルネックを生み、リソースを浪費しています。

その代償は記録的です。企業はレガシーシステム1つあたり平均3,000万ドルを維持費として支出し、既存IT資産の維持に年間1兆1,400億ドルを費やしています。サプライチェーンの混乱、人材不足、マージン圧迫とすでに戦っているメーカーにとって、これらのレガシーシステムは見逃せない最大の脆弱性となっています。

立ち止まることの真のコスト

1つのレガシーシステムの維持に年間数百万ドルを費やすのは、氷山の一角に過ぎません。維持費自体（ハードウェア、ソフトウェア、専門的な技術サポート）に加え、企業は時間とともに指数関数的に蓄積する相当な隠れた費用と向き合う必要があります。RecordPointの調査によると、レガシーシステムは世界のIT予算の年間最大80%を占め、イノベーションと戦略的取り組みに利用できる支出は最小限に留まります。

労働力への影響も同様に憂慮すべきものです。COBOL（コモン・ビジネス・オリエンテッド・ランゲージ）を導入している企業の60%が、熟練開発者の確保を最大の悩みとして報告しており、典型的なCOBOLプログラマーは現在55歳で、労働力の10%が毎年退職しています。縮小する人材プールは労働コストを押し上げ、ビジネス継続性を脅かす危険な組織知識のギャップを生み出します。

手動データ入力の欠点は、数字を入力するのにかかる時間の問題だけでなく、業務全体に波及する連鎖反応の問題でもあります。その例として、意思決定の遅れ、隠れた品質問題、競合他社がすでに活用している可能性のある最適化の機会の逸失などが挙げられます。

写真提供：ロッケウェル・オートメーション

セットアップの非効率：静かな生産性キラー

レガシー主導の手動データ収集が最も破壊的な影響を及ぼす領域の1つは、生産セットアップと切り替え手順への影響です。市場ニーズへの対応速度が鍵となる今日のフレキシブルな製造現場において、手動操作はプロセス全体に波及するボトルネックとなっています。

一般的な生産ラインの切り替えを考えてみてください。手動データ収集では、オペレーターが機械設定、品質パラメータ、生産数量を手入力しなければなりません。これは切り替え時間を増やすだけでなく、人的ミスの可能性も高めます。これらの非効率は、頻繁な切り替えが必要な多品種少量生産の現場で特に深刻です。

製造業リーダーシップ評議会の調査によると、製造業CEOの44%が、自社で収集するデータ量が2年前と比べて少なくとも2倍に増加したことを実感しています。データ量の増大に伴い、手動収集メカニズムは非現実的になり、利用可能な情報と利用可能なインサイトの間にギャップが生じています。

人材定着の危機

レガシーシステムはIT部門をフラストレーションさせるだけでなく、次世代の製造人材を積極的に遠ざけています。すでに質の高い労働力の確保と定着が第4位の懸念事項（55.76%）となっている業界において（製造業リーダーシップ評議会調査）、レガシーテクノロジーは採用と定着のさらなる障壁となっています。

直感的なWebベースのソフトウェアに慣れた若年層の労働市場参入者は、職業生活でも同じものを期待します。何十年も前のインターフェース、手入力の要件、システムを動かすために必要なハックに直面した多くは、他の職場を選んで去っていきます。

既存従業員の生産性への影響は計り知れません。ベテラン社員が1日の大半を手動データ入力に費やすと、仕事の満足度は急落します。職場のテクノロジーが機能しないことに不満を持つ従業員の約30%が、転職を検討しています。

統合課題の克服

ほとんどのメーカーにとって、システムモダナイゼーション時の混乱への恐れが変革の最大の障壁です。生産停止、データ移行の失敗、統合問題の脅威が意思決定プロセスを凍結させ、コスト上昇にもかかわらず現状維持にしがみつく原因となっています。しかし、これらの懸念に対応して、より新しいデジタル変革手法が開発され、運用を中断することなく段階的に移行できるフェーズド移行の道筋を提供しています。

統合の鍵は、テクノロジーファーストではなく、ビジネスファーストのアプローチで始めることです。インパクトの大きいユースケースに迅速に取り組み、ターゲットを絞ったソリューションを実装することで、メーカーは短期間で価値を実証し、より広範な変革イニシアチブへの組織的な信頼を構築できます。

統合ソリューションは、異種システムを接続する標準的なアプローチを提供し、メーカーが完全な置き換えなしにレガシーインフラと新興機能のギャップを埋められるようにします。このアプローチは世界中の多くの業界で成功しており、企業は混乱を最小限に抑えながら大幅な運用改善を経験しています。

成功事例：変革の報い

レガシーシステムと手動データ収集からの脱却の報酬は具体的です。世界中の企業がすでにデジタル変革投資から大きな配当を得ています。データ収集と管理プロセスのアップグレードに成功した企業は、革命的なメリットを報告しています：

• リアルタイムのデータと分析へのアクセスによる30%速い意思決定
• 手動データ処理と入力の排除による全体生産性の25%向上
• 自動品質チェックと電子作業指示による組立エラーの90%削減

成果は運用パフォーマンスにとどまりません。テクノロジーの更新に成功した企業は、従業員満足度の向上、優秀な人材の採用能力の向上、市場変化へのより高い柔軟性を実現しています。最近の2025年製造業状況レポートでは、81%のメーカーが直面する困難がデジタル変革を加速させていると報告しています。現状維持がもはや選択肢ではないことを企業が理解しているからです。

前進の道

レガシーシステムと手動データ収集に依存するメーカーへのメッセージは明確です：現状維持のコストは、モダナイゼーションのコストよりはるかに大きいのです。過ぎ去る毎年の経過が機会の窓を狭め、追いつくことをますます困難に、高コストにしています。

変革は、現在の能力の真摯な評価と、将来像の明確化から始まります。メーカーは、迅速かつ測定可能な価値をもたらすユースケースに焦点を当て、エンドツーエンドのデジタル変革に向けて構築していく必要があります。

経済的圧力が高まり、競争がより激しくなる中、メーカーはリソースを吸い取るレガシーシステムに足を引っ張られる余裕はありません。ツール、アプローチ、成功事例は揃っています。今必要なのは、変革への確固たるコミットメントです。

ここでの重要なポイントは、レガシーシステムによる年間3,000万ドルの流出が単なる費用ではなく、年々増大する機会コストだということです。失われた時間とリソースを取り戻す意志のあるメーカーにとって、デジタル変革への道はこれまで以上に明確で、長期的成功にとって極めて重要です。

著者について：
マイケルは2023年7月にロッケウェルに入社し、ロックウェル・オートメーションのグループ プロダクト マネージャーを務めています。ビジネス開発、出荷、物流からプロダクト マネジメントまで、18年以上の経験を有します。