英国オフィスワーカーの78%が自動化を歓迎、恐れず - UiPath調査

英国従業員の4分の1未満（24%）のみが、自動化が英国経済に悪影響を与えると考えています。

自動化は近年大きく前進しました。多くの組織がまだ技術のつま先を浸しているに過ぎませんが、ボットとドローンが職場に浸透する非常に現実的な見通しが前面に出てきました。マッキンゼー・アンド・カンパニーの最近のレポートでは、今日の仕事活動の半分が2055年までに自動化で置き換えられる可能性があると示唆されています。PwCの調査も衝撃的でした。今後15年以内に米国の雇用の38%が自動化される可能性があると予測しています。

しかし、従業員はあまり心配していないようです。ロボティックプロセスオートメーション（RPA）ソフトウェア企業UiPathのために実施された独立した調査によると、自動化に対する1,000人のオフィス従業員の態度を調べたところ、英国オフィスワーカーの78%が自分の仕事は自動化から生き残ると自信を持っています。しかし、調査は別のことも明らかにしました。ほぼ半数（49%）は、ソフトウェアロボットが自分の事務業務をどのように遂行できるかを見出せません。さらに、英国従業員の4分の1未満（24%）のみが、自動化が英国経済を傷つけると考えています。

労働者が自動化に楽観的であるにもかかわらず、UiPathは男性オフィスワーカーの3分の1のみ（33%）と女性オフィスワーカーの22%のみが、テクノロジーが生産性を向上させると信じていることを発見しました。尽管双方の6割以上（61%）が、自動化対象となる反復的なルーチンタスクに30%以上の時間を費やしています。

これはすべて、労働者が自動化が自分の役割にどう影響するかについて暗闇にいることを示唆しています。

「第4次産業革命は、機械学習とロボティクスを受け入れるにつれ、容赦ない変化の波を生み出すでしょう」と、TechUK会長のジャクリーン・デ・ロジャス氏（CBE）は述べています。「これは消えることはなく、私たちが変えられるのは私たちの対応だけです。私たちの仕事は、これらの変化にどう対応し、キャリアを通じて『常緑』な方法でスキルをピボットさせるかを考え出すことです。」

英国労働者の見解を少し深く掘り下げると、UiPathの調査では、回答者の37%がRPAによって反復タスクから解放されたら、より多くの時間を新しい戦略的プロジェクトに費やしたいと答え、36%は新しいスキルを開発したいと答えました。ほぼ4分の1（24%）は同僚との協働により多くの時間を費やし、5分の1以上（22%）は顧客とのやり取りに時間を割きたいと答えました。

「オフィススタッフがRPAによって雑用から解放されることを理解すると、すでに時間のより収益性の高い使い道を見出しているのは励みになります」と、UiPathのEMEAマネージングディレクター、クルプリート・シン氏は述べています。「組織が従業員を自動化革命に備えさせることは不可欠です。」

同氏は付け加えました：「オフィス従業員は、退屈でルーチンなタスクの負担がソフトウェアロボットによって実行されるようになることで、嬉しい驚きを味わうかもしれません。」

調査では、女性と若年労働者が事務的で反復的なタスクの大部分を担っていることがわかりました。女性労働者の64%が仕事時間の30%以上を事務タスクに費やし、18〜24歳の半数が仕事時間の半分以上を仕事の反復的な側面に費やしています。