プライベートラベル製造業者の売上拡大：実証済み戦略

プライベートラベル製造業者の機会が増加する中、業界の課題や人気Webサイトデザインなどのトピックを取り上げ、オーナーとマーケターのビジネス成長を支援してきました。最近、プライベートラベル製造のソーシング活動は着実な成長を見せており、前年比45%増となっています。

その他のクイック統計もご覧ください：

• eMarketerによると、「プライベートラベルが多くの買い物客にとって特定小売業者を選ぶ理由になっている。66%が『小売業者が気に入れば、一般的にその店舗ブランド製品も良いと想定する』と答えている。」
• Nielsenの2019年報告では、大手小売業者のプライベートラベル売上が41%急増し、2013年の431億ドルから608億ドルに。プライベートブランドのユニット売上も33.2%増の199億個（2013年は150億個）。
• NielsenデータをPLMA（プライベートラベル製造業者協会）が引用：2020年第1四半期の店舗ブランド売上は前年同期比15%増、約49億ドル増。

プライベートラベル製造業者は、今日の機会をどう活かし、売上を伸ばせるでしょうか？

小売業者と協働し、顧客体験を構築する

PLMAとNielsenの昨年データによると、マス小売チャネルが初めてスーパーマーケットを上回り、食品・非食品消耗品の年間プライベートラベルドル売上高と、ドル・ユニット市場シェアで首位になりました。消費者は健康、購入品の由来、「グリーン」パッケージへの関心を高めています。対応して、より多くの食料品店・小売業者がプライベートラベル製造業者と協働し、業界トレンドを設定し、よりサステナブルなパッケージと製品を店頭とオンラインで提供しています。

オンラインストアの収縮とEコマースの台頭が続く中、Nielsenはオンラインとオフラインプラットフォーム間の流通を効率的に管理し、最適な利益を得ることが極めて重要だと指摘します。強力なデジタルプレゼンスの提供は、もはや選択肢ではなく、ビジネス生存に不可欠です。消費者も企業も、シームレスなデジタル体験を提供するブランドと取引することを期待しています。

コンサルティンググループBCGは、小売業者が成功するには単なる取引ではなく戦略的パートナーシップが必要だと強調します。消費者と価格競争力のある製品のニーズを競争力を持って満たすには、小売業者はサプライヤーのケイパビリティを全体的に評価し、どう顧客ロイヤルティを高められるかを判断すべき——入札は単なる低コストベースではなくなるべきです。価格以上の価値を提供することで、他社では買えないプライベートラベル製品を売る——それが真の差別化であり、プライベートラベルが伝統的に使われてきた「単なる安い代替品」ではないのです。

特に今、店舗来客数が減少している中、店舗フットプリントの再考が必要です。しかし、苦戦するSKUが必ずしも機会損失を意味するわけではありません。Nielsenは、それでも増分価値を生み出せるとし、小売業者と製造業者が協働し、消費者需要に最適なアソートメントを届けるべきだと提言します。

製造業者にとってこれは、エンドコンシューマーへどう価値を届けられるかを示すことです。常に曲線の先を行く、貴社の製品開発ケイパビリティは何ですか？

弊社の5/6月Thomas産業調査レポートでは、展示会中止を受け、製造業者が懸念を表明しています。回答者の84%が「Webサイトを最も重要な顧客リーチ手段の一つとして利用している」と答え、COVID-19前の72%から増加。ある回答者は、自社製造ビジネスがB2Bから消費者市場へピボットしていると語っています。

企業がDTC（直接消費者販売）へシフトするのは当然の流れです。多くの製造業者にとって、ディストリビューターとリセラーのネットワークを活用するのが、エンドユーザーへ製品を届ける最もシンプルで伝統的な方法でした。しかしCOVID-19で購買習慣が変化し、より多くの製造業者が、Amazonなど消費者が慣れ親しんだ体験と競合するため、スムーズで効率的なデジタルプレゼンスを通じてブランド認知を高めることを優先しています。

ヘルスケア業界で新規顧客を獲得する

最近、ヘルスケア・医療プロバイダーからプライベートラベル製造業者へのユニーク検索が増加しています。COVID-19パンデミックが企業にサプライチェーンの再戦略を強制したことも、驚きではありません。

医療向けプライベートラベル製造業者にとって、ネームブランド級の価値とトップクオリティを適正価格で提供しながら、医療・家庭・職場環境の安全維持へのコミットメントをどう伝えるかが重要です。ヘルスケアサプライチェーンは他より高度に複雑かつ規制されています。すべての製品開発・製造で品質管理手順を遵守し、FDAおよびEPA規制を厳格に順守するのは当然ですが、それらの取り組みをWebサイトで明確にマーケティングすべきです。

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強力なデジタルプレゼンス構築のため、新たな手段に投資する

ほとんどのサプライヤーは、供給拡大と調達のためにより長いリードタイムを必要としています。リショアリングに加え、より多くの製造業者が自動化と生産プロセスの再ツーリングに注力し、大口注文に対応しようとしています。そして製造業者は、強力なデジタルプレゼンスを構築し、新たな小売・ヘルスケアパートナーを引き寄せたり、他業界へ参入したりできます。

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