ツールメーカーがイノベーションを活用して競争に勝つ方法

工具メーカーは熾烈な競争に直面しています。新製品はほぼ毎日作成されており、バイヤーのニーズの変化は、それらに追いつくために定期的にピボットする必要があることを意味します.

競合他社に先んじることは特に困難です。特に、昔ながらのマーケティング手法に慣れている確立された伝統的なツールメーカーや、そのブランドを何年も使用しているバイヤーにとってはなおさらです。

これが、イノベーションが非常に重要である理由です。ミレニアル世代の技術者とツールユーザーの新しい波により、製造業者は、マーケティング手法から製品開発と流通に至るまで、やり方を変える必要があります。

これらの新しいツールのユーザーは、高度なテクノロジに精通しており、定期的に診断機器を使用しています。彼らは最新のサービスを熟知しており、仕事を楽にして時間とお金を節約できるソリューションを必死に探しています。

では、ツールメーカーはどのようにして画期的なアイデアを活用して、バイヤーの範囲を拡大し、競争の一歩先を行くことができるのでしょうか?

顧客動向を利用して製品開発を推進

製品はビジネスの中核です。潜在的な購入者だけでなく、既存の顧客の要求が、提供する製品の種類を促進する必要があります。

たとえば、コードレス電動工具への切り替えは製造業にとって大きな変化でしたが、それは電動工具ユーザーの現代のニーズによって引き起こされました。彼らは特に、迅速で使いやすいソリューションを探していました。

顧客が何を求めているか、ツールの世界のトレンドに耳を傾けてください。これにより、あなたが 考えていることだけでなく、人々が積極的に探しているソリューションでいっぱいの製品カタログにたどり着きます。彼らは望んでいます。

イノベーションは、最終製品だけに関連するものではありません。

生産プロセス全体を革新して、顧客の要望によりよく合わせることができます。たとえば、省エネで持続可能な材料を製品設計段階に組み込むことで、調達が困難な再生不可能で危険な材料の要件を減らすことができます。

マーケティングを新しいオーディエンスのニーズに合わせる

新しい顧客を引き付けるために、工具メーカーは自社のビジネスを宣伝する必要があります。従来のマーケティングはもはやミレニアル世代の購入者には通用しない可能性があり、工具会社が何年にもわたってマーケティングを行ってきた古い警備員、建設労働者、メーカーと、新しい技術者の波との間の格差が拡大しています。

これは、ハイエンドのツールメーカーである Snap-on がすぐに気付いたものでした。

彼らが実施した調査によると、彼らのブランドは若く進歩的なエンドユーザーとの関連性が低くなっており、ビジネスを引き付けて維持したい場合は、彼らをターゲットにする新しい方法を考え出す必要がありました。

他の場所では、特にミレニアル世代の技術者向けに新しく独創的なツールブランドが登場していたため、Snap-on は働き方を変えるための時間的制約に直面していました。

Elevation Marketing の助けを借りて、このブランドはオンサイト調査を実施し、この新しい種類のツールユーザーが何に興味を持ち、ツールサプライヤーに何を求めているかを判断しました。

使用されている伝統的な素材の多くが時代遅れと見なされていることがすぐに明らかになりました.

Snap-on は、この研究と実際のフィードバックを使用して、ミレニアル世代がかっこいいと考える素材 (カーボンファイバーやケブラーなど) を取り入れました。安全製品の従来のカタログは、モトクロス、サーフィン、スノーボードなど、これらのユーザーのお気に入りのアクティビティで使用される機器を反映するように再設計されました。

制作プロセスの重要なステップに集中

イノベーションの重要な部分は生産性です。

工具メーカーにとって、生産性とは、必要とされ、価値を提供する製品とプロセスのみにエネルギーを集中することを意味します。最終製品に関連してイノベーションを検討する前に、メーカーはサプライチェーン全体を検討する必要があります。

サプライチェーンの生産的な部分を特定し、生産性の低い部分を最適化することで、メーカーはプロセス全体を最初から最後まで革新できます。

これにより、価値を生み出し、コストを最小限に抑え、運用の安定性を高めることができます。通常、これは、生産プロセスの 4 つの重要な段階に優先順位を付けることを意味します。

生産
プロダクトデザイン
価値の回復
サプライチェーン管理

継続的な改善文化を実践する

イノベーションは一度きりのものではありません。常に競争力を維持するために、工具メーカーは革新を続け、ビジネスのあらゆる部分を定期的に改善するよう努めなければなりません。

オペレーショナルエクセレンスとして知られることが多いこのプロセスは、システムを追跡および調整して、運用コストを一貫して削減し、プロセスを改善し、永続的な改善の文化の中で作業することです。

イノベーションにはチーム全体が必要です。改善の文化は、生産とサプライチェーン全体ですべての従業員の成長を促進する必要があります。これは、定期的なワークショップ、ガイド、メンタリングセッションを通じて、最先端の設計とアイデア形成の原則、スキル、ツールについてチームメンバーをトレーニングすることを意味します。

このような全社的な改善文化を組み込むことで、ツールメーカーがインサイトを発見し、新しい刺激的な機会を特定し、斬新なビジネスアイデアを思いつく能力が強化されます。

また、ブランドのパフォーマンスと、イノベーションをビジネスの中核部分として組み込む進捗状況を追跡するために定期的に測定される一連の包括的な指標を作成するのにも役立ちます。