CBDマーケティング101：コンプライアンスについてメーカーが知っておくべきこと
私たちは、CBDビジネスにおいてマーケティングがいかに重要であるかを理解しています。フルスペクトルのCBDを販売する場合でも、CBDを注入したバターや香油などの職人の製品を支持する場合でも、マーケティングはビジネスの武器に不可欠です。
競合他社から際立って質の高いオーディエンスにリーチするには、魅力的なパッケージと最新の戦略で製品に注目を集める必要があります。しかし、CBD業界の規制は複雑になる可能性があります。 2020年12月、連邦規制当局は、不正なマーケティングの主張を理由に6つのCBD企業に罰則を科しました。競合他社のビジネスやマーケティングの間違いから学ぶことは、成長にとって非常に重要です。
一部のCBD企業が連邦取引委員会（FTC）の取り締まりによってもたらされた欺瞞的なマーケティングの主張に苦しんでいた分野を分析してみましょう。
ウェブサイトコンテンツ
CBD eコマースには、プラットフォームの統合や、広告コピーを含むその他のチャネルが含まれる場合があります。クリエイティブコンテンツのマーケティングコピーは売り上げを伸ばすのに受け入れられますが、FDAが承認した調査が利用できない場合は、Webコンテンツで「医学的に証明された」という言葉を使用しないようにしてください。あなたの製品が癌、糖尿病、心臓病、慢性的な痛み、高血圧、認知機能低下などの状態を緩和、治療、管理するのに役立つという主張を避けてください。現在、これらの主張を裏付ける科学的証拠はありません。
ソーシャルメディア広告
広告がYoutube、Facebook、およびその他のソーシャルメディアプラットフォームで利用できる場合、すべての申し立てはFTCおよびFDAに準拠している必要があります。 CBDを動脈閉塞、癌、緑内障、自閉症、統合失調症、およびその他の状態の症状緩和と関連付けるための科学的研究は文書化されていません。
パッケージラベル
CBDを注入したシアバター、タブレット、ハニースティックなどの製品を販売する場合、ラベルの顔の有効性の入念な監査など、コンプライアンスの追求における小売業者の懸念の最前線にパッケージの魅力と耐久性があります。パッケージに印刷されたすべてのテキストとラベルは、消費者を混乱させる根拠のない健康強調表示をしてはなりません。
顧客からの苦情
カスタマーケアがあらゆるビジネス慣行に不可欠であるのには理由があります。フィードバックを管理し、消費者の懸念を解決することで、苦情、評判の悪さ、FTCの罰則を防ぐことができます。連邦規制では、製品の数量と品質を事前に申告する必要があることが義務付けられています。最近の取り締まりでは、一部の消費者は、1本ではなく5本のボトルを受け取ったと不満を漏らしました。合併症を避けるために、無実であろうと意図的であろうと、失効は見直されなければなりません。
州が大麻の合法化を続ける中、製造業者は市場に参入する機会がありますが、連邦取引委員会によって設定されたコンプライアンス規制により、消費者の健康が優先され、ナビゲートするのが難しい場合があります。灰色の領域とぼやけたマーケティングラインは、消費者がCBDを自分たちの病気のすべての解決策と見なしたときに始まります。しかし、信頼できる科学的証拠がなければ、CBD企業は健康関連の製品を主張することを避けたり、これらの企業が経験した数千ドルの罰金の結果に直面したりする必要があります。
従うべきコンプライアンス要件のリスト
CBDビジネスで常に考慮すべき2つの連邦規制当局があります：連邦取引委員会（FTC）と食品医薬品局（FDA）です。
FDAはCBDが適切に販売されることを切望しています。健康強調表示には、最初に信頼できる科学的証拠が必要です。数週間前、精製された形のCBDを含むエピジオレックスは、FDAが承認した唯一の製品です。病気や他の治療用途を治療できるものとして自社製品を販売している企業は、FDAから警告の手紙を受け取っています（または受け取る予定です）。
次のFTCチェックリストとFDAガイドラインを確認して、マーケティングを正しい方向に導いてください。
- 将来、さまざまな病気関連の主張をする前に、方法論的に健全な人間の臨床試験を行ってください。
- 他の健康関連の表現をサポートするための有能で信頼できる科学的証拠を持っている。
- バイヤーと見込み客が新製品とCBDサプライヤーを調達する場合、品質認証が重要です。分析証明書（COA）を提示し、Webサイトで入手できるようにします。これは、製品が健康強調表示を反映しているかどうかを示す品質管理の一形態です。このフォームには、効力と農業に関する情報（つまり、農薬、汚染物質）も含まれています。
- 提供するCBD製品の種類について顧客に知らせます。あなたのウェブサイトはあなたのすべてのオンラインマーケティング努力の基盤です。必要な製品情報で更新するときは、メールマーケティングを使用して、製品の変更について顧客や見込み客と連絡を取り合うことを忘れないでください。
- Webサイトに製品の成分リストを表示し、見込み客や顧客が経験する可能性のある副作用を理解するのに役立つコンテンツを含む製品パッケージに印刷します。製品やブランドの品質を物語るプロの写真、グラフィック、ビデオを使用してください。 Aberdeen Groupによると、ビデオマーケティングの取り組みにより、ブランド認知度が54％向上し、年間の適格リードが66％増加する可能性があります。
CBD企業はマーケティングで何をすべきですか？
マーケティング活動を監査する
チームに招集し、すべてを評価します。これには、広告コピー、製品パッケージ、ラベル、ソーシャルメディアコンテンツ、およびランディングページが含まれます。あなたのウェブサイトの商品写真は、発送する商品を正確に反映していますか？すべての詳細を評価します。すべてのマーケティング資料、作業中の内容、およびそれらの取り組みを促進するために投資しているキャンペーンを確認します。次に、パッケージングパートナーと戦略的な関係を築きます。一緒になって、規制を満たす費用効果の高いソリューションでビジネスの成長を支援できます。
詳細： メーカーがCBD産業を成長させる機会
はい、これには時間とチームの大部分があなたを助けるのに時間がかかりますが、怠慢のコストは負担になる可能性があります。ことわざにあるように、予防は常に治療よりも優れています。トーマスは、マーケティングのどの側面を改善できるかを評価するのに役立ちます。無料のデジタルヘルスチェックについては、産業マーケティングの専門家に連絡してください。
オンラインマーケティングをサポートするための業界インサイトの獲得
必要に応じて、アフターサービスを追加します。クライアントをフォローし、拠点をカバーするために必要なものを確保します。必要に応じて、CBDビジネスのマーケティングを専門とする産業マーケターを雇います。
業界には多くの変化があります。科学界の進歩と調達活動の傾向に注意してください。そして、この分野のサプライヤーのために、トーマスは、CBDの製造業者と流通業者がマーケティング活動を改善するのを助けるためにいくつかの無料サービスを提供しています。たとえば、サービスを検索している企業を確認できる市場内購入者レポートから始めることができます。業界のイノベーションやニュースの最新情報を入手できるように、業界の電子メールニュースレターを購読してください。変化する市場環境を技術的に理解することで、より良いビジネス上の意思決定を行い、製品の革新を推進できます。
CBD製品の製造業者と販売業者は、Thomasnet.comに無料でビジネスを掲載し、サービスを探しているB2Bバイヤーにリーチします。
消費者の福祉は私たちの優先事項でなければなりません。私たちがこのビジネスに参加した理由は私たち全員に異なります。他の取り組みと同様に、ビジネスを成功させるには適切なパートナーが必要です。効果的なオンラインの取り組みでより多くの顧客にオンラインでリーチする方法について詳しく知りたい場合は、トーマスのマーケティング専門家に連絡することをお勧めします。チームに誰かを配置して、最高の広告の作成、魅力的なマーケティングコンテンツ、革新的なパッケージ戦略を支援してもらうことが、成功に不可欠です。
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