サクセスストーリー：成長する企業のためのスマートタレントの成功

1963年に設立されたMilesFiberglass and Composites（MFC）は、ガラス繊維および複合材料業界で50年以上の経験があります。家族経営の企業は、オレゴンシティとオレゴン州ポートランドの2つの工場で73人を雇用しており、約55人の生産従業員がいます。

MFCは、成長戦略と従業員およびコミュニティへの継続的な取り組みの一環として、従業員の育成に投資することを決議しました。同社の成長予測と新入社員の流入により、MFCは労働力のトレーニングと能力開発に関連する改善の機会を模索するようになりました。同社は、MEP NationalNetworkの一部であるOregonManufacturing Extension Partnership（OMEP）と協力して、長年にわたってさまざまな取り組みを行ってきました。今回、MFCはOMEPと提携して、新しいトレーニングシステムであるSMARTTalentアプローチのプロトタイプを作成しました。

「OMEPが持つ最高の特質の1つは、メーカーとの協力についての深い理解です。彼らは、生産を改善すると同時に生産を実行する必要があることを理解しています。」 —Lori Miles Luchak、社長

SMART Talentアプローチは、「MITの講師であるPeter M. Sengeが提唱した）「唯一の持続可能な競争上の優位性は、組織が競争よりも早く学習できることである」という考えを取り入れ、教育とスピードを優先します。最初のステップは、いくつかの主要な生産ポジションの職務を個別のアクションステップに分割することでした。 OMEPとMFCは、Structured On the Job Training（SOJT）と呼ばれるプロセスで、従業員が他の労働者を訓練するために使用する学習モジュールにアクションステップを編成しました。主要な従業員は、成人の学習理論を利用したトレーナー養成クラスを通じて組織的なトレーナーになりました。同時に、MFCはOMEPと協力して、従業員の開発経路を構築しました。 MFCのスタッフはすぐに習熟し、会社は新入社員をより簡単に吸収しました。あるケースでは、従業員は他のタスクのトレーニングを受けずに1つのエリアで10か月間働いていました。社内研修プログラムを確立した後、その従業員は数時間のコーチングの後、別の部門で働くことができました。別の新入社員は、MFCが従業員に対して行うコミットメントを見て、会社で昇進するための明確な道筋を認識したため、高給の雇用主に任せるのではなく、MFCにとどまることにしました。

MFCは、「学習文化」を構築するという概念も取り入れています。同社は、長寿に基づいて従業員に報酬を与え、主観的な評価に基づいてレビューを行う代わりに、スキルと知識に基づいた真の報酬モデルに移行しました。新しい「稼ぐことを学ぶ」報酬システムは、より熱心で、熟練した、競争力のある労働力を生み出します。さらに、MFCは手直しが目に見えて減少し、才能を維持し続け、クロストレーニングにより現在のスタッフでより多くのことを達成しています。

結果

• 新規売上4,000,000ドル、既存売上250,000ドル
• 6つのジョブが作成され、5つのジョブが保持されます
• 840,000ドルのコスト削減
• 従業員の成長への取り組み、明確なキャリアの機会

あなたの会社は、労働力開発の支援から利益を得ることができますか？詳細については、最寄りのMEPセンターにお問い合わせください。

Oregon Manufacturing Extension Partnership（OMEP）は、オレゴン州のMEPNationalNetwork™の公式代表です。 MEP NationalNetwork™は、米国の製造業者に包括的で実績のあるソリューションを提供し、成長を促進し、米国の製造業を前進させる、ユニークな官民パートナーシップです。