サプライチェーン管理システムを活用して臨床医の負担を軽減

過去18か月にわたって、世界は強力なサプライチェーンの重要性を学びました。同様に重要なのは、信頼性の低いサプライチェーンの結果を理解することでした。これは、特に患者の処置に必要な医薬品を計画、文書化、および説明する臨床医に不確実性と負担をもたらします。通常の時間でも前例のない時間でも、効果的なヘルスケアサプライチェーンは臨床医にとって主な関心事ではありません。彼らの焦点は患者にあります。それでも、在庫の可視性の欠如からOR供給の最適ではない使用まで、手術室と手続き室の非効率性は、時間の損失、ストレスの増加、患者のリスクの増加、未使用の廃棄された供給の2億ドルの浪費につながる可能性があります。

ヘルスケアのサプライチェーンは、トラックが積み込みドックに到達するほど単純ではありません。それらは、病院の4つの壁の内側で発生する活動と必要な材料についての知識を含みます。製品の注文、配送、保管、文書化に必要な調整に加えて、効果的なサプライチェーンシステムには、サプライチェーンチームと、患者ケアを提供するために在庫があり、アクセス可能で、正確で、期限が切れていない供給に依存する臨床医との緊密なコラボレーションが必要です。注文と配送のフロントエンド作業には、サプライチェーン管理による注意深い追跡が含まれますが、供給の最後の重要な停止には、保管場所から手続き室への移動が含まれます。最終的に、臨床医は「最後の停止」に責任を負い、手順を実行するために必要な適切な備品が適切な部屋、適切な手、適切なタイミングにあることを保証します。私自身元臨床医として、適切な供給品がないというストレスと不確実性により、頻繁に使用するアイテムを確認して確実にアクセスできるように隠しておくようになりました。

2021年には、世界的大流行が起こっている間でさえ、そのようにする必要はありません。臨床医の要求が高まり続けるにつれて（電子健康記録やその他の管理タスクのための手動または詳細な文書化の必要性）、現在の看護不足の原因として、燃え尽き症候群の増加と患者ケアの役割に関するあいまいさが挙げられます。利用可能な物資は、この重要な職業に別の追加のストレスであってはなりません。代わりに、この瞬間は、ヘルスケアを進歩させ、患者にケアを提供するために、より良いつながりとコミュニケーションの機会を提供します。どうして？病院システムのサプライチェーンチームとそれらの供給を使用する臨床医との間の定期的なコラボレーションを通じて。

この接続されたアプローチは、サプライチェーンの専門家が面倒なサプライチェーンのタスクを処理するための臨床医の負担を軽減するという双方にメリットのある利点を生み出します。コミュニケーションが重要であり、病院システムのサプライチェーンリーダーと臨床医の間で定期的にスタンドアップミーティングを開催することにより、情報共有が重要な利点になります。彼らは、全員がテーブルに着席するチームの集まりをスケジュールします。彼らは彼らの隣に座っている人々を本当に知っています。彼らは話し、データと参照スケジュールにアクセスし、ダッシュボードを提供します。また、無駄をなくす方法や、複数の発注書の当日要求と翌日配達の必要性など、改善の機会についても話し合います。また、通信により、受信側でのアクティビティが少なくなり、積み込みドックでリソースが解放されます。要するに、つながりは信頼を育むのです。

サプライリーダーが、在庫レベル、有効期限、リコール、および過去の使用状況に基づいて予想されるニーズに関する正しい情報を企業に可視化できる場合、接続された信頼できるアプローチはさらに効果的です。サプライチェーンのすべてのポイントで正確で信頼できる在庫サポートは、手動タスクを減らし、自動化されていないキャプチャに関連するエラーの可能性を最小限に抑えることで時間を節約します。

結局、効果的なヘルスケアサプライチェーンは、病院のクローゼットをストックするだけでなく、ケアを受ける患者にサービスを提供します。そのサプライチェーンは医療製品以上のものであり、人々、つまり臨床医と定期的に協力して仕事を支援する病院のサプライチェーンの専門家によってリンクされています。そのため、サプライチェーン管理のシステムでは、患者の最高のポイントオブケアを可能にしながら、コミュニケーション、情報、透明性、制御の範囲全体でサービスを検討する必要があります。

Angela McNallyは、Owens＆Minorのサービス担当副社長兼総支配人です。

過去18か月にわたって、世界は強力なサプライチェーンの重要性を学びました。同様に重要なのは、信頼性の低いサプライチェーンの結果を理解することでした。これは、特に患者の処置に必要な医薬品を計画、文書化、および説明する臨床医に不確実性と負担をもたらします。通常の時間でも前例のない時間でも、効果的なヘルスケアサプライチェーンは臨床医にとって主な関心事ではありません。彼らの焦点は患者にあります。それでも、在庫の可視性の欠如からOR供給の最適ではない使用まで、手術室と手続き室の非効率性は、時間の損失、ストレスの増加、患者のリスクの増加、未使用の廃棄された供給の2億ドルの浪費につながる可能性があります。

ヘルスケアのサプライチェーンは、トラックが積み込みドックに到達するほど単純ではありません。それらは、病院の4つの壁の内側で発生する活動と必要な材料についての知識を含みます。製品の注文、配送、保管、文書化に必要な調整に加えて、効果的なサプライチェーンシステムには、サプライチェーンチームと、患者ケアを提供するために在庫があり、アクセス可能で、正確で、期限が切れていない供給に依存する臨床医との緊密なコラボレーションが必要です。注文と配送のフロントエンド作業には、サプライチェーン管理による注意深い追跡が含まれますが、供給の最後の重要な停止には、保管場所から手続き室への移動が含まれます。最終的に、臨床医は「最後の停止」に責任を負い、手順を実行するために必要な適切な備品が適切な部屋、適切な手、適切なタイミングにあることを保証します。私自身元臨床医として、適切な供給品がないというストレスと不確実性により、頻繁に使用するアイテムを確認して確実にアクセスできるように隠しておくようになりました。

2021年には、世界的大流行が起こっている間でさえ、そのようにする必要はありません。臨床医の要求が高まり続けるにつれて（電子健康記録やその他の管理タスクのための手動または詳細な文書化の必要性）、現在の看護不足の原因として、燃え尽き症候群の増加と患者ケアの役割に関するあいまいさが挙げられます。利用可能な物資は、この重要な職業に別の追加のストレスであってはなりません。代わりに、この瞬間は、ヘルスケアを進歩させ、患者にケアを提供するために、より良いつながりとコミュニケーションの機会を提供します。どうして？病院システムのサプライチェーンチームとそれらの供給を使用する臨床医との間の定期的なコラボレーションを通じて。

この接続されたアプローチは、サプライチェーンの専門家が面倒なサプライチェーンのタスクを処理するための臨床医の負担を軽減するという双方にメリットのある利点を生み出します。コミュニケーションが重要であり、病院システムのサプライチェーンリーダーと臨床医の間で定期的にスタンドアップミーティングを開催することにより、情報共有が重要な利点になります。彼らは、全員がテーブルに着席するチームの集まりをスケジュールします。彼らは彼らの隣に座っている人々を本当に知っています。彼らは話し、データと参照スケジュールにアクセスし、ダッシュボードを提供します。また、無駄をなくす方法や、複数の発注書の当日要求と翌日配達の必要性など、改善の機会についても話し合います。また、通信により、受信側でのアクティビティが少なくなり、積み込みドックでリソースが解放されます。要するに、つながりは信頼を育むのです。

サプライリーダーが、在庫レベル、有効期限、リコール、および過去の使用状況に基づいて予想されるニーズに関する正しい情報を企業に可視化できる場合、接続された信頼できるアプローチはさらに効果的です。サプライチェーンのすべてのポイントで正確で信頼できる在庫サポートは、手動タスクを減らし、自動化されていないキャプチャに関連するエラーの可能性を最小限に抑えることで時間を節約します。

結局、効果的なヘルスケアサプライチェーンは、病院のクローゼットをストックするだけでなく、ケアを受ける患者にサービスを提供します。そのサプライチェーンは医療製品以上のものであり、人々、つまり臨床医と定期的に協力して仕事を支援する病院のサプライチェーンの専門家によってリンクされています。そのため、サプライチェーン管理のシステムでは、患者の最高のポイントオブケアを可能にしながら、コミュニケーション、情報、透明性、制御の範囲全体でサービスを検討する必要があります。

Angela McNallyは、Owens＆Minorのサービス担当副社長兼総支配人です。