Blue Yonder：サプライチェーン実行とリスク管理の最適化

Blue YonderとReuters Eventsのサプライチェーン共同調査が、サプライチェーン実行とリスク管理における優先戦略と投資を明らかにしました。

物流業界で極端な変化の年を経て、Blue YonderはReuters Events Supply Chainと提携し、サプライチェーンプロフェッショナルの責任と、小売業者、製造業者、物流サービスプロバイダー（LSP）がデジタルトランスフォーメーションを必要とするドライバーを分析しました。

「この世界、特に今のサプライチェーンで確実なことは一つだけです：時代に合わせるためには変わり続けなければならない。それは多くの組織にとって恐ろしい提案です。レガシーシステムは本質的に硬直的です。長年カスタマイズされ、人々は『このやり方』に慣れてしまいます。私が助言するのは、『なぜそのようにするのか？ いつもそうだったからか？ 改善の余地はないか？』と恐れずに問うことです。タスクの規模と複雑さに関わらず、ロードマップを策定し、これは『ビッグバン』的な変化ではないと認識してください。ピボットし、そのロードマップを随時拡張する覚悟を持ってください」と、Blue YonderのEMEAシニアインダストリーストラテジーディレクター、Jim Bralsford氏は述べています。

Eコマースと直接顧客向け（D2C）ボリューム

Eコマースが減速の兆しを見せない中、過去18ヶ月でオムニチャネル機会を活かした企業は、D2Cを含むよりアジャイルな配送とフルフィルメントモデルを優先しています。

過去1年間で、小売業者と製造業者のオンライン売上は120%以上増加しました。LSPはボリュームが急増し、200%増を報告しています。

「経済がポストパンデミック環境へ移行する中、小売業者、製造業者、LSPは、最も差し迫ったサプライチェーン課題に対処するため、輸送とより広範なサプライチェーンオペレーションを変革しています」と、Blue Yonderの3PLインダストリーストラテジーシニアディレクター、Raj Patel氏は述べています。

「長期的には、輸送管理システム（TMS）や倉庫管理システム（WMS）といった実行システムへの投資、エンドツーエンドの可視化、オートメーション、クラウド戦略が、彼ら——そして彼らの顧客——が将来により持続可能で、レジリエントで、アジャイルな組織を構築するのを助けます。」

パンデミックがリスク管理の再評価を促す

COVID-19の発生以来、サプライチェーンは原材料の制約、労働力不足、増大するサイバーセキュリティ脅威など、多くの課題に直面してきました。こうした課題がリスク管理の優先順位をシフトさせました。

調査対象の多くは、ニアショアリング/インショアリング計画の追求に消極的です。小売業者と製造業者のわずか29%のみが投資しています。

小売業者と製造業者の63%が、デュアルソーシングを今後のリスク管理の好ましい戦略と見ています。環境もサプライチェーンリスク計画で考慮されており、小売業者と製造業者の53%、LSPの50%がサステナビリティをリスク管理戦略として投資する計画です。

デジタルファーストの実践とテクノロジー投資の優先

Eコマースの台頭に伴い、モダンなサプライチェーンテクノロジーと新しいアプローチへの投資が、変化するトレンドと顧客期待のペースについていくために不可欠になっています。

サプライチェーンテクノロジーとデジタルファースト実践への投資を促す要因には、サプライチェーンコスト削減（58%）、小売顧客へのサービスレベル向上（48%）、労働力不足への対応（30%）が含まれます。

現在、サプライチェーンはレガシーシステムから脱却し、顧客とオペレーションの両方の可視化を可能にし、プロセスを自動化し、アジリティを支援するテクノロジーを採用しています。

小売業者と製造業者の63%、LSPの60%が、エンドツーエンドの可視化がサプライチェーン実行プロセスで最高のROIをもたらすと同意しています。さらに、小売業者と製造業者の48%、LSPの57%が堅牢なクラウド戦略を持っています。

「現在のサプライチェーン環境では、企業は輸送/貨物への良好な可視性と、非常にアジャイルでレジリエントな方法で運営を支援するパートナーを必要としています。これを知り、我々は顧客とオペレーションへの良好な可視性を提供するテクノロジー、エンタープライズアジリティを支援するツール、サプライチェーンオートメーションソリューション、ゼロトラストITセキュリティツールに投資してきました。これらのテクノロジーソリューションを組み合わせることで、顧客は最も差し迫ったサプライチェーン課題に対処しながら、将来により強固でレジリエントな組織を構築できます」と、DB SchenkerのアメリカズCIO、Richard Ebach氏はコメントしています。