堅牢なITシステムがグローバルサプライチェーンの未来を駆動する

サプライチェーンとロジスティクス管理における多くの問題の根源は、パフォーマンス不足で過負荷な情報技術（IT）システムに遡ることがよくあります。

実際、ITシステムのパフォーマンス低下は、サイバー攻撃、貿易フロー、気候変動と並んで、Resilience360が最近挙げたグローバルサプライチェーンへの最も深刻なリスクの一つです。

データがサプライチェーン成功の鍵

データはサプライチェーン成功の鍵です。生産と流通の各フェーズは、最新情報が必要な人々に即座に利用可能であることに依存しています。

ITシステムパフォーマンスは、多くの人が認識している以上に、複雑なグローバルサプライチェーン環境の多くの側面に関連しています。それには以下が含まれます：

• 貿易摩擦。 米中貿易摩擦で企業が中国外への拠点移転を迫られる中、最適化されたITシステムはこのサプライチェーン移動に必要なアジリティを支援します。
• 先端技術。 IoT、高度な分析、人工知能といったツールを採用しない企業は取り残されます。これは特に、顧客期待が高く、サプライチェーンの崩壊が壊滅的となり得る製造業や小売業で当てはまります。しかし、これらデータ集約型ツールの成功は、全体的なITシステムにかかっています。

I/O性能劣化という共通課題

ITシステムパフォーマンスはその入出力（I/O）容量に依存しますが、これは基盤となるハードウェアインフラストラクチャに関わらず時間とともに劣化します。これは特にWindows環境で顕著で、MS-SQLデータベースアプリケーションが最適I/O速度のわずか50％で動作しているケースも珍しくありません。世界のITシステムの約80％がWindowsを使用しているため、これは一般的な問題です。

グローバルサプライチェーンの複雑さと、急速に変化するデータへの即時アクセスの必要性は、ITマネージャーが常にスループットを最大化することを不可欠にしています。

最適化されたITシステム上で稼働するサプライチェーンは、企業をより競争力あるものにし、売上増、顧客満足度向上、収益性向上につながります。

進化するサプライチェーンがITシステムを過負荷にする

ITシステムは、進化するグローバルサプライチェーンのためにますます過負荷になっています。従来のサプライチェーンが固定輸送リンクを不変のパフォーマンス指標で監視していたのに対し、新しいサプライチェーン環境は、激動の政治・経済環境下で運営される相互接続されたグローバル企業で構成されています。

相互接続エコシステムは速度と応答性を高められますが、最新情報への即時アクセスと共有を必要とします。

3月のアルミニウムメーカーNorsk Hydro ASAへのサイバー攻撃は、特殊技術アルミニウム製品の国際サプライチェーンをほぼ麻痺させました。生産問題への対処に加え、同社は顧客注文や履行指示などの必須データの特定という巨大なタスクに直面しました。

サプライチェーンに関わる輸送ネットワーク自体が信じられないほど複雑です。いくつか例を挙げます：

• 米国では、Amazon、FedEx、UPSだけで900機以上の貨物機を同時に飛ばすことができ、それぞれが個別の管制塔で制御され、合わせて国内貨物のわずか5％を扱っています。
• 米国貨物のさらに16％は鉄道で輸送され、700の個別キャリアがそれぞれ独自のシステムで、月間4億3700万以上の貨車積み荷を動かしています。
• 残りの大部分、年間12.4兆ドル相当はトラック輸送で、約77万7240の異なるキャリアがそれぞれ独自のシステムで運営しています。

ソフトウェアレベルでのスループット最大化

幸い、問題が発生する最初の場所であるシステムソフトウェアレベルでスループットを最大化できるツールが存在します。

I/Oパフォーマンス劣化は純粋にソフトウェアの問題です。ハードウェア追加で一時的に問題を隠蔽できても、解決にはなりません。最小限のコストでバックグラウンド実行するターゲット型パフォーマンス向上ソフトウェアソリューションは、追加ハードウェア投資なしで総システムスループットを30～50％以上改善できます。

これらは、サプライチェーンとロジスティクス分野のあらゆるITマネージャーのツールキットの一部であるべきです。

ジェームズ・ダレッゾ氏は、仮想および物理サーバー環境向けストレージパフォーマンスソフトウェアプロバイダーCondusiv TechnologiesのCEOです。