データ駆動型サプライチェーン：明日のロジスティクスを支える

メーカーは、重要な出荷データへの可視性欠如により、毎年数十億ドルの損失を被っています。そのため、ますます多くの荷主が、サプライチェーンのステークホルダー間で簡単にデータ共有できるソリューションに注目しています。

しかし、協調的でデータ駆動型のサプライチェーン・アプローチとは、実際どのようなものでしょうか？ 新しいデータ共有ツールとテクノロジーがサプライチェーン業界全体にインパクトを与えている、最も重要な3つの方法を紹介します。

複数のデータストリームを一つに

過去には、荷主は断片的でサイロ化されたデータソースで妥協せざるを得ませんでした。状態データにはパッシブ温度ロガー、位置データにはさまざまなテレマティクス・システム、出荷がどこにあり、どんな状態かを知るために大量の手動メールと電話に頼っていました。これほど多くの異なるデータソースがあると、それらをつなぎ合わせて全体を理解するのは困難です。

例えば、温度ロガーがデリケートな医薬品出荷で許容外の環境条件が発生したことを示しても、それが「いつ」「どこで」起きたかはわかりません。さらに、そのロガー・データは出荷到着後、手遅れになってからしかアクセスできません。

しかし、新しいマルチセンサー・トラッカーを使えば、位置と状態のデータを単一ソースからリアルタイムで取得できます。位置と状態のデータを多くの異なる場所から個別に収集する代わりに、これらの新しいトラッカーは、温度、湿度、衝撃イベントの正確な時刻と場所を、キャリアに依存しない単一システムで洞察できます。

これにより、荷主は問題が発生した「いつ」「どこで」を特定し、根本原因を解決するために必要な情報を得られます。例えば、マルチセンサー・トラッカーは温度逸脱の正確な場所と時刻を明らかにします。一方、パッシブ・ロガーは出荷到着後に「輸送中のどこかで温度逸脱があった」と事後報告するだけです。このインサイトは、故障したリーファー・コンテナなどの問題をリアルタイムで解決するだけでなく、一貫して最適でないキャリアやルートといった根本原因を排除するためにも活用できます。単一のトラッキング・デバイスから単一プラットフォーム上で複数のデータストリームにアクセスできることで、すべてのデータが、個々のデータストリーム単独では決して得られない有用性を持つようになります。

クラウドベースのコラボレーション

もちろん、データへのアクセス自体も有用ですが、関連ステークホルダーにそのデータを容易に配布できれば、さらに有用です。新しいクラウドベースのサプライチェーン・ソリューションでは、荷主はデータを自分で見るだけでなく、チーム横断でコラボレーションし、必要なすべての人がアクセスできるようにできます。これにより、ステークホルダーをサイロ化し、闇に置くのではなく、顧客やパートナーとのスムーズなデータ共有が可能になります。

例えば、リアルタイム温度アラートで出荷損傷の可能性が示された場合、荷主は即座にキャリアへ連絡し、クーラー故障などの問題を解決したり、エンドユーザーへ事前に警告したりできます。リアルタイム・データ配信ツールにより、社内外を問わず、在庫品の位置と状態に関する分単位の最新情報を提供できます。これは、受信者への自動メールやSMSアラートから、パートナーや社内の他チームへの出荷データフルアクセス権付与まで、多岐にわたります。具体的な方法にかかわらず、データをクラウドで容易にアクセスできる状態にしておくことで、関係者全員がより協調的なマインドセットを取り、シームレスなコミュニケーションを通じて効率を改善できるようになります。

システム間の統合

最後に、オープンで協調的なメンタリティを採用しているのは荷主だけではありません。統合システムとシームレスなデータ共有の利点が高まるのに応じて、新しいサプライチェーン可視化プロバイダー自身も、自社の提供サービスにおいてコラボレーションのメンタリティを育んできました。サードパーティ・システムを締め出し、厳格な独自データ・サイロを堅持するのではなく、モダンなソリューションは、エンタープライズ・リソース・プラニング（ERP）やその他の既存システムとの統合を容易にします。使いやすいAPIによる統合で、リアルタイム・センサー・データを荷主がすでに使用しているデジタル・プラットフォームに簡単に組み込めます。

これらの既存エンタープライズ管理システムとの統合により、センサーからのデータを他のデータソースや関連分析ツールと並べて表示・分析できます。例えば、WebhookやAPIツールにより、サプライチェーン・トラッキング・ソリューションとOracleやSAPなどの社内システムとの直接通信が可能になります。これにより複雑性が減り、関連するリアルタイム・データへのアクセスとアクションが容易になります。

同様に、AIS船舶追跡、道路交通情報、その他の公開データソースとの統合により、サプライチェーン管理チームはすべての情報を一つのダッシュボードで把握できます。異なるシステムを行き来したり、手動で異なるデータソースに接続したりする代わりに、統合されたサプライチェーン可視化ソリューションが、必要なすべてを一つの場所で提供します。

例えば、ある国から別の国への航空貨物のマニフェストには製品が到着したと表示されるかもしれませんが、実際には税関で足止めされているかもしれません。リアルタイム・トラッキング・ソリューションがなければ、荷主とエンドユーザーの両方が不正確な情報を持つことになり、エンドユーザーが実際の到着より大幅に前から建設・製造クルーを手配し、費用を支払ってしまう可能性があります。しかし、センサー・データとAIS船舶追跡データの統合により、受取人は陸上でのマルチセンサー・トラッカーによる位置・状態データと、海上でのリアルタイム船舶位置データをシームレスに組み合わせて、洋上を移動中でもノンストップの位置追跡が可能になります。この情報があれば、出荷到着時期を把握し、陸上輸送機材と人員を準備できます。

未来への構築

究極的には、データ共有こそが未来のサプライチェーンを構築する鍵です。情報サイロの時代は終わりました。世界がますます相互接続される中、モダンなメーカーは競争力を維持するために、共有と透明性のメンタリティを受け入れなければなりません。

「共有は思いやり」と言います。しかし、モダンなサプライチェーンにおいて、それはリアルタイム・マルチセンサー・トラッカーが提供する包括的データセットの活用から、関連情報を適切な人々と共有すること、システム間のシームレスな統合まで、あらゆることを意味します。システムとデータソースが共有されるよう設計されていれば、協調的なマインドセットを採用するのが自然になり、サプライチェーン運営を改善し、エンドツーエンドで効率を高められます。

ダグニー・デュカック氏は、センサー駆動型サプライチェーン可視化技術を提供するTive Inc.のマーケティング・ディレクターです。