海外に進出するSMBのための3つのヒント

一見すると、中小企業（SMB）のパンデミック時代のマントラは、適応、適応、適応という単純なものです。

過去1年間、SMBは生き残るために事業を急速にシフトすることを余儀なくされてきました。デジタルへの切り替えを決定した人々は、ピボットが彼らにグローバルな機会をもたらしたことに気づきました。米国の中小企業を対象とした最近のOFX調査では、データによると、カムバックを行っている企業は、これまでになく、より良く、より速く、より強力になっています。そのデータによると、SMB所有者の92％は、パンデミックの間にビジネスが拡大するのを見ました。さらに、初めて新しい市場に参入した40％のうち、98％が、2020年に国際的に拡大することで全体的な収益が増加することに同意しました。実際、パンデミック時に初めて新しい国際市場に参入した企業は30社でした。 2020年の収益目標を超えたと答える可能性が％高くなります。

しかし、海外への進出は圧倒される可能性があります。以下は、すでにジャンプを行っている両方の小売業者と、この一生に一度の大規模な機会の一部を手に入れようとしている小売業者の3つのヒントです。

eコマースブームを受け入れましょう。 昨年3月、多くの小売業者が生き残りの手段として売り上げをオンラインに移行しました。 1年後の今、多くの人がeコマースブームの恩恵を享受しています。しかし、そのピボットはどれほど成功しましたか？調査したSMBのうち、41％が、eコマースに移行することでパンデミック時に売り上げを伸ばすことができることに同意しました。 56％が、ビジネスが2020年の収益目標を上回ったと報告し、別の36％が、目標を達成したと報告しました。

新しい市場に到達するための要点を作ることは、Amazon.comのような既存の市場、あるいはポーランドのAllegroやフランスのCDiscountなどのローカル市場ですでに強力な存在感を示している流通市場を通じてヨーロッパやオーストラリアに拡大することを意味します。市場シェアを確保する機会はまだ熟しており、グローバルな電子商取引が成長し続けるにつれて、国際市場はより大きな影響を及ぼしています。販売チャネルが特定されたら、企業はサプライチェーンの多様化を優先する必要があります。これには、市場ごとにローカルのフルフィルメントセンターを利用することも含まれます。これにより、パンデミックや最近のスエズ運河の混乱などの危機の中でも、輸送業務が合理化され、全体的な輸送コストと履行コストが削減されます。

最新の金融ソリューションを活用します。 柔軟な支払いオプションは、オンライン小売業者にとって必要不可欠になっています。これには、現地通貨での価格設定と支払い処理の提供が含まれます。従来、企業には2つの選択肢がありました。各国で銀行口座を開設するか、デフォルトのマーケットプレイスソリューションを利用して外貨を米国の銀行口座に送金するかです。ただし、どちらのオプションでも、見過ごされがちな追加料金が発生することがよくあります。しかし今、金融テクノロジー企業には解決策があります。多くの場合、SMBが現地通貨を受け入れ、仮想多通貨口座にお金を保管し、低料金で為替レートが最適なときに自動的に送金を完了することができるサービスを提供しています。

さらに、グローバル通貨アカウントを使用すると、SMBは、お金を前後に入れ替えてさらに多くの料金を発生させるのではなく、現地通貨の残高からベンダー、サプライヤー、および地方税を簡単に支払うことができます。これらのデジタル決済ソリューションは、SMBのお金を節約するだけではありません。また、顧客エクスペリエンスを向上させるだけでなく、個々の市場内のサプライヤーやメーカーとのパートナーシップを向上させることもできます。

新しい市場への参入には、製造からサプライチェーンに至るまでの課題が伴います。とは言うものの、中小企業には、近代化されたテクノロジーが競争の場を平準化する前に、大規模な小売業者に先んじるユニークな機会があります。海外市場で事業を展開し、定期的に通貨を交換することは恐ろしいことですが、拡大するかどうかを検討する際の決定要因となる可能性があります。

信頼できる通貨の専門家を見つけましょう。 とはいえ、調査対象のSMBのうち、国際的に事業を拡大した人の86％が、予想以上に困難であると述べています。具体的には、60％がそもそも外貨両替についての知識が不足していることが主な障壁であり、46％が外貨での請求と支払いの受け取りに懸念を持っていると述べました。

しかし、中小企業の5分の1は、支払いを構成する方法に関する情報が彼らを助けるだろうと言っています。外貨両替を国際ビジネス戦略に統合するのは難しいことではありません。近代化されたフィンテック企業は、低コストで通貨間の迅速な資金移動を可能にします。指定された通貨の専門家は、これらの障壁のいくつかを取り除き、市場と通貨の変動をナビゲートするのを支援することにより、成功への道を確実にするのを助けます。 SMBは市場の変動性について心配するかもしれませんが、適切な戦略が実施されていれば、最適な為替レートを活用し、キャッシュフローを管理し、大幅に節約する機会があります。異なる通貨。

伝統的に、私たちが中小企業について考えるとき、私たちは厳密に地元の、実店舗の、ママとポップの店を想像します。しかし、それはもうそうではありません。中小企業は現在、エンタープライズグレードのテクノロジーを利用できるため、国内および海外の両方で低コストで事業を拡大できます。これらの企業は現在、これらのリソースを効率的に活用しており、国内外で大きなチャンスを享受しています。今年は、世界中でeコマースの加速が続くと思われます。適応し、拡大と近代化に必要な措置を講じることができるSMBは、パンデミックが終わりに近づいたときに勝つための最良の位置にあります。

David Nichollsは、企業開発およびeコマースのディレクターです。 OFX 。