DVIRCパートナースポットライト：リーダーシップエキスパート、Donna Butchko

過去10年間、DVIRCの戦略的パートナーでありLeadership Systems、Inc。の社長であるDonna Butchkoは、数え切れないほどのリーダーシップトレーニングと労働力開発トレーニングコースを提供してきました。リーダーシップの専門家として、初めてのマネージャー、スーパーバイザー、Cスイートの幹部、およびその間のすべての人との関わりにより、彼女は製造業に特別な専門知識を持つ数千人ではないにしても数百人の地域の専門家のリーダーシップの習慣を形成することができました。

DVIRCは最近、ドナと話し合い、リーダーシップトレーニングのより細かい点について話し、彼女の経歴についてもう少し学び、社内のリーダーシップの第一人者として10年以上後に彼女が学んだことを確認しました。

DVIRC：あなたの職業的経歴について少し教えてください。

ドナ：私はラトガーズ大学で化学の学士号を取得し、続いてペンシルベニア大学で組織力学の修士号を取得しました。私の学部課程のプログラムには、ラトガーズのリーダーシップ開発研究所との共同作業が含まれていました。この研究所は、当時、研究ベースの大学で国内で唯一のリーダーシップ研究プログラムでした。

その時点ではMBAがホットチケットでしたが、それが私が望んでいたものではないことはわかっていました。 CEOやCFOになることは私の夢ではありませんでした。誰かがペンの[組織のダイナミクス]プログラムについて教えてくれたとき、それはMBAコインの裏側だと思いました。人々が一緒に働くのを助ける機会でした。

私は1時間ごとの従業員であったときから、リーダーシップを研究してきました。私たちの多くと同じように、私は小さな製造会社で1時間ごとの労働者として働き始め、すぐに最前線の監督者になりました。しかし、正直に言うと、私はかなりひどい監督者でした。

しかし、それは私のキャリアの非常に早い朝に変わりました。私は職場での非常にトラウマ的な経験の一部でした。詳細に立ち入ることなく、その日、私は20代後半でしたが、同僚のほとんどが私より年上であったとしても、彼らが私を見ていたことは明らかでした。支配権を握る。

その時、リーダーシップとは、あなたがすべきだと思うことややりたいことをすることではないことに気づきました。それは人々があなたに必要なことをすることの問題です。

同じ頃、良いトレーニングが世界に違いをもたらすことを認識しました。私はトレーニングを自分の責任のますます大きな部分にし続け、最終的に製造業のマネージャーになった後、トレーニングに集中するために横方向の動きを選びました。

私は最終的にいくつかの大企業に移り、最終的にはファイザー、ホフマンラロッシュ、メルクで時間を過ごしました。私はそれらの年を通していくつかの素晴らしい「トレーナーを訓練する」露出を手に入れました、そしてその過程で私は人々が彼らが必要とするソフトスキルを開発するのを助け、単なる仕事上のスキルよりもその分野に焦点を合わせました。

DVIRC：あなたの言葉で労働力開発を定義しましょう。トピックに不慣れな人にどのように説明しますか？

ドナ：最近のトレーニングセッションで実際に話しました。それはあなたが仕事をするために完了する必要があるタスクですが、それだけではありません。仕事のタスクや機能を超えて、誰かがどのような従業員になる必要があるかを把握することです。従業員が何をすべきかを知っているとき、彼らはやる気と関与を持ち、もっと学びたいと熱望し、仕事に就いたことを喜んでいます。それが最高の最前線の労働者です。

監督者に関しては、彼らは実際に組織に最大の違いをもたらす可能性を秘めています。彼らはほとんどの人に触れます。直属の部下で優れたスキルを身につけることができれば、仕事はさらに楽になります。企業はCスイートの人々のエグゼクティブコーチに多額のお金を費やしていますが、上司であったときに同じ労働者に投資した場合、それらの悪い習慣をすべて元に戻す必要はないことに気づいていません。

DVIRC：どのようにしてリーダーシップ/労働力開発を専門にするようになりましたか？この分野で働くようになったきっかけは何ですか？

ドナ：技術的なバックグラウンドから来たとしても、私は常に良いトレーニングと悪いトレーニングの違いに興味を持っていました。

特に、技術分野から指導的立場に移行する場合、技術的であるほど、人材スキルの開発に時間を費やす可能性は低くなります。エンジニアは、ほとんどの場合、人と一緒に仕事をするのが好きなので、エンジニアにはなりません。それを認める必要があります。

苦労しているときは、得意なことをやりたいと思っています。そういうわけで、欲求不満の技術者は、彼らが最もよく知っているタスクを細かく管理し、支援しようとすることになります。それが起こった場合、彼らは幸せではなく、労働者は幸せではなく、あなたは関係者全員の才能を無駄にしているのです。私は彼らがそれらの間違いを回避するのを手伝いたいです。

DVIRC：この分野のコンサルティングで成功するためにあなたが考えている経歴/教育/考え方についてはどうですか？

ドナ：それはその組み合わせです。私が制作の役割だけでなく、監督とリーダーシップの役割にも携わってきたという事実です。そういうわけで私はこれらのことについて話すことができると思います。私を信じてください、私はあなたが途中で犯すことができるすべての間違いを犯しました。私が来たときに私と一緒に（または下で）働いていた誰かにぶつかり、私が他の人を導くように人々を訓練すると彼らに言った場合、彼らは笑うでしょう。そのすべての経験とそれらの難しいレッスンに加えて、私は戻ってこれらのことを理解するために適切な教育を受けなければなりませんでした。

DVIRC：リーダーシップと労働力開発に関して、クライアントが犯している最も一般的な間違いは何ですか？

ドナ：一人をクラスに送ることで彼らの文化が変わると考えて、孤立したものが幅広い改善をもたらすと信じています。最近、会社のオーナーから、私たちのクラスの1つに参加した従業員についての素敵なメモがありました。私は、その人をトレーニングに派遣する必要があることを確認し、彼が学んでいることについて従業員と話すことによってトレーニングのサポートを示してくれたことに感謝するために返信しました。

指揮系統のずっと上でそのコミットメントを持っているとき、あなたは改善を見るでしょう。オーナーが最前線の労働者に物事がどのように進んだかを尋ねているとき、彼らの好奇心と関心は本物であり、それはそれを示しており、それはそれらの教訓とその重要性を強化します。

DVIRC：反対に、クライアントを成功に導くと思う、労働力開発に関する特定の考え方はありますか？

ドナ：間違いなく、組織全体のコミットメント。私の好きなことは、リーダーシップと話すことです。従業員が何を学んでいるのかを知るのに十分なエンゲージメントがあり、それらのレッスンを継続できるようになったら。その承認と強化は、私と一緒に1つ以上のレッスンを行います。

また、リーダーシップの役割は、スーパーバイザー/下位レベルの管理者の役割からも発生する可能性があることを忘れないでください。あなたが悪い上司を持つ上司である場合、それはあなたがあなたの労働者が成長し繁栄するためのスペースを作ることを妨げることはありません。

DVIRC：労働力開発のトレーニングとサポートに取り組み、提供する方法に関して、DVIRCのユニークな点は何だと思いますか？

ドナ：実社会での経験を持つ人がいます。 DVIRCに最初に触れたのは、リーントレーニングのために彼らをメルクに連れて行ったときでした。教科書のトレーニングだけではないことにすぐに気づきました。インストラクターはそこにいました。彼はこれらのことをしました。それは信頼の世界をもたらします。

Donnaは、DVIRCの多くの対象分野の専門家の1人であり、トレーニングやコンサルティングの取り組みに関して、クライアントに独自の多様な経験と専門知識のメリットを提供します。従業員育成サービスをサポートする方法の詳細をご覧になるか、今すぐお問い合わせください。