小規模メーカーがリモートワークによりよく適応できる方法

COVID-19は、インダストリー4.0を採用することの重要性を強調しています。そのため、この記事では、リモートワークに向けてビジネスをより適切に準備する方法と、リモートワークを実装するために使用できるツールについて検討します。

地球上のどこにビジネスを立ち上げたかは関係ありません。世界中で、各国がCOVID-19パンデミックの影響に取り組んでいます。

制裁、封鎖、検疫の厳しさは国によって異なります。しかし、大小を問わず、すべてのメーカーが「この危機の際に私のビジネスはどのように対処するのか」と自問しています。

メーカーとしてはまだチャンスがあるかもしれませんが、リモートワークをサポートできるインフラストラクチャがビジネスに必要です。

そして、この危機は、企業が直接消費者（D2C）製造を採用するように駆り立てることによって、生産を管理する傾向を強めています。

この記事では、この危機にどのように適応できるかを探り、ほこりが落ち着いたときにビジネスを準備します。これからのビジネスの運営方法は、より多くのメーカーがデジタル化するにつれて改革されるでしょう。

自分自身に尋ねる可能性のある質問

真っ直ぐに掘り下げて、この危機の間に生じる懸念に答えてみましょう。

1。ビジネスを物理的な場所からデジタルの場所に移行するにはどうすればよいですか？

2020年の傾向と予測によると、企業はeコマースプラットフォームに移行しており、場合によっては実店舗を放棄することもあります。

調査によると、アメリカ人の10人に8人がオンラインで買い物をしていますが、これはもちろん、パンデミックが発生する前のことです。

企業は実店舗では販売できないという事実に適応しており、オンライン販売チャネルを開いています。

また、卸売業者もオンライン市場に焦点を移しているため、同じことが言えます。

このますますオンライン化する未来に適応するには、次のことを行う必要があります。

• ShopifyやWooCommerceなどのeコマースプラットフォームを選択します。
• ウェブサイトの立ち上げには費用がかかるため、現実的な予算を設定してください。
• 一部の在庫は直接販売に適しているか、オンラインでの販売に制限が適用される可能性があるため、商品を慎重に選択してください。
• オンライン販売を処理すると、注文の成約率が上がることを考慮してください。および
• 現在のソフトウェアと統合できるツールを見つけます。

2。自宅で仕事をするにはどうすればよいですか？

まず最初に、このパンデミックの間の規則に従ってください。お住まいの地域の封鎖規則に違反したり、労働者の健康を危険にさらしたりしないでください。

ただし、これはすべて、ビジネスが属する業界の種類によって異なります。

ジョブショップ製造を使用して木のおもちゃを製造しているメーカーの場合、（チームメンバーが喜んで）自宅からタスクに取り組む機会があり、その周りのサプライチェーンを把握できる可能性があります。

ただし、現時点で製品の製造を継続できるかどうかに関係なく、ビジネスを完全に停止する必要があるわけではありません。

リモートでの作業を実現するための適切なツールをビジネスに設定することが不可欠です（これについては後で詳しく説明します）。

クラウドベースのソフトウェアを使用して、どこからでもビジネスの情報にアクセスできるように、インフラストラクチャを整備する必要があります。

このように、必要なすべての情報を使用して職場のデスクトップにアクセスできなくても、迷子になることはありません。

3。どうすれば顧客との関係を維持できますか？

全員が隔離されているからといって、彼らとやり取りできないわけではありません。

実際、反対の考え方を持っている必要があります。今こそ、顧客とのやり取りを合理化し、顧客との対話を開始する絶好の機会です。

また、ソーシャルメディア、ライブチャットツール、メール、または古き良きファッションの電話を使えば、これは簡単なことではありません。

フォローアップのために顧客に連絡し、製品が顧客をどのように扱っているかを知ることができます。

そして、彼らが問題を抱えている場合、あなたは彼らの問題を解決する方法を考え始めることができます。

顧客は、今の購入に不満を持っている場合でも、時間をかけて顧客について考え、連絡してくれたことを高く評価します。

ただし、これは今後数週間で非常に重要になるため、顧客との関係をさらに維持することを検討してみましょう。

顧客と効果的にコミュニケーションする方法

COVID-19の危機は恐ろしいものであり、顧客に最新の情報を提供するか、顧客に連絡してビジネスの状況を知らせる必要があります。

ただし、調査によると、顧客の89％は、透明性のない企業からの購入をやめます。

少しの正直さと人間味が大いに役立ちます。

顧客に連絡するときに言えることはいくつかあります。次のことをお勧めします。

• あなたをサポートしてくれてありがとう;
• あなたのビジネスが危機にどのように対応しているかを説明してください。
• あなたが行う変更について彼らに知らせてください;
• 払い戻しとキャンセルのポリシーをどのように更新したかを伝えます。および
• この期間中にどのように連絡を取ることができるかを伝えます。

しかし、なぜそこで止まるのですか？ブログ、電子書籍、Vlogを作成しましょう。顧客に価値のあるコンテンツを提供し、顧客との関係を拡大し続けます。

適切なツールを使用すると、これらすべてが大幅に簡単になります。

仕事に適したツールを入手する

記事の前半で触れたように、この危機を乗り越え、通過した後も必ず続く変化に適応するためには、自動化された製造を可能にするツールを見つける必要があります。

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これは、役立つソフトウェアを見つけることを意味します：

1。コミュニケーション

コミュニケーションソフトウェアの目的は、ユーザーにシステムへのリモートアクセスを提供し、ユーザーがコンピュータと他のユーザーの間でリアルタイムでドキュメントやメッセージを（形式に関係なく）簡単に交換できるようにすることです。

コミュニケーションソフトウェアツールは、実装に役立ちます：

• ユニファイドコミュニケーションシステム;
• Web会議;および
• 顧客向けのライブチャット（および不在時のボットの使用）。

通信システムを設定すると、次のことができるようになります。

• リモートでの作業;
• 明確なコミュニケーションチャネルで生産性を向上させます。
• 他のSaaSソリューションと簡単に統合できます。
• 重要なデータを記録して保存します。および
• ウェブベースのコミュニケーションソリューションを使用してコストを削減します。

2。マーケティング

マーケティングは常に重要です。ただし、製造が一時停止する可能性があるため、製品の誇大宣伝を続けることが不可欠です。

マーケティングソフトウェアを使用すると、ビジネスについての情報を簡単に広め、顧客を呼び込み、顧客を引き付け、維持するのに役立ちます。

マーケティングソフトウェアをビジネスに採用すると、反復的なタスクを自動化し、次の方法で顧客にパーソナライズされたエクスペリエンスを提供できるようになります。

• メールマーケティング;
• ソーシャルメディア;および
• 広告キャンペーン。

自動化されたマーケティングソフトウェアを設定すると、次のことができるようになります。

• 貴重な洞察に満ちたデータを入手します。
• カスタマーエクスペリエンスを向上させる;
• リードを効果的に育成します。および
• ワークフローの効率を向上させます。

3。コラボレーション

最後に、予測可能な将来（およびその後）は全員がオフィスを離れて作業するため、コラボレーションツールが必要になるため、チームメンバーはさまざまな場所で共同作業を続けることができます。

リアルタイムのコラボレーションソフトウェアは、効率と生産性を向上させてチームメンバーと連絡を取り合うことができることを意味します。

つまり、あなたとあなたの従業員は、時間のスケジュールや会議を開く場所を探す必要がなく、オンラインでビジネス全体と簡単に会議を開いて、気が付く前に仕事に戻ることができます。

スマートマニュファクチャリングを設定することが重要なのはなぜですか？

好むと好まざるとにかかわらず、COVID-19のパンデミックは、今後メーカーの働き方を変える可能性があります。

これは、メーカーがスマートマニュファクチャリングに切り替える速度を上げるため、必ずしも悪いことではありません。

これは、SmartManufacturingSoftwareがユーザーに以下へのアクセスを提供するためです。

• リモートワーク;
• 自動データ;
• 予知保全;
• コストの削減;
• ワークフローの課題を減らしました。
• 統合;および
• グリーン製造。

スマートマニュファクチャリングソフトウェアは、ビジネスを新しい働き方に適応させ、ビジネスをインダストリー4.0に移行するために必要なツールを提供します。

そうすることで、反復的なタスクを自動化できるため、製造とビジネスの成長に集中できます。

スマート製造ソフトウェアを使用したリモート作業

Smart Manufacturing Softwareはクラウドベースのソリューションです。つまり、ベッドから出る前に、スマートフォンから在庫レベルの確認、注文の管理、タスクの進行状況の監視をすべて行うことができます。

この24時間年中無休のアクセスは、あなたまたはあなたのチームメンバーがリモートで情報を入手できることを意味します。または、アウトソーシング製造を使用する必要がある場合でも、世界中のどこからでも（または、現状ではキッチンやリビングルームから）製造プロセスに参加できます。

製造を自動化することで、在庫管理や生産スケジュールなどの反復的なタスクに対処する手間を省き、リモートでビジネスを継続できるようになります。

14日間の無料トライアルを提供しているので、ソフトウェアがどのように機能するかを自分で確認できます。デモが必要な場合は、ビジネスのコンテキストでどのように機能するかを確認できます。

ただし、それをどのように行うかに関係なく、リモートワークは適切なツールを使用し、適切な場所にセットアップされている場合にのみ可能です。

次の質問は、開始方法をよりよく理解するのに役立つかもしれません：

• オンラインでの存在感はありますか;
• マーケティング活動を強化する必要がありますか;
• 自動化の恩恵を受ける可能性のあるビジネスの分野はどれですか。
• チームメンバーはオフィスの外から貢献できますか。および
• 顧客との関わりを維持する手段はありますか？

この記事がお役に立てば幸いです。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

そして次回まで、健康で幸せな製造を続けてください。