信頼性エンジニア必携のツール：業界エキスパート7名が語るベストプラクティスとリソース

「職人は道具で決まる」という古い格言がありますが、これは正確性と効率が成功の鍵となるあらゆる職業や業界に当てはまります。特にこの言葉がよく当てはまる業界の1つが信頼性工学です。

Camcodeが提供する倉庫・産業用不動産管理製品は、多くの信頼性エンジニアによって設計・作成・使用されています。そこで、信頼性エンジニアのニーズ、特に設計・エンジニアリングプロセスで必須となるツールについて学ぶため、信頼性工学の専門家パネルに以下の質問を投げかけました。

「信頼性エンジニアのツールボックスで最も重要なツールは何か（そしてなぜそれほど重要なのか）？」

専門家たちの回答をご覧ください。

信頼性工学エキスパートパネル：

• Mark Mason
• David E. Goldberg
• Randall C. Iliff
• Jeremy Codiroli
• Sarah Weinberger
• Adam Green
• Austin Netzley

パネルに参加されましたか？カスタムエキスパートバッジを取得できます。

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Mark Mason

Mark Masonは、軍事、産業、通信などの市場向けに堅牢で信頼性の高いカスタム電源ユニットを製造するAegis Power Systemsのエンジニアリングマネージャーです。RelCalcソフトウェアの使用経験8年、Mil-HDBK-217マニュアルの経験12年以上を持ちます。Aegisは1995年の設立以来、Mil-Std-217マニュアルとNAVMAT P-4855-1Aガイドラインを使用し、すべての製品で高い品質と信頼性を維持しています。

私の業務領域における信頼性エンジニアのツールベルトで最も重要なツールは…

Military Handbook 217（Mil-HDBK-217）信頼性計算マニュアルとRelCalcソフトウェアの組み合わせです。

この組み合わせにより、設計に基づくMTBF（平均故障間隔）信頼性率を予測できます。ソフトウェアによる自動計算プロセスが効率と速度を向上させ、Mil-Std-217が設計の弱点を特定するために必要な計算を入力します。

さらに、NAVMAT P-4855-1Aガイドラインマニュアルは、高電圧要件を含む信頼性基準に関する優れた提案を提供します。当社CEOのBill Dockery氏が、この業界で切望されていたブックレットの出版を支援しました。

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David E. Goldberg

David E. Goldberg氏は、工学教育の変革を目指す非営利組織Big Beaconの代表です。著者、教育者、起業家、人工知能研究者として知られ、新著「A Whole New Engineer: The Coming Revolution in Engineering Education」の著者であり、2007年にShareThisを共同設立、イリノイ州立大学のイノベーション工学教育ファウンドリ（iFoundry）も共同設立しました。ムーブメントリーダー、リーダーシップコーチ、チェンジマネジメントコンサルタントとして、世界中の個人、組織、ネットワークと協働し、現状を打破しています。

エンジニアリングツールといえば、通常は技術的なもの—数学、アルゴリズム、プロセス、プロトタイプ、計画—を想像しますが、信頼性エンジニアのツールボックスで最も重要なツールは…

信頼（Trust）です。

自分自身を信頼し、自分の能力（と限界）を知ることは、エンジニアが技術職場で自信を持って立ち振る舞い、必要な専門知識を持つ他者と協働し、問題や機会を見つけ出し、それらに沿った解決策、製品、プロセス、サービスを生み出すための出発点となります。

自分を信頼した後は、他者を信頼する必要があります。盲目的な信頼ではなく、他者が迅速かつ良好に協働できるよう促す「知的な信頼」、チーム全員の力を引き出す「解き放つ信頼」です。イリノイ大学のiFoundryインキュベーターとフランクリン・W・オリン工科大学の最近の変革イニシアチブは、信頼が次世代エンジニアリング学生を、真の生涯学習と、加速する変化の時代における自信に満ちたイノベーションのキャリアへ導く重要性を示しています。

残念ながら、工学教育の現在の中心は、第二次世界大戦後に大組織と狭い技術専門性が重視されたことへの反応として最重要視されるようになった数学、物理学、工学科学の分野にあります。信頼や感情的要素はほとんど見られず、議論されることもありません。最近の著書「A Whole New Engineer: The Coming Revolution in Engineering Education」は、喜び、信頼、勇気、開放性、つながりなど、エンジニアリングの欠落した基礎が、まもなくエンジニアの教育とツールキットのより可視な一部になることを示唆しています。

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Randall C. Iliff

Randall C. Iliff氏は、ウィスコンシン州マディソンにある製品開発会社bb7の戦略・手法・学習担当副社長兼ディレクターです。以前は、市販部品を使用して宇宙船レベルの信頼性を達成した3億ドル規模の高エネルギー物理学プロジェクト「IceCube」のシステムエンジニアリングマネージャーを務めました。現在は商業・産業プロジェクトに携わり、以前はいくつかの主要兵器システム開発プロジェクトに関与していました。工学芸術学士、システム管理修士、国際システムエンジニアリング協議会（INCOSE、現在1万人規模の専門家協会）の設立に貢献し、IEEEとPMIで活躍しています。

信頼性エンジニアのツールベルトで最も重要なツールは…

システム全体の文脈を知的に理解すること。

これは、「部品」の信頼性だけでなく、それらの部品間および期待される機能環境におけるすべての相互作用の信頼性を説明できることを意味します。35年のキャリアを通じて、これは設計プロジェクトの潜在的な成功または失敗の最も信頼できる先行指標となってきました。

ユーザー、データソース、ビジネスプロセス、意思決定基準、その他多くの「ソフト」な要因が、デバイスが意図した機能をどれだけ確実に実行できるかに大きな影響を与えます—これらは、コンポーネント特性にのみ焦点を当てる信頼性専門家によってほぼ常に見落とされます。

故障の物理原理を用いて、環境に存在するさまざまなタイプとレベルのエネルギー、およびそれらがシステムに結合して故障を生み出す仕組みを調べることは非常に効果的です。この種の分析は、フィールドデータがほとんどまたは全く存在しない状況でも効果的ですが、文脈が理解されている場合にのみ可能です。

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Jeremy Codiroli

Jeremy Codiroli氏は現在、複雑なデータ分析を用いて生データを適用可能な知識に変換するSensum ConsultingのCEOです。以前はGeorgia Pacificで信頼性アナリスト/エンジニアを務めていました。

信頼性エンジニアとしての以前の経験では、信頼性エンジニアのツールベルトで最も重要なツールは、奇妙に思えるかもしれませんが…

Excelです。

ドリルやハンマーは最初は何かを修正できるかもしれませんが、真の信頼性を得るには、機械や部品が「なぜ」故障するのかを示すトレンドとパターンを研究できる必要があります。例えば、私が勤めていた製紙工場では蒸気ジョイントの故障が大きな問題でした。彼らの解決策は、壊れたら修理して次へ進むことでした。私が分析したところ、故障を引き起こす特定のトリガーがあることが判明しました。それらのトリガー（当初は無関係に見えた）に対処する計画を設計し、故障を未然に防ぐことで、年間70万ドル以上のコスト削減を達成しました。

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Sarah Weinberger

Sarah Weinberger氏は、ソフトウェアおよびシステムエンジニア、プロフェッショナルキャリアコーチ、Butterflyvista Corporationの創業者兼CEOです。

私のすべての仕事は、製品を信頼性が高く予測可能なものにすることです。私は何よりもバグの発見者かつ解決者です。アーキテクチャとソリューションの設計は、信じられないかもしれませんが二の次です。Microsoft、Developer Express、その他多数のツールとテストスイートを使用してきましたが、最も重要なツールは…

あなた自身の「探偵になる能力」です。

これは、数年前にUCLAの電気工学アドバイザーから受けた答えから来ています。私が問題の答えを尋ねたとき、彼はこう言いました。「私は常にあなたと一緒にはいられない。自分で答えを見つけることを学ばなければならない。事実を見て、それが導くところまで追跡する探偵になることを学ばなければならない。ツールは、図書館に行くなど何であれ、手段に過ぎない。すべてはあなたから始まる。」

あの言葉は決して忘れません。当時は非常に腹が立ちました。彼の話を聞いた後、私は彼の目を見ることさえできませんでした。しかし時が経ち、エンジニアリングの世界に入ると、あの言葉が真実だと響きました。エンジニアは探偵であり、情報を吟味し分析する人です。具体的なツールは、自分のスキルから始まります。なぜなら、問題の詳細を理解すれば、Googleで検索したり、次のレベルに進むために必要なツールを引き出したりできるからです。

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Adam Green

Adam Green氏はCrosstown Engineeringの社長兼チーフエンジニアです。基礎修復、土壌と構造の安定化の専門家であり、経験豊富な土地開発エンジニアです。数百件の基礎と構造の法医学的評価を行い、シンクホール活動、膨張性土壌、有機質土壌、修復紛争に関する意見の相違について、推奨される調停専門家として活躍しています。様々な案件で証言を行い、2001年以降、地下異常、地上損傷、土地開発設計・許可に関する法医学的評価と修復で総額5,000万ドル以上のプロジェクト範囲を担当してきました。

信頼性エンジニアのツールボックスで最も重要なツールは…

#1. 継続教育

エンジニアが持つ最も重要なツールは、その知識基盤と能力レベルです。専門知識を獲得し知識基盤を構築するには、他者から学び、継続的かつ意図的に自己啓発する必要があります。

ほとんどのエンジニアは、各州の専門エンジニア委員会（半年ごと）でのライセンス更新のために一定の継続教育単位を取得することが義務付けられています。継続教育には、オンラインコース、他の専門家との対話、研究、正規課程、セミナーなどが含まれます。手段が何であれ、エンジニアは継続的かつ粘り強く教育とより深い知識基盤を追求し、自分を情報通かつ有能に保つ必要があります。

#2 品質管理プロセス

エンジニアとその仕事は、他のエンジニアと専門家によって疑問を投げかけられ、チェックされる必要があります。品質管理プロセスは通常、3〜5段階のプロセスで構成され、別の専門家がエンジニアの成果物をレビューし、その理由や計算について質問します。これらのレビューは異なる視点を提供し、計算、方法論、成果物自体の潜在的な誤りを特定することで、誠実性を支えることを意図しています。

レビュー後、元のエンジニアは間違いを修正し、品質管理チェック担当者からの問い合わせに回答する責任があります。このプロセスは、チェック担当者がエンジニアの作業を承認するまで繰り返されます。

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Austin Netzley

Austin Netzley氏はYoPro WealthとONE Pursuit Investments, LLCの創業者です。エンジニアとして株取引を始め、より充実した起業家人生を求めました。27歳でリタイアし、他者の富の創造を支援する夢を追い始めました。

信頼性エンジニアのツールボックスで最も重要なツールは…

視点（Perspective）です。

解決策を見つけた後に一旦立ち止まり、実装前に視点を得ることがエンジニアにとって最も重要な要素です。私の仕事では、これにより詳細から離れ、自分の「素晴らしい」解決策を実装する前に全体像を見ることができます。

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