業界における品質アプローチの実装

競争力を高め、競争に勝ち抜いて、提供する製品やサービスに対する消費者の関心を高めるために、企業は品質を管理し、確保する必要があります。会社が販売するものは、市場の需要を満たすために継続的に改善される必要があります。しかし、それはまた、顧客の期待に応える必要があります。品質目標を達成するために、会社の運営のすべての側面をまとめて整理する品質アプローチを実装します。

品質アプローチの目的は何ですか？

業界での品質アプローチの実装は、品質の管理、保証、計画を目的としています。それは必然的に製品とサービスの絶え間ない改善を伴います。これは当然、製造プロセスに関連しています。

品質アプローチの主な目的は、顧客満足度を向上させることであり、より一般的には、企業が効率とパフォーマンスを向上できるようにすることです。 。

しかし、品質アプローチを開発して適用する際に満足できるのは顧客だけではありません。サプライヤー、株主だけでなく、会社の人員も考慮に入れる必要があります。 これはグローバル品質の概念です 。

異常を排除し、品質を向上させて、顧客の期待に応えます

したがって、会社は生産の品質を保証する必要があります。 制御され、顧客の要件を満たす能力を持ち、誤動作や異常を減らす 品質に影響を与え、その競争力をサポートする可能性があります。

異常が見つかった場合は、正式な文書で報告され、その後分析され、持続可能な方法でそれを排除するために必要な措置が講じられます。これが異常シートです。 。通常、異常の識別要素（識別子、重力、日付など）、その説明、および応答が表示されます。

内部監査では、業務の管理の程度などの機能不全も管理されており、改善すべき側面の概要を描くことができます。 （製品またはプロセスの不適合）および進捗状況を報告します。

アプローチの重要な要素として、品質システムは組織全体、手順をカバーします 、プロセス 品質管理を実施するための手段。これは特に、品質マニュアルに記載されている改善目標、品質基準（操作手順、品質計画、作業指示）に基づいています。 ）および適用される基準と規制について。

関与、聞き取り、明確さは、質の高いアプローチを成功させるための鍵です

まず、この品質アプローチとそのガイドラインは明確で、すべての人がアクセスできる必要があります。社内の利害関係者が理解できない場合、それに従うことは困難です。

品質アプローチの成功は、すべてのスタッフの関与の程度にも依存します 。経営幹部はガイドラインの適用を監視し、従業員に注意を払い続けます。その間、従業員は手順を尊重しながら職務を遂行します。また、物事を改善する方法についての提案を共有する機会もあります。

さらに、品質アプローチの有効性は、改善のための観察と提案が組み込まれている場合にのみ保証されます。この情報は社内からのものです。たとえば、設備の観点から従業員が見つけた欠陥、パフォーマンスを改善するためのアイデアなどです。しかし、それは消費者の意見など、外部から来ることもあります。聞き取りと分析も、会社の品質アプローチを成功させるための条件の一部です。

これらの条件は、ISO9001認証の基礎となる規則に準拠しています。また、リソース管理、プロセス管理、組織とシステムの管理、意思決定と改善も含まれます。

デジタル作業指示書は品質アプローチの一部です

Picomtoは、デジタル作業指示を作成、共有、分析するためのオールインワンアプリケーションです。オペレーターと技術者は、データを収集し、改善を提案し、継続的改善に貢献することができます。詳細については、お電話ください。