先進的な製造業の先駆者:MAC 製品がインダストリー 4.0 イノベーションをリード

2023 年 11 月 20 日、Matt Hrisko 氏

MAC 社長エディ・ルスノーのリーダーシップの下、当社は創業者エド・ゴロブが示した模範を引き継ぎ、同業他社に先駆けてインダストリー 4.0 テクノロジーを採用しています

私たちは簡単なことはしません

MAC Products Inc. は 1968 年に創設者兼 CEO の Ed Gollob と他の 2 人の従業員によって設立されました。このようなささやかな始まり以来、同社は従業員 100 人を超えるまでに成長し、サウス カーニーにある 4.5 エーカーの完全に統合された複合施設を占有しています。 MAC Products は家族経営のメーカーであり、そのリーダーシップチームは現在 3 世代にわたっています。 MAC は、電力会社から公共交通機関まで幅広い顧客に、フルサービスのソリューションベースのオーダーメイド製造サービスと製品を提供しています。同社のモットーは「楽なことはしない」であり、代わりに個人的かつ誠実な方法でビジネスを行っており、それが 50 年以上にわたってビジネスを行ってきた方法です。

ニュージャージーに深く根ざした長年のメーカーとして、MAC は製造における技術進歩の始まりを何度も見てきており、常にイノベーションの最前線に立ってきました。鉛筆と紙の図面として始まったものは、今ではニュージャージー州の製造業で最も技術的な業務の 1 つに進化しました。 MAC Products の社長、Eddie Russnow が、高度な製造技術における真のマスタークラスを提供します。彼の経歴は、皆さんが期待するものではありません。

「私がやったことはすべて、仕事の中で学んだことです」とエディはカーニーのオフィスに立ち、後ろの壁に MAC 製品のモットーである「We Don't Do Easy」が掲げられていると語ります。 「私は大学で国際金融を専攻し、国際金融の学士号を取得しており、キャリアとしてウォール街で働くことになると思っていました。製造業に就くとは思っていませんでした。ここに来るオファーをもらったとき、それを見て、『よし、これは私にとってより良い機会かもしれない』と思いました。それから、ただ受け入れて、仕事ですべてを学びました。そして、私には何の資格もありません」後悔しています」と彼は付け加えた。 「私は会社と自分の仕事にとても満足していますし、情熱を持っています。人々の問題を解決するのが大好きです」と彼は熱心に続けます。 「それが私たちが MAC で行っていることの 1 つです。私たちは簡単なことはしません。」と左肩の真上にある看板を指しながら彼は言いました。「その理由は、人々は物事が簡単にできるときに私たちのところに来るのではなく、問題があるときに私たちのところに来るからです。そして私たちは彼らのためにその問題を解決したいのです。」

MAC が新しいテクノロジーを導入する動機

「創業当時、同社は大量の手動装置を使用していましたが、その一部は現在でも少量生産品の生産に非常に役立つため、現在も残っています。私たちはそれに機能を追加し、古い装置の寿命を延ばすことができました。」と Russnow 氏は言います。ニュージャージー州の製造業のような、ペースが速く要求の厳しい業界で高レベルの問題を解決するには、既成概念にとらわれない考え方と多くのイノベーションが必要です。場合によっては、これは信念を持って大胆に行動し、テストされていない技術の進歩を追求することを意味します。これは、MAC が先進的な製造業の初期の頃から行ってきたことです。会社の動機は何ですか？それは顧客です。

「市場はより良いサービスを求めています。より良いサービスの一部は、顧客が必要なときにより迅速にサービスを提供し、必要な場所に提供できることです」と Russnow 氏は言います。 「これは、顧客ベースにより良いサービスを提供できるようにするために、（高度な製造技術の導入により）私たちを後押ししてくれました」と彼は付け加えました。 「高度な製造の観点から見ると」とエディ氏は続けます、「1990年に初めてここに入社したとき、私たちはちょうどCNCの購入と活用を始めたばかりでした。時が経つにつれ、技術と能力が進化するにつれて、私たちは4台または5台のAXISマシンを所有するようになりました。これにより、生産量が増え、より困難な製品を生産し、重要でより厳しい公差を満たせるようになりました。」当然のことながら、テクノロジーの進化は、特に労働力が減少しているニュージャージー州において、需要に応える必要性からも影響を受けています。

Eddie 氏はさらに、「ロボットアームを追加したため、オペレーターが一度に 3 台の機械を操作できるように、機器の一部にもロボット工学を追加しています。完全なロボット工学を追加しているわけではありませんが、協働ロボットを追加しています。これにより、このオペレーターは、このスキルセットを習得することで、ビジネスと自分自身にさらに多くの価値を加えることができます。」既存の従業員のスキルアップと再スキル化は、MAC Products の理念の一部です。 「（従業員の設備を刷新することで）従業員が組織内で昇進する機会も得られます。私たちは、荷物の積み降ろしのためだけに機械の前に人を立たせる作業から脱却したいと考えています。それは、現場にいる人にとって何の付加価値もありません。協働ロボット、CNC、および自動ローダーを導入することで、業務を完全に終わらせることができます。」

製造の未来はデジタルになる

企業がインダストリー 4.0 について考えるとき、最初に思い浮かぶのは自動化テクノロジー、ロボット工学、協働ロボット、および同様のテクノロジーですが、多くの場合、この新しい産業革命の重要なコンポーネントの 1 つであるソフトウェアが忘れられています。結局のところ、これらの新しい高度なテクノロジを操作するためのプログラミングや技術的ノウハウがなければ、自動化テクノロジは何の役にも立ちません。 MAC では、この先進的な考え方はテクノロジーの初期の頃から存在していました。

「私がここで働き始めたとき、私たちはまだ CAD 用に鉛筆と紙の図面を描いていました。そして、私たちのチームにコンピュータ ソフトウェアを導入してもらうために、私の義父 [MAC の創設者、エド ゴロブ] が実際に私たちのために最初のソフトウェア スイートを購入し、ドアを閉めて 2 ～ 3 週間自分のオフィスに座って自分で勉強しました。その後、彼は私たちのエンジニア全員を連れてきて、それがいかに簡単かを彼らにデモンストレーションしました。そこで彼は、ここがその場所であることを彼らに示すために自ら進んで取り組みました」とエディは言います。製造業の未来はデジタル化するでしょう。」

Russnow 氏はさらに次のように続けます。「そうして私たちはエンジニアリング テクノロジーの道を歩み始めました。そしてもちろん、新しいスタッフや大学卒業生など、入ってくる人全員にとってのメリットは、彼らが新しいテクノロジーで非常に進んでおり、古い警備員に新しいヒントやコツを教えてくれるということです。これは、CAD や 3D モデリングと設計で本当に進んでいるインターン生を含めて、私たちが目にしてきた大きなメリットです。」

MAC Products は、50 年以上前の創業以来、継続的に新しいテクノロジーに適応することができました。重要な要素の 1 つは、これらの新しいテクノロジー、新しい考え方を受け入れ、若い世代のエンジニアや製造専門家と協力することでした。

拡大するスキルギャップに対処する

「ニュージャージー州での苦労は、適任な人材を見つけることと、適切な労働倫理を持つ人材を見つけることです」とルスノー氏は言う。 「これは大きな変化であり、他の製造業者からも確かに聞いていることです。私たちのほとんどが育ってきて、見たり期待したりすることに慣れているような労働倫理はありません。」

組織は、労働倫理におけるこのパラダイムの変化とスキルギャップの拡大にどのように対処しているのでしょうか?組織の最大の資産である従業員からの賛同をさらに得ることで。

「その多くは、スタッフとコミュニケーションをとって、自分がやっていることが何なのか、つまり『なぜ』、『なぜそのようなことをするのか』を説明することです」とルスノーは言います。 「これは、時間通りに出勤することがなぜそれほど重要なのか、毎日ここにいることがなぜ重要なのかを人々に理解してもらうための非常に重要な部分だと思います。それは、私たちを信頼してくれる顧客がいるからであり、MACで私たちが行っている仕事はこの国のインフラ、つまり電気や公共交通機関のインフラにとって極めて重要だからです。ですから、私たちはスタッフに、これが私たちの仕事であると説明しようと努めています。あなたはただ、穴を掘ったり、タップを立てたりするために毎日ここにいるわけではないのです。」これがあなたがやっていることであり、これが最終的な部分の様子であり、これが重要な理由です。それを説明し、時間をかけて行うことで、彼らが自分たちのやっている仕事に誇りと所有権を持ち、強い労働倫理を持ってもらうことができます。」

これは、MAC がインダストリー 4.0 テクノロジーを導入して、より良い労働倫理を促進し、従業員に自分の役割に対するより大きな責任を与えるもう 1 つの分野です。 「製造現場には、CNC 装置の有効性を監視するために利用しているさまざまなテクノロジーがあります」と Eddie 氏は言います。 「これは私たちにとって大きなメリットでした。なぜなら、私たちがどれだけうまくいっているのかを知ることができるからです。そしてスタッフも、自分たちが良い仕事をしていることを知りたいと思っているので、このことに本当に賛同してくれています。」

リソースを活用する

ニュージャージー州の製造業者にとってのもう 1 つの主要な関心領域は、サプライ チェーンの安定性と信頼性です。新しいサプライ チェーン管理ツールである CONNEX New Jersey や New Jersey Manufacturing Voucher Program などのプログラムがサポートに役立っています。

「サプライチェーンに問題がある場合、私たちが施設内でコントロールできることは、ここでできる限り多くの物を製造することです」とエディは言います。 「テクノロジーの使用などでサプライヤーと問題が発生する可能性がある場合は、外注ではなくここに問題を持ち帰ってみましょう。私たちは製造業者であり、その能力を持っています。製品の運命をコントロールするために他者に依存する必要がないように、能力の向上に努めましょう。」

と彼は付け加えました。

そこで、MAC の機能を拡張し、技術的能力を拡張するために必要なサポートを提供するために NJMVP プログラムが登場します。 「私たちは（NJMVP の一環として）機器の助成金を受け取り、現在待っているところです」と Russnow 氏は言います。 「現在取り組んでいる特定の製品やプロジェクトの多くの製造のスループットを向上させるために、CNC Iron Worker を購入しました。これにより、店舗のそのエリアの生産能力が向上し、より速く納品できるようになり、より多くの作業を引き受けることができるようになります。」と彼は付け加えました。

NJMVP のようなプログラムを操作することは、プロセスを理解していない企業や、研究、教育、政府援助の申請に専念する時間がない企業にとっては難しい場合があります。これについてはエディと MAC チームが話します。 「プログラムには小さな問題がいくつかありましたが、大きな問題はありませんでした」とエディは言います。 「特定の情報をアップロードする方法について、私たちが理解できていなかったことも大きかったのですが、最終的にはうまくいきました。州がこのプログラムを提供し続け、予算内に収まるよう願っています」と彼は熱心に付け加えた。

すべてのプロジェクトは白紙の状態です

MAC は、10 年近くにわたり NJMEP にコンサルティングおよびトレーニング サービスを委託し、人材開発、マーケティング、LEAN、および管理トレーニングに協力してきました。このような実りあるパートナーシップは、特に MAC のような組織にとって、ニュージャージー州の成功に役立ちます。エディ自身の言葉でこう述べています。

「私たちはすべてのプロジェクトをゼロから始めています。アーティストのように、白紙の状態です。」

エディ・ルスノー氏、MAC Products Inc. 社長

リソースを活用し、製造パートナーに頼ることによってのみ、業界が直面する特有の課題を乗り越えることができます。自社の運用にどれだけ安全性を感じているかに関係なく、改善の余地は常にあり、特にプロセスの改善やリーン製造に関しては、サードパーティの観点から恩恵を受けることができる領域が常にあります。

「私たちは現在、NJMEP の支援を受けて州から受け取った助成金に基づいてプロセス改善プロジェクトを進めています」と Russnow 氏は言います。 「[NJMEP の支援により、私たちはここ数年に発生した問題の多くがプロセスと、私たちが導入していない、または一貫して従っていない一部のプロセスのせいであることを認識しています。」と彼は続けます。「[NJMEP は] 私たちが行ってきた多くの進歩において、私たちにとって不可欠でした。」