CMMSの成功の秘訣：CMMSチャンピオンを見つける

すべての船には船長が必要です—荒れた海を通って新しい港に乗組員を操縦する誰か。同じことがCMMSにも当てはまります。メンテナンスチームがCMMSの実装、使用、最適化をナビゲートするのを支援するには、リーダーが必要です。その人はCMMSチャンピオンです。今日、私たちはそれが何であるか、そしてすべての施設がCMMSの成功に導くために1つを必要とする理由を調べています。

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目次

1. CMMSチャンピオンとは何ですか？
2. CMMSチャンピオンは何をしますか？
3. CMMSチャンピオンになるのは誰ですか？
4. CMMSチャンピオンを持つことがCMMSの成功にどのようにつながるか
5. 結論：CMMSチャンピオンは優れているだけでなく、必要です

CMMSチャンピオンとは何ですか？

メンテナンスソフトウェアを持っているだけでは、操作がより成功するわけではありません。これを使用して、効率的なプロセスを作成し、データを活用し、運用を向上させるリソースを最大化する方法です。これが確実に行われるようにするのは、CMMSチャンピオンの仕事です。

継続的改善マネージャー、信頼性マネージャー、メンテナンスコーディネーターなど、CMMSチャンピオンがメンテナンス業界で持つことができるさまざまな名前があります。何と呼んでも、チャンピオンは、組織をCMMSの成功に導くという究極の目標を持って、ソフトウェアのすべての側面を管理することに専念しているチャンピオンです。彼らは、CMMSを継続的な改善ツールと見なし、それを使用するための最良の方法を常に模索している人物です。

CMMSチャンピオンは何をしますか？

成功するCMMSのライフサイクルには、実装、採用、影響、最適化の4つの主要な段階があります。 CMMSチャンピオンは、各フェーズを通じて組織を主導し、その過程でさまざまな責任を負います。

CMMSの成功の4つの段階

実装

CMMSチャンピオンは、CMMSが繁栄するために必要な基盤の構築を担当しています。 CMMSの実装を成功させるには、ソフトウェアをセットアップし、それを使用するための保守チームを準備する際に、徹底的かつ正確である必要があります。チャンピオンは次の方法でこれを達成するのに役立ちます：

• CMMSベンダーと協力して、組織の機能と目標を考慮した実装計画とスケジュールを作成します。
• 資産から予防保守タスク、スペアパーツに至るまで、CMMSに入力されるすべての情報が包括的で正しいことを確認します。
• チームトレーニングを調整して、システムの使用方法とその必要性を全員が理解できるようにします。
• 組織内で変更管理を処理して、誰もが新しいテクノロジーやプロセスを快適に受け入れられるようにします。
• プロセス全体を通じてCMMSプロバイダーへのメインリンクとなり、ベンダーの助けを借りて問題を克服します。
• CMMSの指針となる原則、プロセス、および標準的な運用手順の構築と伝達。
• システムの管理（要点）を所有するIT部門と協力して、スムーズな技術的実装とデータセキュリティを確保します。

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ユーザーの採用

ユーザーの採用の欠如は、CMMSソフトウェアが提供できない最も一般的な理由の1つです。 CMMSは単なるツールであり、ソリューションではありません。誰もシステムを適切に使用していない場合、またはまったく使用していない場合、メンテナンスチームにはメリットがありません。この重要な時期に、CMMSチャンピオンは以下に焦点を当てます。

• CMMSの成功を達成するためにソフトウェアを使用することに誰もが慣れていることを確認します。
• 使用率を追跡して、ソフトウェアが一貫して使用されていることを確認します。
• ユーザーがシステムに入力した情報を監査して、施設や複数のサイト間で情報が明確、正確、一貫していることを確認します。
• CMMSに関して質問や課題があるユーザーの主な連絡先となり、ユーザーの採用に影響を与える問題に対処するための戦略を策定します。

影響の達成と伝達

CMMSを使用することの全体的なポイントは、このプロセスから学んだ教訓を組織の意思決定者に伝えながら、施設の保守作業を改善するのを支援することです。 CMMSチャンピオンは、次の方法で両方を達成する上で主導権を握ります。

• メンテナンスKPIを使用して、成功がどのように見えるかを定義し、進捗状況を定量化します。
• CMMSから定期的な更新と洞察を収集するためのレポートフレームワークを開発します。
• システムから得られるメリットと教訓を、製造現場と最上階の間の架け橋として機能し、上層部と保守チームの両方に伝達します。
• ソフトウェア内の手順、KPI、およびコンポーネントを調整して、チームがより適切に実行できる領域をターゲットにします。

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メンテナンスは多くの組織で評判が悪いことに苦しんでいます…CMMSチャンピオンはそれを変えることができます。

最適化

CMMSチャンピオンの仕事は決して行われません。彼らは常に、ソフトウェアを使用してチームの可能性と組織全体のパフォーマンスを向上させるためのより良い方法を見つけています。また、CMMSから学んだメリットや教訓を組織の他の部分にもたらすことにも恥ずかしがりません。チャンピオンは次の方法でこれを行うことができます：

• ソフトウェア内の新しい機能を見つけて、その操作を継続的に進化させ、バランスの取れたメンテナンスプログラムを実現します。
• 組織全体の成功に影響を与える資産管理ポリシーの作成を主導します。
• CMMSプロバイダーと協力して、製品を改善し、システムを拡張するための戦略を開発します。
• ソフトウェアを展開する計画を立て、他のサイトにより良いメンテナンス方法を提供します。
• 離職の場合の知識の損失を軽減するために共同チャンピオンをトレーニングします。

CMMSチャンピオンになるべき人は誰ですか？

メンテナンスの実践に関する知識があり、経営陣からの賛同を得て、いくつかの重要な特性を持っている限り、誰でもCMMSチャンピオンになることができます。優れたCMMSチャンピオンの特徴は、ハードスキルとソフトスキルの2つのカテゴリに分類できます。ハードスキルは、誰かが仕事を上手に行うために必要な仕事固有の専門知識であり、ソフトスキルは、影響を与えるために必要な個人的な属性とコミュニケーション能力です。チャンピオンは、チームをCMMSの成功に導くために両方が必要です。

CMMSチャンピオンに必要なハードスキル

• 人を管理した経験
• 保守プロセス（作業指示書の処理、監査など）の背景
• 資産の修理などのメンテナンスタスクを完了する方法の理解
• 施設の資産と資産履歴に関する深い知識
• メンテナンスレポートを作成し、メンテナンスKPIを分析する機能
• テクノロジーの経験とメンテナンスでの使用

CMMSチャンピオンに必要なソフトスキル

• 多様な人々のグループとのコンセンサスを構築する能力
• メンテナンスチームの仕事への共感
• 前向きな結果と改善の領域をすべての人に伝える方法の理解
• 継続的な学習に対する自然な好奇心と欲求
• トレーニングの目的で、複雑なアイデアを習得しやすい概念に変えることができる
• 変化する環境に適応でき、新しい戦略に簡単に移行できる柔軟な考え方

CMMSチャンピオンを持つことがCMMSの成功にどのようにつながるか

CMMSの成功を達成することは必ずしも簡単ではありませんが、それだけの価値はあります。このソフトウェアは、ダウンタイムの削減からコストの削減、安全性の向上まで、あらゆることを行うのに役立ちます。実権を握っているCMMSチャンピオンがいると、これらのメリットのいずれかが見られる可能性が劇的に向上します。彼らは、画面上のたくさんのフィールドをよりスマートな作業方法に変える人です。

すべての船には船長が必要です—荒れた海を通って新しい港に乗組員を操縦する誰か。同じことがCMMSにも当てはまります。

カルチャーショック、売上高、知識の喪失を減らします

メンテナンスソフトウェアを施設に持ち込むことは、チーム全体にとって大きなカルチャーショックになる可能性があり、その結果、ユーザーの採用率が低下し、離職率が高くなり、専門知識が失われ、全体的な結果が低下する可能性があります。 CMMSチャンピオンは、誰もが取り残されたり、不快になったり、失望したりすることがないように、すべての人に情報を提供し、関与し、権限を与えることで、これらの障害を克服します。彼らは、技術者がCMMSの到着前、到着中、到着後に十分な訓練を受け、相談を受けていることを確認します。システムに関する質問の主な連絡先であるため、問題が明確に理解され、迅速に対処されます。

データの質と量を向上させます

CMMSの成功は、多くの場合、データによって定義されます。つまり、収集される量と、施設を改善するために使用される方法です。 CMMSチャンピオンは、そのデータの最も重要なゲートキーパーであり、どのメトリックが最も重要であるかを判断し、データが一貫して正確に記録されていることを確認します。また、データを評価し、その結果を使用して保守作業を微調整します。この取り組みは、短期的な利益だけではありません。正確なデータの大規模なデータベースを持つことは、予防的および予知保全のためのプログラムを確立するための鍵です。

組織内のメンテナンスのプロファイルを向上させます

メンテナンスは、多くの組織で評判が悪いという問題があります。上級管理職は、メンテナンスがもたらす可能性のあるプラスの影響を理解していないか、認識していないことがよくあります。 CMMSチャンピオンはそれを変えることができます。彼らはメンテナンスに精通しており、KPIを追跡する責任があり、上層部からの賛同を得ています。ソフトウェアが保守部門と組織全体にどのように役立ったかを伝えるのは簡単です。 CMMSの成功と会社の成功の間に点を結ぶCMMSチャンピオンがいると、前進し続けるのがはるかに簡単になります。

標準化、一貫性、およびより優れたプロセスを作成します

メンテナンスが面倒になることがあります。誰もが物事を行う方法が異なる場合、結果は大きく異なります。これはほとんどの場合です。 CMMSを使用すると、いくつかの境界線が引かれますが、それでも一貫性の欠如、エラー、および非効率性の余地が残ります。 CMMSチャンピオンはポリシーとプロセスを作成するため、メンテナンス操作のすべての部分がシステムの使用方法に合わせて調整されます。このアプローチの結果、説明責任と生産性が向上します。チャンピオンは、標準化が機能し、CMMSの機能が損なわれないようにするために、必要に応じてこれらの戦略を微調整します。

結論：CMMSチャンピオンは優れているだけでなく、必要です

CMMSソフトウェアは特効薬ではありません。一挙にすべてのメンテナンスの問題を解決するわけではありません。火のようなものです。放置すると大混乱を引き起こす可能性がありますが、適切に管理すれば、さまざまなメリットが得られます。そのため、CMMSチャンピオンが必要です。彼らはシステムを管理しているので、システムを最大限に活用することができます。それらは、CMMSの成功を達成できるように、すべての障害を乗り越え、すべての不確実な瞬間を通り、すべてのマイルストーンに至るまで、あらゆる段階で保守作業をガイドします。