2021年Limble CMMSメンテナンス調査：主要な調査結果と業界トレンド

2020年はあらゆる分野のメンテナンスチームにとって前例のない課題をもたらしました。業界がいかに適応したかを理解するため、Limble CMMSは2021年2月に包括的な調査を実施し、世界中の154人のメンテナンス・施設マネージャーからインサイトを収集しました。

調査は、最も差し迫ったメンテナンス課題、一般的な戦略、CMMSと予知保全への長期投資計画など、重要なトピックをカバーしています。以下のビジュアルレポートはデータを凝縮し、主要市場調査機関の追加統計によって主要メンテナンスサブマーケットの予測成長を示しています。

主要な調査結果

• 人員不足 がメンテナンス課題のトップに。
• 10施設中9施設が 予防保全プログラム を実施し、2施設に1施設がすでに 状態基準監視 を採用。
• 回答者の半数が CMMS/EAMソリューション を使用、3分の1がカスタムスプレッドシートに依存。
• 43%が今後2年以内に CMMS投資を増加 させる計画。
• 48%が今後2年以内に 状態監視と予知保全への投資 を意向。
• 主な障壁は 経営層のサポート不足、予算制約、市場の不安定さ。

トップメンテナンス課題

最も頻繁に挙げられる障壁は 人員確保 です。回答者の30%以上が熟練技術者とメカニックの不足を報告し、マネージャーはトレーニングとスキルアップに多大な投資を強いられています。

COVID-19の影響（リモートワーク、サプライチェーン混乱、変動するメンテナンス需要、新たな安全プロトコル）がさらなる負担を加えています。回答者の多くはLimble CMMSユーザーで、反応型から予防型メンテナンスへの組織文化転換を積極的に進めています。変革プロセスの早期に現場スタッフを巻き込むことは、成功的な導入のためのベストプラクティスとして推奨されます。

その他の一般的なペインポイントには、予算制約、老朽化設備、経営優先順位の不一致、コミュニケーションギャップがあります。

業界トレンドと市場成長

• 世界の修理・メンテナンス市場は、2020年の1.172兆ドルから2025年までに1.643兆ドルへ成長予測。
• 予知保全市場は、2020年の40億ドルから2025年までに123億ドルへ拡大予測。
• 機械状態監視市場は、2019年の26億ドルから2025年までに39億ドルへ上昇予測。

パンデミックの影響（特にプロフェッショナル施設管理）があったにもかかわらず、セクター全体の成長軌道は堅調です。データは反応型メンテナンス慣行の着実な減少を示し、現在90%の施設が予防プログラムを実施（2019年から13%増加）。回答者の約50%が状態監視技術を使用していると報告しています。

アウトソーシングは依然として一般的で、約85%の施設がハイブリッドモデルを採用し、定型業務は社内で、専門業務は外注しています。主な駆動要因は 時間とスキルのギャップ、およびコスト削減と運営合理化の意向です。

CMMS導入とトレンド

CMMS市場は2019年に9.2億ドルと評価され、2027年までに17.7億ドルに達すると予測されています。約50%の組織がCMMS、EAM、またはフリート管理システムを採用。未導入組織はスプレッドシート、カレンダーツール、さらにはアナログ手法に依存し、約3分の1がカスタムチケット追跡スプレッドシートを使用しています。

クラウドベースのソリューションが導入の容易さと運用オーバーヘッドの低さから市場を支配しています。オンプレミスインストールは、企業がクラウドとハイブリッドモデルへ移行するにつれ減少が予想されます。

投資見通し

CMMS、CBM、PdMへの市場期待の高まりに伴い、多くの組織が投資を計画しています。調査では、回答者の50%が今後2年間で状態監視と予知保全に投資し、40%がメンテナンスソフトウェアへの支出増加を計画しています。

投資しないと確信しているのはわずか15%で、パンデミックによる不確実性の中で多くの人が未決定のままです。主な阻害要因は、経営層のサポート不足、予算制約、導入失敗やROI低迷への懸念です。

前向きなことに、50%の企業が今後2年以内にメンテナンス運営の大幅な改善を計画しています。

結論

テクノロジーコストの低下とアクセス向上に伴い、最新メンテナンスソリューションの採用は加速するでしょう。CMMSと予測分析を手に、組織はこれまでにない容易さでプロアクティブなメンテナンスプログラムを実装できます。弊社はこれらの進歩を支援し、進化するメンテナンス環境でクライアントが成功するよう支援し続けます。