メンテナンスにおける可用性と信頼性の違いを理解する
「可用性」と「信頼性」を混同して使われることがよくあります。しかし、メンテナンスの観点ではこの2つには明確な違いがあります。このブログでは、可用性と信頼性の定義と主な違いを解説します。早速始めましょう。
信頼性とは
信頼性とは、機械が問題なく稼働し続けられる期間の尺度です。簡単に言えば、故障なく継続的に資産パフォーマンスを発揮できる成功の可能性と言えます。
信頼性を求める式
故障なしでの稼働が鍵です。信頼性はMTBF（平均故障間隔）で計算でき、故障率はMTBFの逆数です。MTBFの計算式は以下の通りです。
MTBF = 稼働時間 / 故障発生回数
故障率 = 故障回数 / 単位時間（時間、週、月など）
信頼性を向上させる方法
信頼性向上のステップ：
- 耐用年数を理解する
- 設備パフォーマンス データを分析する
- 情報に基づいた意思決定を行う
- メンテナンス作業の優先順位を付ける
- 在庫の可用性を確保する
信頼性向上には、各資産の耐用年数を把握し、各資産の寿命を計算する必要があります。これは信頼性向上の重要な要因の一つで、耐用年数を過ぎると資産故障のリスクが高まるためです。
第二に、設備のパフォーマンスと健全性に関するデータを収集する必要があります。健全性が良ければ資産パフォーマンスは向上します。さらに、データを活用して資産を深く理解できます。
その後、情報に基づいて意思決定を行います。自動化ソフトウェアのレポート、メーター読み取り、資産監視などによる確実な情報です。
メンテナンスチームがクリティカルでない作業に追われていることもあります。したがって、メンテナンスチームは資産カテゴリに応じて作業の優先順位を付ける必要があります。組織は資産を使用頻度、依存度、クリティカル度に応じて優先順位付けすることが重要です。資産が優先順位付けされれば生産性が向上し、信頼性も高まります。
組織は、メンテナンスチームが新しく良質な在庫を使用し、在庫が確保されていることを確認する必要があります。メンテナンス中に在庫がなければビジネスにとって良くありません。
信頼性向上は一度きりの仕事ではなく、結果が出るまで数ヶ月かかる長期的な継続プロセスです。組織はプロアクティブにメンテナンスをスケジュールし、問題を排除し、定期的に監査を実施する必要があります。継続的に改善し続けることでのみ信頼性は向上します。そのメリットは、メンテナンス費用の削減と資産信頼性の向上として長期的に現れます。
可用性とは
資産の可用性は使用状況に依存します。運用で資産がどのくらいの頻度で、どのくらいの期間利用されるかです。機械が稼働可能な時間の割合として表現、測定されます。
可用性を求める式
可用性のパーセンテージを求めるには、稼働時間を総予定稼働時間で割り、100を掛けます。
可用性％ = (稼働時間 / 予定稼働時間) × 100
ここで
稼働時間 - 資産が実際に稼働している時間、つまり資産が意図した仕事をしている時間。
予定稼働時間 - 資産が稼働するようスケジュールされている時間。アイドル時間は含みません。
可用性を向上させる方法
可用性向上のステップ：
- 現在の可用性を測定する
- 達成可能な可用性目標を設定する
- 発注プロセスを見直す
- プロアクティブ メンテナンスへ移行する
可用性を改善したいとき、最初のステップは現在の可用性測定値を知ることです。現在地と目標地点がわかって初めて、可用性の面から改善できます。
第二に、達成可能な目標を設定します。業界内の同等施設とベンチマーク比較し、達成可能な可用性を決めることが重要です。業界他社の状況を知れば、現在の計画要件を変更できます。
可用性を妨げる要因は多数あります。例えば、現在のオフィス フレームワークの計画では発注処理に時間がかかる場合があります。
もう一つのステップとして、ギア アクセシビリティへの障害の多くはメンテナンス慣行ではなく、運用方法から来ています。運用手順が資産の可用性とパフォーマンスに不必要な制限を設けていないか確認することに注力すべきです。
現在の設備・資産運用慣行を調査し、潜在的な問題、在庫の欠陥、コストのバックログがそれらの慣行とどう関連しているかを把握します。
可用性向上の主要ステップの一つはプロアクティブ メンテナンスです。プロアクティブ メンテナンスは資産の信頼性と可用性を高めます。リアクティブ メンテナンスは資産故障時に実施され、資産の信頼性と可用性を低下させます。
資産の信頼性と可用性を高めるには、組織はプロアクティブ メンテナンスを導入すべきです。故障が発生すれば、スケジュール通りに稼働できないため可用性に影響し、ダウンタイムが増加します。
可用性 vs 信頼性
基本的に、可用性と信頼性はビジネスが円滑に運営され、日常業務が中断されないことを保証するために用いられます。
通常、資産の信頼性は可用性の向上につながります。しかし、可用性が高いからといって信頼性が高いとは限りません。また、信頼性が高くても可用性が高いとは限りません。
理解しやすい例を挙げます。「ある機械が標準パフォーマンスの観点から、可用性85%、信頼性70%である可能性があります。」
両者は施設の生産性と運用向上にとって同等に重要です。可用性と信頼性が向上すれば、ビジネス効率の成長に役立ちます。
結論
信頼性と可用性は相互に関連する2つの用語です。資産管理ソフトウェアで信頼性と可用性を向上させられます。プロアクティブ メンテナンスを重視し、目標達成を支援します。例えば、メンテナンス スケジューリングや正確な資産レポートの提供などです。
さらに、資産が多数ある場合、それらを追跡するのは骨の折れる仕事ですが、資産管理ソフトウェアが代わりに追跡します。このソフトウェアでは資産メンテナンスのリマインダー設定が可能で、正確な意思決定に役立つ資産履歴も提供されます。
よくある質問（FAQ）
1. ダウンタイムは可用性と信頼性にどう影響しますか？
ダウンタイムはあらゆる面で可用性と信頼性に影響します。特定資産のダウンタイムは資産パフォーマンスの推定に役立つからです。誰かが使用したいなら、資産は稼働状態であるべきです。
2. 資産はどう追跡されますか？
資産追跡には、タグを資産と設備に取り付けます。これらのタグはバーコード、QRコード、RFIDなどの資産追跡技術で有効化されます。これらのタグは資産追跡ソフトウェアで使用され、定期的に各資産の情報を提供します。
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