事後対応メンテナンスは戦略の中核となるべきですか?

事後メンテナンスとは何ですか?

事後保全（緊急保守または故障保守とも呼ばれる）は、機器の故障後に実行される計画外の作業です。通常、動作を回復するには、障害のある部品を交換または修理する必要があります。障害は予期せずに発生するため、このアプローチでは、計画外のダウンタイム、時間外労働、急ぎの部品、高価なコールアウトなど、高いコストが発生します。

事後的なメンテナンスはより広範な戦略に適合しますが、決して不意を突かれるべきではありません。安価で簡単に交換できるコンポーネント、または定期的な予防訪問が現実的ではない遠隔地にある資産 (衛星など) のために予約してください。目標は、計画外の障害によるビジネスへの影響を制限することです。

欠点があるにもかかわらず、事後保全は依然として北米の施設で主流を占めており、すべてのメンテナンス作業の約 55% が事後保全です。魅力は明らかです。必要なスタッフは少なく、計画は最小限で、初期予算も少なくて済みます。ただし、この近視眼的なコスト削減は、監視の制限、管理の低下、長期的な出費の増加という悪循環に陥る可能性があります。

事後メンテナンスの主な欠点

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予算の不確実性。 失敗はランダムです。スペアパーツや労働力が入手できない場合があり、そのため、急ぎの発送、出張、時間外サポートに割増料金が発生することになります。

資産寿命の短縮。 定期的なケアを行わないと、システムは最高の効率で動作することはなく、初期設備投資の収益が損なわれてしまいます。

安全上のリスク。 時間のプレッシャーにより、技術者が安全プロトコルをスキップする可能性があり、事故の可能性が高まります。

所要時間が長くなる 障害を診断し、部品を特定し、マニュアルを取得すると、修理が遅れ、ダウンタイムが長くなる可能性があります。

リソースの消耗。 現場スタッフは集中的なメンテナンスを行う代わりに、マニュアルを追いかけたり、コンポーネントを注文したりする時間を無駄にしています。

計画された作業の中断 緊急ジョブはスケジュールされたタスクを上書きすることが多く、予防プログラムのキャンセルや遅延が発生します。

巻き添え被害 包括的に対処しないと、軽微な問題が重大なシステム障害につながる可能性があります。

隠れたコスト。 計画外のダウンタイムにより注文が遅れ、評判が損なわれ、収益が減少する可能性があります。

再発する問題。 根本原因分析をバイパスする簡単な修正は、故障を繰り返す可能性があります。

光熱費が高くなります。 メンテナンスが不十分な機器はより多くのエネルギーを消費します。グリースを塗布したりフィルターを交換したりするだけで、使用量を最大 15% 削減できます。

緊急修理を完全になくすことはできませんが、戦略的なアプローチにより影響を軽減できます。並行生産ラインで冗長性を構築し、完全なスペアパーツ在庫を維持し、明確な緊急手順を文書化し、スタッフに迅速な対応技術をトレーニングします。

適切なバランスを見つける

業界のベストプラクティスでは、80/20 の分割、つまり 80% が予防的、20% が事後対応を推奨しています。堅牢なコンピュータ保守管理システム (CMMS) は、事後対応の介入を追跡、スケジュールし、削減するのに役立ちます。さらに詳しく知りたい場合は、ブログ「予防メンテナンスを管理する 3 つの方法」をご覧ください。 .

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機器のメンテナンスと修理