ビデオストリーミングは企業でその歩みを打つ

AIと機械学習の使用が増えるにつれ、要求されたときに、どのように関連するコンテンツを視聴者に提供する機会が増えています。

その年は1995年で、ティムバーナーズリーのワールドワイドウェブは、主に静的なHTMLベースのページで構成される、まだ比較的新しいグラフィカルなコミュニケーション形式でした。当時、私はニューヨークとサンディエゴの2つのIBM拠点間で、世界初の双方向インターネットベースのビデオフィードの1つに座る機会がありました。画像はぎくしゃくしていて、音声は小さくて響き渡っていましたが、何か大きくて重要なものが世界にもたらされていました。それは、誰でもどこからでもマルチメディア通信を配信できる機能です。

当時、インターネットが最終的にNetflixやYouTubeなどのリアルタイムビデオストリーミングサービスのベースになることを想像することはできませんでしたが、IBMのイノベーターは物事が私たちをどこに連れて行くことができるかについて考えていました。

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24年早送りし、従来の放送メディアに匹敵する、またはそれを超える品質のストリーミングビデオサービスが、今や消費者向けインターネット分野で支配的な勢力になっていることは間違いありません。 Netflixは（そしてインターネット帯域幅の消費者として）主導的な勢力でしたが、Disney Plus、WarnerMedia、NBCUniversalもこの分野に参入しており、メディアの注目を集めています。

リアルタイムのビデオサービスを提供する機能が強化されているだけでなく、さらに重要なことに、これは視聴者の反応や好みに関する貴重なデータを提供する双方向のインタラクションです。 AIと機械学習の領域に進むにつれて、要求されたときに、どのように関連するコンテンツを視聴者に提供する機会が増えます。

コンシューマービデオストリーミングスペースでは多くの興奮が起こっていますが、エンタープライズビデオストリーミングスペースも熱くなっています。ビジネス指向のリアルタイムビデオ通信だけでなく、セキュリティから製造現場の品質保証まで、さまざまな機能が求められています。

この需要の高まりは、WainhouseResearchのSteveVonder Haarがまとめた2,000の企業の調査で裏付けられています。この調査によると、経営幹部の85％が、社内で使用するビデオテクノロジーを活用するために組織はもっと努力すべきだと感じています。 「今日、ビデオは主に、企業ファイアウォールの背後でより魅力的なコミュニケーションを促進するためのソリューションとして展開されています」とVonderHaar氏は述べています。 「ビデオテクノロジーは急速に進化していますが、ユーザーはビジネスインテリジェンスを社内外でキャプチャ、管理、共有できるようになっています。ビデオの役割が企業内で拡大するにつれて、ビデオは新しい競争上の優位性をもたらし、関連するストリーミングおよびビデオプラットフォームの決定に重みを加えます。」

Wainhouseレポートは、エンタープライズ目的でリアルタイムビデオを活用するためのいくつかの推奨事項を示しています。

機械学習などの新しいテクノロジーを活用して、動画データを最大限に活用します。 企業のほぼ3分の1（32％）は、アーカイブされたビデオをデータとして活用してマシンインテリジェンスソリューションに提供する機能を積極的に求めています。 「マシンインテリジェンスソリューションは、ビデオが企業で価値を生み出す方法に革命を起こす上で特に重要な役割を果たしています」とレポートは述べています。 「自動化されたシステムは、オーディオトラックをビデオファイルから、対応するビデオパッセージに直接リンクされたデジタルテキストファイルに変換するのに非常に熟練しています。これらの音声認識機能は、ビデオイノベーションの新しい世界への扉を開きます。トランスクリプトを自動翻訳プログラムと組み合わせて使用​​すると、複数の言語で画面上のキャプションを作成できます。」

ビデオは、企業全体でさまざまな方法で使用されます。 企業には、ビデオ用の単一の「キラーアプリケーション」はありません。 「むしろ、ビデオは機会均等のコミュニケーション媒体であり、幅広いビジネス指向のアプリケーションでの使用に適しています。企業でのオンラインビデオの潜在的な用途は、仕事に関連するさまざまな活動に及びます。」

ビデオ会議とストリーミングを統合する： エグゼクティブの4人に3人以上、76％が、これら2つのアプローチを統合しようとしています。 「これらのエンタープライズビデオソリューションを接続すると、多くの組織がコンテンツ作成に理想的な多数の「スタジオ」を備えていることに気付くでしょう。ビデオ会議機器を備えた部屋には通常、高品質のカメラと家具が装備されています。ストリーミングプラットフォームは、組織が管理するビデオコンテンツの量が多い場合に最適に利用されます。したがって、ビデオ会議システムが組織のビデオコンテンツの量を増やすための重要な場所として機能できる場合、それは双方にとってメリットがあります。」

導入オプションは、クラウドとオンプレミスの両方にある可能性があります： Wainhouseの調査は、エンタープライズストリーミングプラットフォームを実装するための複数のオプションがあることを示唆しており、ほとんどの企業が独自のビデオコンテンツ管理ソリューションをゼロから開発することはないと予測しています。 「むしろ、彼らはすでに設置されているストリーミングプラットフォームによって管理されているビデオコンテンツを統合することを目指しています。つまり、ビデオストリーミングプラットフォームソリューションのプロバイダーは、ビデオを幅広いエンタープライズ生産性アプリケーションに統合するためのエンジンとして機能する立場にあります。」それでも、調査によると、経営幹部は帯域幅と容量の問題に懸念を抱いています。58％が、エンタープライズビデオの管理に使用されるソリューションを評価する際の非常に重要な考慮事項として、「企業ネットワークに害を与えることなくビデオを配信する」という問題を挙げています。

「企業のファイアウォールの背後でビデオを配信することは、見た目ほど簡単ではありません」とレポートは警告しています。 「ビデオフィードはデータ集約型である可能性があり、適切なネットワーク機器がないと、大量のビデオデータが負荷を処理するように適切に設計されていないシステムを詰まらせる可能性があります。ストリーミングを使用している組織は、ビデオを後ろに移動するときに代替手段を見つける必要があります
企業のファイアウォール。場合によっては、マルチキャストネットワークでビデオを配信することを意味します。それ以外の場合は、ビデオの配信を処理するためにキャッシュデバイスまたはクラウドベースのピアツーピアオプションを展開することを意味します。 「

動画は保護する必要のある重要な企業データです： 「ビデオは、企業コミュニケーションの効果を高めるための単なるプラットフォーム以上のものになりました」とレポートは述べています。 「それはデータです。また、機械学習を利用したソフトウェアソリューションは、以前は扱いにくいビデオファイルに閉じ込められていた知識を解き放つのに役立ちます。マシンインテリジェンスは、数年前でも不可能だった方法でビデオデータを操作することも可能にします。」