自動倉庫：AIを運用に導入するためのプレイブック

eコマース業界では、成功したい場合、企業はコストを削減し、流通プロセスを合理化する必要があります。

全国でオンラインで注文された物理的な商品の数が急増しているため、Amazonは配達のタイムラインとカスタマーサービスの面で基準を引き上げました。

サプライチェーンまたは注文処理プロセスのわずかな遅延により、顧客は不満を感じる可能性があります。

そのため、倉庫の約42％が、自動化への投資を計画していると答えています。

従業員に手作業で荷物やコンテナを持ち上げさせる代わりに、機械を使用してこのプロセスを簡素化し、従業員が肉体的に負担の少ない作業に集中できるようにします。

自動化はまた、従業員の相互作用を制限することにより、施設をより安全にします。レポートは、コロナウイルスが倉庫の自動化を加速することを示しています。作業員は、多くの表面に触れたり、狭い場所でやり取りしたりする必要がないため、感染の可能性が制限されます。

全体として、自動化により全体像に集中できるため、細部の分析に行き詰まることはありません。多くの倉庫では、人工知能を使用してデータを収集し、運用を強化しています。

すべての注文には、生産性を向上させるために使用できる大量のデータが付属しています。製造業におけるIoTのメリットについて学び、このプレイブックを使用してAIを倉庫業務に導入します。

どのような種類の自動化ですか？

最初に決定する必要があるのは、倉庫に適した自動化の種類です。一般に、プロセスと物理的な自動化の2種類のテクノロジーから選択できます。

プロセスの自動化

プロセスの自動化は通常、データやその他の重要な統計および主要業績評価指標を指します。ウェアハウスは、使用するかどうかに関係なく、無限のデータストリームを収集します。プロセス自動化は、ユーザーに代わってこのデータを収集するため、後で洞察を得るためにデータをマイニングできます。

これには、倉庫内の操作だけでなく、注文および顧客情報も含まれます。従業員が特定のタスクを完了するのにかかる時間を計算して監視できます。時間の経過とともにこのプロセスをスピードアップする方法を探してください。

顧客に関しては、将来の注文に備えるために、顧客の好みや好みについて学びます。あなたはあなたの在庫を動かし続けるために適切な製品を買いだめすることができます。顧客が同じアイテムを複数回注文する傾向がある場合は、[今すぐ購入]ボタンをクリックする前にパッケージを準備できます。

物理的な自動化

物理的な自動化とは、通常、物理的な作業者を機械に置き換えることを意味します。その後、ロボットは作業者の代わりに物理的なタスクを完了するため、より高度な職務に集中できます。通常、スマートピッカーとストッカーが思い浮かびます。

これらの大型機械は、注文を受け取るとすぐに、アイテムを自動的に受け取り、棚から積み込みドックに移動します。これにより、ピッキングとストックのプロセスが簡素化されます。作業員は、荷物を受け取るためにフォークリフトをいじったり、腰をかがめたりする必要はありません。

また、コンベヤーベルトを使用して、施設や機械全体で在庫を移動し、出荷用のパッケージを準備することもできます。これにより、怪我につながる可能性のある一般的な間違いや事故の可能性を減らすことができます。また、致命的なコロナウイルスを含む外来汚染物質の拡散を制限します。

どちらがあなたに適していますか？

小規模な倉庫は、プロセスの自動化を実装する傾向があります。すべての施設は、顧客と運用に関するデータを収集する必要があります。倉庫管理システムを使用して、データ収集プロセスを合理化します。

使い方がわからない場合でも、この情報を参考にしてください。アイテムが紛失したり、製品が最終消費者に届かない場合に備えて、操作の記録を保持することもお勧めします。

大規模な倉庫や配送センターは、物理的な自動化を利用する傾向があります。多くの状況で、特に施設に数十万の異なるSKUが含まれている場合は、それだけの在庫を管理することは不可能です。労働者は、注文を処理しようとすると、通路で簡単に道に迷う可能性があります。

通常、この作業を機械に任せるのが最善です。従業員の1人がかかる時間の何分の1かで製品を取得できます。スマートセンサーとスキャナーは、製品の損傷の可能性も減らします。これらの機械は軽いタッチを適用して、商品が無傷で積み込みドックに到着するようにします。

ウェアハウス内の特定の問題領域を特定し、一連のパフォーマンス目標を作成します。諸経費を削減したいですか、それとも注文の精度を向上させたいですか？顧客にとって最も重要なことに焦点を合わせ、意味のある変化をもたらします。

費用はどうですか？

プロセスの自動化は、物理的な自動化よりもはるかに手頃な価格になる傾向があります。倉庫管理システムのコストは、製品をポイントAからポイントBに物理的に移動するロボットアームよりもはるかに安価です。

小規模から始めたい場合は、プロセスの自動化が施設に最適です。大規模な機器に投資することなく、運用に関するデータの収集を開始できます。時間が経つにつれて、データに基づいて運用の他の側面を強化し始めることができます。

投資のROIを計算してみてください。人件費の削減、カスタマーサービスの改善、在庫管理の改善など、このテクノロジーがビジネスを変えるすべての方法を含めることを忘れないでください。

効率を改善する他の方法

自動化が手の届かないところにあると判断した場合、大金を費やすことなく効率を上げる方法はたくさんあります。

パレットコンテナを使用して、注文処理プロセスを簡素化します。これらの軽量で耐久性のある容器は、効率的な製品取り扱いのために互いに積み重ねられています。プラスチックパレットは、輸送中に商品を安定させます。また、完全に再利用できるため、配送にそれほど費用をかける必要はありません。

棚から商品を取り出すときは、金属製のワイヤーバスケットを使用して在庫を確認してください。作業員は内容をすぐに認識し、棚にあるさまざまな製品を並べ替えるのにそれほど多くの時間を費やす必要はありません。

倉庫の自動化は未来ですが、すべてのビジネスにとって正しい選択ではありません。同じ問題に対して異なる解決策を比較するときは、これらのアイデアを念頭に置いてください。