インテリジェントオートメーションを今すぐ導入するための実践プレイブック

Guy Kirkwood氏はUiPathのチーフエバンジェリストです。

自動化が仕事の未来であることはよく語られ、業界アナリストも自動化が雇用や組織にどう影響するかについて多くを語ってきました。「未来」の問題点は、いつも「明日」のように感じられることです。しかし現実には、インテリジェントオートメーションは、企業が今日直面している問題に備えることを可能にしています。

2019年新型コロナウイルス（COVID-19）パンデミックは、わずか数ヶ月で「備えていなかったことの代償」を突きつけました。世界中の組織が「デジタルファースト」になるために奔走する中、RPA（ロボティックプロセスオートメーション）、AI（人工知能）、クラウド、IoT（モノのインターネット）などの次世代テクノロジーの活用が加速しています。これらはもはや競争優位への道筋ではなく、生存のためのツールなのです。

この瞬間、デジタルトランスフォーメーションはこれまで以上に必須となっています。幸いにも、この旅路のロードマップがあります。それがEverest Groupによる『360度エンタープライズオートメーションプレイブック』です。

エンタープライズオートメーションの360度ビュー

なぜ360度のオートメーションプレイブックなのか？カスタマーインタラクションの効率化、コンプライアンス強化、バックオフィスプロセスの高速化など、どこから自動化を始めるにせよ、すべての主要ステークホルダーの経験を包括的に見ることが不可欠だからです。

360度ビューとは、エンドカスタマーだけでなく、従業員、パートナー、サプライヤー、レギュレーターを含むビジネスエコシステムのあらゆる構成要素のジャーニーを再考・再設計することです。これにより、自動化とAIの導入における盲点を排除し、インテリジェントオートメーションのメリットを最大限に引き出せます。

組織の一般的なエンドツーエンドプロセスを考えてみてください。それはほぼ確実に、複数の主要ステークホルダーグループに影響を与えます。360度アプローチなら、それらすべてのタッチポイントと相互依存関係が見えます。これらは以前、プロセスの自動化を不可能にしていたものです。RPAとAIの組み合わせ、そしてこのステップバイステップガイドが提供する360度戦略により、エンタープライズオートメーションのメリットをより完全に享受できるようになります。

今日の企業への実践的アドバイス

『360度エンタープライズオートメーションプレイブック』の最大の利点は、この戦略を自社で実装するための実践的なアドバイスとガイダンスが含まれていることです。未知の未来を待つことなく、今すぐ実行できるステップで自動化ジャーニーを加速し、デジタルトランスフォーメーションを推進できます。

Everest Groupの『360度エンタープライズオートメーションプレイブック』を今すぐダウンロードし、ビジネスの再構築と「新しい」仕事の未来の開発を始めましょう。

市民開発者主導のイノベーションでリモートチームの自動化スキルを強化不況に強いビジネスを構築：RPAとプロセスマイニングで成長を実現

自動制御システム