UiPath MD EMEA：自動化が業界がCovid-19の差し迫った脅威を軽減するのにどのように役立っているか

自動化と人間と機械のコラボレーションは、企業がコロナウイルスの差し迫った脅威を軽減し、その影響を受けて繁栄するのに役立ちます。ウイルスはなくなりました。

あらゆる業界のあらゆるビジネスが何らかの形でCovid-19パンデミックの影響を受けると言っても過言ではありません。

成長の鈍化による短期的な影響を乗り越えるための企業幹部の負担は大きく、プレイブックは作成されていません。裁量的な支出管理、労働力の恒久的または一時的な削減、および大規模な生産は、多くの場合、緊急かつ緊急の考慮事項です。

一部の人にとって、これらの圧力は、[たとえば]保険金請求の増加、予約の通信のキャンセル、またはコンタクトセンターのコールの増加によって引き起こされる、トランザクション作業の量の不自然な急増によって悪化します。では、従業員の能力が低下し、生産が遅くなり、投資が停滞し、それでも作業負荷の負担が増大する場合、経営幹部は問題の解決についてどのように考えるべきでしょうか？

「時間がない」

ほぼ1年前、私はUiPathを夢のようなビジネスとして語った記事を書きました。その声明の信念は、超自動化が、反復的で差別化されていないタスクに連鎖するチームにしばしば閉じ込められていた創造性、創意工夫、そして本当の可能性を解き放つという確固たる信念から生まれました。要するに、それは人間の可能性を加速します—UiPathの背後にあるまさにその目的です。

しかしもちろん、何度も証明され、今私たちの目の前で演じられているように…必要性はすべての発明の母です。時間のルール自体が変わったという点で、私たちはユニークな時期にいます。時間をかける時間がありません。

国家は私たちの目の前で産業を構築しています。彼らは10日以内に病院を建設しています。彼らは、人工呼吸器や個人用保護具などの重要なコンポーネントを展開するために生産ラインを再発明しています。必要性はまた、余分な能力をケアに戻すために事務作業を自動化するように私たちの病院を駆り立てています。これは、ウイルスのテストと患者のトリアージの更新の体系的な組織化を推進しています。福利厚生の波に対処しています。ビジネスローンの。市民の本国送還と、ボランティア労働力のスクリーニングとオンボーディングの豊富さについて。最高の状態で人類です。そしてそれは加速されます。

UiPathと自動化：コロナウイルスの脅威を軽減する役割

今の緊急性はUiPathのチームによって鋭く理解されており、支援する責任感が私たち全員を縛っています。

そのことを念頭に置いて、UiPathは、ウイルスとの戦いの最前線を具体的に支援するために、エンドツーエンドの超自動化プラットフォームを無料で提供してきました。ダブリンにあるMaterMisericordiae大学病院では、すべての人のためのロボット（デジタルアシスタント）のビジョンを「すべての看護師のためのロボット」の特定の要件にまで拡大しました。これにより、看護チームが事務作業に費やす時間が短縮されます。毎日30％ずつ;現在、看護能力が30％増加していることは、ウイルスにとって打撃のように感じられます。ソフトウェアロボットは現在、検査システムにログインし、関連する疾病コードをテストに適用し、関連するシステムとレポートに情報を入力し直しています。世界中のいくつかの追加の医療機関も直接私たちのサポートを求めており、私たちはステップアップするために最善を尽くしています。

また、無料のUiPath Health Screening Botを利用できるようにしました。これは、アジア太平洋のいくつかの国で発売され、ヨーロッパ、中東、アフリカでも展開されています。従業員がオフィスで働いているか自宅で働いているかにかかわらず、従業員の健康状態を追跡します。 HRの担当者に大きな負担をかける代わりに、ロボットは調査を送信し、誰が調査を完了したか、誰が完了していないかを追跡します。また、チェックを行っていない人には、さまざまなコミュニケーションツール（Slack、WeChat、WhatsApp）を介して1時間ごとに積極的にフォローアップします。 Health Screening Botは、すべてのデータを1日の終わりに要約レポートに整理します。データの概要は、円グラフや棒グラフなどの読みやすいビジュアルで表示されるため、従業員がどこで働いているか（自宅またはオフィスで）、気温を簡単に確認できます。

中国のお客様の1つは、衛生製品会社です。彼らは手指消毒剤の注文が10倍に増えました。彼らは通常SAPで注文を処理しますが、需要の急増に追いつくことができませんでした。特に、検疫のためにそのチームの一部が働けなくなったためです。 UiPathチームは、余分なボリュームを処理するために20台の無人ロボットを追加するソリューションを構築しました。需要に応じてスケールアップおよびスケールダウンできます。

航空業界は根底にあり、それに伴い、膨大な数のキャンセル要求がコンタクトセンターに届いています。ヨーロッパの航空会社の顧客の1つは、UiPathを使用して、エージェントが出席した自動化を使用し、バックオフィスの自動化と組み合わせて顧客体験を合理化することで、データをより高速に取得できるようにしています。

米国最大のオンライン小売業者の1つでは、オンラインショッピングと配達の急増に対応するために、倉庫と配達の役割に10万人のフルタイムとパートタイムのポジションを追加する必要があるため、10台の無人ロボットが選択プロセスを支援します。彼らは時間のプレッシャーの下で80万から100万の求人応募を処理しており、UiPathはプロセスの多くを自動化し、スクリーニングとオンボーディングを解決する時間を短縮しています。

変化の風

ウイルスが打ち負かされ、世界が「新しい正常な状態」になると多くの人が信じている状態に戻った後も、自動化を中心としたこれらのイノベーションは引き続き必要であり、新しいスタックの重要な部分を形成します。生産性ツール、人間の達成を加速します。

今の緊急性は、人と機械のコラボレーションを確実にし、これらの前例のない時代を乗り越え、労働力に能力を追加し、システム、プロセス、およびタスクのビジネス継続性を確保するのに役立つ時期であることが証明されています。

今の緊急性があなたにかかっていない場合、経営幹部はこの時間を使用して、この危機を通じて出現する将来の労働力とワークスペースを構築する必要があります。これは、デジタルアシスタントと大部分が自動化されたワークスペースで強化された労働力であり、人間が未来を構築および再構築することを可能にします。

テクノロジーソリューションを活用するテクノロジーリーダーや企業を、役立つガイドやアドバイスでサポートします。最近のコロナウイルスの発生により、リモートワークが事実上なりつつある現在、当社のコンテンツは、お客様のビジネスのこの移行を円滑にするのに役立ちます。ここに詳細を送信して、これに関するより直接的な定期的な更新を受け取ります 受信トレイに。