BluePrismのデジタルワーカーがCovid-19との戦いをどのように支援しているか

デジタルワーカーは、コロナウイルスによって引き起こされた混乱を克服するために、従来の産業をどのように支援していますか？

Covid-19は、これまでの私たちの集団生活の中で最も破壊的な出来事であることが判明しました。統計の背後にあるかなりの人的被害、進行中の大規模な医学的課題、および行われている世界的な距離測定を除けば、ビジネスへの影響を評価することは本当に困難です。

これを書いている時点で、企業は新しい現実に非常に迅速に適応しています。多くの場合、経済状況は依然としてショックの1つです。

完全に封鎖されているセクターや法的に機能が妨げられているセクターには、このような災害に対する緩和策はありませんでした。そして、それが世界的なイベントであるという事実は、それらの企業が何らかの形の地理的ヘッジさえ持っていないことを意味します。何千もの優れた事業の損失を防ぐことができるのは、国の援助だけです。

生存者は罪悪感のようなものを見ています。私たちは言葉を超えて幸運です。私たちのビジネスは機能することができ、在宅勤務への移行は多くの新しい規範を示唆するかもしれません。製品開発、ソフトウェアエンジニアリング、カスタマーサービス、販売、さらには新しい顧客とのミーティングやイベントもすべてオンラインで行うことができます。新しい仮想の「ハッピーアワー」と「ティータイム」が出現し、世界中の同僚が実際に新しい親密さを発見しました。

また、真の「グローバルタイムゾーン」で運用することがどのようなものかを見つけています。旅行の規律がなければ、すべてのタイムゾーンが平等に扱われ、昼と夜が継続的な電話とビデオ会議に統合されます。

これが20年前に起こったとしたら、状況はどのように異なるでしょう。現代の電気通信、インターネット、ビデオ技術の状態はすべて、ごく最近まで完全に不可能だったであろうことを可能にしています。世界はこの課題に立ち向かうのに非常に良い状態にあります。

行動を起こす

危機における最大の願いの1つは、人々が助けられるようになることです。あなたのビジネスはこの戦争と戦うためにどのように何かをすることができますか？本当に役立った行動を振り返ることができなければなりません。これをやりたいのは明らかに人間の奥深くです。 Blue Prismのチームにとって、これは非常に顕著であり、すべてのスタッフとパートナーを称賛します。

ヘルスケアなどの最も影響を受けたセクターをサポートする主要な慈善イニシアチブを動員するために、社内の開発者、コンサルタント、パートナー、技術アライアンス、および顧客の共同タスクフォースを結成しました。たとえば、英国中のNHSトラストは、Blue Prismから寄付された「自動化された」デジタル労働力とサービスサポートを使用して、複数のフロントオフィス業務にわたって非常に重要な活動を実行し、Covid-19と戦うようになっています。

私たちのロボットプロセス自動化（RPA）ベースのデジタルワーカーは、この急速に変化する世界に特に関連しているように見えます。チームにとって、多くの新しいビジネスプロセスを作成し、2倍の時間で自動化する必要があることは明らかでした。そして、これまでのすべての戦争と同様に、より多くの命が救われ、組織の管理活動をより適切にサポートすることで、より良い影響がもたらされます。

見出しは、数日で作成された新しい病院、PPEの提供と調整、国の管理に接続されたケアホーム、テストの調整、連絡先の追跡、医療リソースのスケジューリングなどですが、これらはすべて、複雑な基礎となる管理と技術的なロジスティクスを必要とします。

これらはすべて、デジタルワーカーの概念全体の中心となる種類のものです。ビジネスユーザーがトレーニングでき、想像力によってのみ制限される速度で自動化を提供できる強力なエンタープライズリソースです。そして、その取り組みは医療だけではありません。最前線は経済に移行し、プロセスの失敗がビジネスの命を危険にさらしている場所をすでに見ています。中央の計画担当者がこれらのテクノロジーに追いついていない場合、特に住宅ローン、ローン、および完全に封鎖されている現金破綻したビジネスをサポートするための重要なパッケージが失敗した場合、ビジネスは苦しむことになります。

ヘルプの実行

4週間の間にすでにどれだけのことが起こったかは本当に注目に値し、どれだけのテクノロジーが世界の回復力を変えているかを示しています。 BluePrismのデジタルワーカーが売り込んでいる分野のほんの一部を次に示します。

1。ヘルスケア

•症例の特定とロンドン全体でのデータの移動をサポートする呼吸データ共有。

•心理療法の症例情報の可視性と共有を改善するためのIAPTデータへのアクセス。

•人々が病気になるにつれて、バックオフィスに影響が感じられます。管理タスクを自動化して、可能な限り最も効率的な介護を確保します。

•デジタルワーカーを使用して、刑務所全体でCovid-19を追跡する中央ダッシュボードを更新するテンプレートを処理し、主要なデータへのアクセスを提供する健康と正義の監視。

•新しい緊急スタッフのオンボーディングプロセスでの新しいレコードの追加を自動化します。

2。ラボ調査

•BluePrismのデジタルワーカーを使用すると、研究チーム内のアプリケーション間のデータ移動を高速化できます。これは、従来は低速の手動プロセスです。つまり、チームはCovid-19作業にはるかに迅速かつ効果的に切り替えることができます。

•さまざまなAI技術を使用して、デジタルワーカーは、コンピューターベースのアプリをさまざまなシーケンスで実行できるようにする新しい柔軟な自動化経路を作成する機能を提供します。これにより、命を救う分子を設計するための時間枠が短縮されます。

3。公共部門

•南西部に地理的に分散した警察の病気の報告と追跡を自動化し、市民により良いサービスを提供するために不可欠な警察活動のために労働力を解放します。

4。住宅金融組合

•住宅ローンの休日のアプリケーションの自動化– 9分間の通話が、デジタルワーカーによってオンラインで20秒で処理されるようになりました。

5。銀行

•Covid-19の発生に照らして、住宅ローンや中小企業の顧客に分割払いのない期間を提供します。デジタルワーカーを使用して、リクエストをより迅速に処理します。

•現在の気候に起因する大量の災害ローン申請リクエストの処理を自動化します。

6、非営利団体

•病欠を提供するための手動の回避策が増えているため、デジタルワーカーを利用して給与をサポートしています。

最終的な考え

私たちがこの戦いにつながっていると感じ、助けることができることが最も重要です。BluePrismでは、私たちができることを幸運に感じています。武器への呼びかけは開かれています—あらゆる側面からのアイデアやイニシアチブを歓迎します。現代人の経験のこの段階全体が私たちをどのように変えるかはまだわかりませんが、この全体の操作は、社会の最も脆弱な人々のニーズを優先する世界に基づいています。これは本当に世界規模での思いやりです。

Blue PrismのデジタルワーカーがCovid-19との戦いにおいて緊急サービス、公的および民間部門の組織の重要な仕事をどのようにサポートしているかについての詳細は、BluePrismのCovid-19対応プログラムをご覧ください。

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