デジタルネットワークプラットフォーム：直面している事実と現実

（編集者注：これは、需要主導型の供給機能を可能にする企業間（E2E）ビジネスネットワークの構築への道のりに関する5部構成のシリーズの2番目です。）

新たなデジタルテクノロジーとその結果としての新機能の必要性は、人、プロセス、テクノロジーなど、ビジネスのあらゆる側面を混乱させています。今日のサプライチェーンの運用モデルは、前例のないレベルの俊敏性と経済的価値を提供するという課題に直面しています。

今日の企業は、生き残り、繁栄するために、活気に満ちた革新的なサプライチェーンリーダーを必要としています。何よりもまず、彼らはビジネス、デジタル、ITの融合を推進できるパートナーでなければなりません。戦略。彼らは、戦略的およびリーダーシップのレベルで組織の根本的な再考と再スキル化を主導できなければなりません。

このような劇的な変化は、組織のトップから下に向かって実行する必要があります。これは、サプライチェーン戦略の実行の古典的な強みではありません。企業はもはやITを何年も待つ余裕はありません。サイロ化された考え方に基づくサプライチェーンビジネスケースに合わせた複雑で高価なシステムを実装する。

ある国際的なプレゼンテーションで、サプライチェーンの第一人者が次のように言っているのを聞いたことがあります。今、デジタルが登場し、私たちは皆混乱しています。」 驚異的です！

では、何を変更する必要があり、何が変わらないのでしょうか？

包括的なビジネス目標が変更されていないことを理解した上で、エンドツーエンドの需要主導型サプライチェーンから価値を生み出すという課題は、いくつかの基本的なユースケースに要約されます。

• 製品とサービスを安全かつ責任を持って提供します。
• 成長のために革新する
• 製品の完全性とトレーサビリティを毎回確保します。
• 顧客、購入者、患者に毎回、時間どおりに完全な（OTIF）配信を提供します。
• 感知された需要と購入シグナルに対応する
• 合意されたカスタマーサービスレベルが満たされていることを確認します。
• ビジネスが製品やサービスを宣伝するときに可用性を確保し、
• 消費者が会社の製品やサービスを選択して使用する理由を深く細分化して理解します。

彼らがこの変革の道を進むにつれて、リーダーシップチームは統合的で体系的な思考が必要であることを学んでいます。彼らは、持続可能であり、エンドツーエンドのビジネスパフォーマンスを損なうことのない方法で、一連のサイロ化されたプロジェクト、メトリック、およびパフォーマンス測定値をまとめる必要があります。

企業は、次のような機能を作成することで、シナリオをすばやく特定して管理する方法を学ぶ必要があります。

• エンドツーエンドのビジネスパフォーマンスを低下させるサイロ化されたメトリックを回避します。 （たとえば、ロジスティクスコストを削減すると、顧客サービスレベルが低下する可能性がありますが、サイクルタイムの目標は、製品の品質、マスターデータ、および可視性を低下させる可能性があります。）
• ビジネスの成熟度と能力を継続的に評価し、イニシアチブとパフォーマンスの目標に対応し、優先順位と計画に沿って課題と制約を特定します。
• 役割と責任、リソース、組織設計、スキルなどのよりソフトな問題に対処することで、変化を継続的にリードします。
• 機能の卓越性のためのイニシアチブが孤立しておらず、互いに競合したり、妥協したりしないようにする。

今後、企業は実際のパフォーマンスの変革を構成する主要な機能を再評価する必要があります。リーダーが使用する活気に満ちたアプローチの1つは、最良のユースケースを特定し、それらの優先順位に基づいてリソースを動員することです。

次の戦略的ユースケースを分析して実行することから始めます。

• 指標、プロセス、人員、テクノロジー要素を外部から内部へのプロセスに適応させることで、供給主導型から需要主導型へのビジネスの運用モデルのピボットを管理します。
• 正確でリアルタイムの需要と供給の可視性をビジネスコンテキストで提供します。
• 従来の供給主導型の販売および運用計画イベントとは対照的に、継続的で統合的な事業計画の「スマート」オーケストレーションを実行します。
• すべての製品とサービスの継続的なエンドツーエンドの可視性とトレーサビリティを確保します。 （可視性は、内部に焦点を合わせた管制塔のようなソフトウェアシステムではなく、プロセス要件として扱う必要があります。）多くのリーダーは、製品と情報の流れを分離するために、物理的な操作の「デジタルツイン」を作成しています。
• サービスとアプリケーションのデジタルネットワークプラットフォームを構築し、パートナーシップのネットワークを拡張して、両面ネットワークのパワーと経済的価値を活用します。
• 変革の変化を継続的に監視し、積極的に管理します。
• デジタルテクノロジーを総合的に導入して、業務慣行とビジネス能力を根本的に変え、2倍または10倍だけでなく、100倍の改善を推進します！

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RoddyMartinは最高デジタルストラテジストです TraceLink 。