ロボティクスが労働力ソリューションを推進：人材獲得と労働力不足の克服

パンデミックによる労働力不足の前から、製造業はすでに退職する労働者の置き換えや、新規採用・定着の大きな課題に直面していました。自動化とロボティクスは、製造業者がより柔軟になり、生産を維持する上で重要な役割を果たしてきました。パンデミックによる労働力への追加的な負担により、さらに多くの企業が自動化とロボティクスの価値を認識するようになっています。しかし、ロボットは単に労働者不足の穴埋めをするだけではありません。ロボットと自動化は、人々が行う仕事の種類における必要なシフトに貢献します。この記事では、労働力不足が自動化の活用法をどう変えているか、ロボットがいかに労働力不足の克服を助けているか、そしてなぜジョブシフトによりアップスキリングとリスキリングが必要になるかを探ります。

労働力不足が自動化とロボット導入を加速する複数の理由

自動化推進協会（A3）によると、2021年は北米市場でロボティクス受注が記録的な年でした。もしロボットが人を置き換えるなら、相関する失業増が見られるはずですが、米国労働統計局によると、2021年11月終了の12か月間で、純雇用は590万増加しました。

労働力不足がロボット購入を牽引しています。A3会長のジェフ・バーンスタイン氏は、「製造、物流、事実上あらゆる業界で労働力不足が続く中、あらゆる規模の企業が生産性と競争力を維持するために、ロボティクスと自動化にますます注目しています」と述べています。

労働力が希少なため、企業はロボットを自動化コンポーネントとして活用し、効率を最大化しています。最近のCTVニュース記事では、マザーボードとペースメーカーの組立に使用されるメカデミックの産業用ロボットアームが紹介されました。この種の精密製造組立は、Meca500のようなコンパクトなロボットアームが、労働力不足にもかかわらずメーカーの操業維持をいかに支援できるかの好例です。自動化プロセスを導入することで、企業は生産要件を満たし、従業員を単調で反復的なタスク以外の仕事に従事させることができます。

ジョブシフトによりアップスキリングとトレーニングが必要に

最近のHBR記事で、世界経済フォーラム「雇用の未来レポート2020」の重要な予測が共有されました。「2025年までに、人間と機械の間の労働シフトにより8500万の職が失われる可能性がある一方、9700万の新しい役割が生まれる可能性がある」というものです。つまり、ロボットが以前人間が行っていた一部の仕事を担うことになっても、自動化は将来により興味深い仕事の機会を開くのです。

自動化により、正味の雇用減少ではなく、人々が行う仕事の種類のシフトが起きています。マッキンゼー・レポート「COVID-19後の仕事の未来」は、「今後、置き換えられた低賃金労働者の半数以上が、雇用を維持するためにより高い賃金帯で異なるスキルを必要とする職業にシフトする必要があるかもしれない」としています。

反復作業からより創造的な仕事へのシフトには、労働力のアップスキリングとリスキリングが必要なため、ビジネスリーダーは人材育成に投資しています。アップスキリング・エコノミーに関するBusiness Insider記事では、ベライゾン、バンク・オブ・アメリカ、PwC、アマゾンなどが数百万ドルをアップスキリングに投資している企業として挙げられています。

Z世代はテクノロジーを活用し、反復作業を避けたい

このジョブシフト、アップスキリングとトレーニングは、労働力が異なる仕事と新しいスキルを求めている時期と重なります。特に若年層の労働者とは絶好のマッチングです。デル・テクノロジーズの調査で、高校生と大学生について興味深い発見がありました。デルの調査によると、「Z世代は、テクノロジーとそれが仕事と生活をどう変革するかを深く理解した上で労働市場に参入しています。」Z世代のテクノロジーに対する前向きな姿勢を示す主な調査結果は以下の通りです。

• 91%が、雇用主が提供するテクノロジーは、類似の求人オファーの中から選ぶ際の要因になると回答
• 80%が、テクノロジーと自動化はより公平な職場環境を創ると信じている
• 80%が、最先端テクノロジーと共に働きたいと回答

これらの結果は、Z世代が自動化可能な反復作業よりも、ロボットと共に働くことを好むことを示唆しています。ロボティクス・ソリューションを導入することで、企業は業務改善だけでなく、競争の激しい採用環境で新たな人材を引き付けることもできます。

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