大企業における起業家精神に関する5つの重要なポイント

最も成功している大規模な組織は、スタートアップのルーツを決して忘れません。代わりに、規模と成熟度が高まっているにもかかわらず、起業家精神を維持する方法を見つけています。顧客とテクノロジーの関係を変える革新的な体験を生み出すという集合的な情熱に駆り立てられたリーダーに囲まれた、そのような会社であるComcastで働くことを光栄に思います。

ビジネスリーダーとして、私たちは素晴らしい顧客体験を生み出すことができれば、会社を成長させる長期的な価値も構築することを認識しています。その成長は、既存の実績のある事業を最適化することと、刺激的であるがテストされていない新しい事業を創出することの間の健全な緊張によって促進されています。

あらゆる場所で起業家をつなぐ共通のスレッドがいくつかありますが、成熟した組織内で効果的な起業家になるには、特別なスキルと状況が必要です。これが私の経験から学んだいくつかのことです：

＃1：新しいビジネスはフロントバーナーにある必要があります

最高レベルでは、成功する企業は新規事業の創出を優先する必要があります。当たり前のように聞こえますが、新しいビジネスを獲得するという目標には、行動と投資を行う必要があることを明確に説明する必要があります。

最初のステップは、新しいアイデアを開発し、新しい市場機会を模索することをフルタイムで担当している運用チームを特定することです。そのチームは、投資の新しいポートフォリオを提案する責任を負わなければならず、その後、青信号の新しいビジネスをリードすることが期待されます。単なるラインエクステンションではなく、純新規ビジネスに焦点を当て、コア企業資産を活用し、重要な市場での優位性を提供するソリューションを考案する必要があります。さらに、データを調べ、テクノロジーの傾向を評価し、ユーザーの洞察を得る自由を彼らに与える必要があります。つまり、運用チームは、試行錯誤し、学習してから再試行できる必要があります。次に、それらの賭けの1つが報われ始めたら、それは本当に身を乗り出して投資する時です。

＃2：コラボレーションとグリットのバランスをとる

適切な運用チームを編成することは常に課題です。いわば、他の人がザグザグするときにジグザグすることをいとわない才能のある個人を特定するだけでは十分ではありません。同時に、「世界に対する私たち」の考え方は、大企業ではうまく機能しない可能性があります。

グリットの重要性、変化を起こす意志、社内外のパートナーシップを築く能力を過小評価してはなりません。新しい独立した会社を設立する際には、グリットが重要ですが、確立された、よりリスクを嫌う企業に忍び寄る「これは常にここで行われている方法です」という考え方に対抗することも特に必要です。

意志の力とパートナーになる能力のバランスをとることが、良いものと素晴らしいものを分けるものです。私が参加できて幸運だった最も成功したチームは、外部からの採用ではなく、主にインサイダーで構成されていました。彼らには、リスクを冒して大規模な組織内で変化を起こす勇気がありました。

＃3 :(責任を持って）失敗する自由

この運営チームは新しいビジネス憲章を実行するため、いくつかの基本的な保護と自由を与える必要があります。コアビジネスの優先事項からの独立チームに現状に挑戦する柔軟性と許可の両方を与えます。新しいチームはまた、創造的な解決策を模索し、既存の規範に挑戦し、責任を持って失敗し（ただし、迅速に学び、調整し）、母船からのペナルティの脅威なしに独立した決定を下すために解放されなければなりません。これには多くの根性、信頼、リーダーシップが必要ですが、最終的には大きな見返りが得られる可能性があります。

＃4：時間とお金がかかります

ローマは一日にして成らず、Comcastもそうではありませんでした。新しいビジネスチームは、戦略を実行に移すために、十分な時間と経済的自立も必要とします。各四半期が近づくにつれ、新しいビジネスの成長を犠牲にして、コアビジネスラインに優先順位を付けるのは簡単です。しかし、起業家チームに快適な綱と経済的自立を与えることで、他の短期的な要因に関係なく、新しいビジネスの長期的な視野を維持する力と寛容さが得られます。財務実績の目標を達成するための完全な説明責任がある限り、これらの新しいビジネスグループには、繁栄するためのリソースと時間を与える必要があります。

＃5：完全な財務説明責任

大企業で起業家になる最大のメリットは、アクセスできる資産です。大企業は、多くの場合、共有サービスモデルに依存しています。たとえば、販売チャネル、マーケティング、カスタマーケアとサポート、および設置技術者を統合している場合があります。これらのコアサービスを利用できるようにすることで、新しいビジネスを簡単に支援できます。ただし、この新しいビジネスチームの適切な運用行動を推進するには、どんなに些細なことであっても、すべての費用を計上する必要があります。これは、すでに確立されているビジネスチームの文化的規範に沿った「所有マインドセット」を作成するのに役立ちます。

それは簡単に思えるかもしれませんが、上記の日々の実践は、長期的な成長のために投資する意欲とともに、驚くほど挑戦的です。それがどこから来たとしても、良いアイデアの邪魔になるものはありません。 Comcastでは、ビジネスへのアプローチ方法について異なる考え方をする人々が常に機会を利用できます。一日の終わりに、私たちは新しい機会、変化を起こす意志、そしてお客様に最高の体験を提供するために社内外で提携する能力を目にする人々の後ろに立ちます。

この記事の著者であるDanielHerscoviciは、XfinityHomeのSVPおよびGMです。 Comcastとの提携により制作されました。

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