ジョンディア訴訟が浮き彫りにするIoTロックイン：所有権と修理権が岐路に

リモートサービスされる機器の所有権、およびその機器を修理する権利が、今後多くの他製品ラインでも問題となる可能性があります。

今月、ジョンディア社が独自のメンテナンスポリシーを巡って訴えられていることが明らかになりました。訴訟はジョンディア特有のものですが、将来的にIoT全般に広範な影響を及ぼす可能性があります。

Viceの報道によると、「シカゴで提起された集団訴訟は、ジョンディアが違法な修理独占を行っていると告発。同社がソフトウェアロックと修理ドキュメント・ツールへのアクセス制限を用い、農家が自らの農業機械を修理することを極めて困難にしていると主張しています。」

これは、リモートセンサーで製品性能を監視し、販売・リース済みアイテムに継続的・予防的メンテナンスやアップグレードを施すメーカーの取り組みについて、棘のある疑問を投げかけます。問題をリモートかつ自動的に未然に防ぐ能力は、IoTが発展するにつれて革命的と見なされてきました。しかし、顧客はリモートメンテナンス契約からオプトアウトできるのか？ メーカーがソフトウェアを依然として制御・変更するなら、ソフトウェアの所有権はメーカーにあり、それを取り巻くハードウェアの所有権もメーカーにあるのか？

ジョンディアは、販売する機器の監視とメンテナンスにおいてIoT分野のリーダーです。同社はつい最近、「機械学習とGPS搭載オートステア機能を組み合わせたハードウェアとソフトウェアのパッケージ」に基づく完全自律型トラクターを発表しました。

ここ数年、同社は「数十万台の接続済みトラクターやその他農機から収穫したデータを分析するクラウドベースのオペレーションセンターを構築した」と、Martha DeGrasse氏が2017年にEnterprise IoT Insightsで報じています。「ジョンディアはセルラーネットワークで現場からクラウドへデータを移動。データはデバイスレベルとネットワーク内で暗号化。ジョンディア製機器に内蔵されたセンサーが土壌水分、機器性能、播種時の種子押し込み圧力まで追跡。Wi-FiやLPWANでデータを収集し、ゲートウェイ経由でセルラーネットワークへ送信。トラクターはセルラーモデムで直接ジョンディアのクラウドへ接続。巨大マシンが位置、実行中アクティビティ、サービス必要性を報告。農家はジョンディアのiPadアプリでこのデータを確認できる。」

それでも農家はジョンディア機器のソフトウェアを上書きしようとし、同社はそれを行うことの法的含意を示唆してきました。「農業大手は、ソフトウェアが接続トラクターの価値に不可欠であるため、著作権法により農家は実際には機械を所有していないと主張した」と、論争が沸騰し始めたときStacey Higginbotham氏のレポートは伝えます。「通常、トラクターを購入すれば購入者が所有者となるはずだが、この主張は極めて問題だ。代わりにジョンディアは農家に『車両の寿命期間中、車両を操作するための黙示のライセンス』を与えているに過ぎない。これは事故発生時にも興味深い含意を持つ可能性がある。」

Cate Lawrenceは、あらゆるカテゴリのIoTでこの問題を提起し、「修理する権利」の必要性を訴えています。欧州連合はこの問題を取り上げ、製品退役後最低10年間、ソフトウェア、ファームウェア、アップデート、スペアパーツ、修理マニュアルを提供することをメーカーに義務付ける法律を制定しました。「消費者と小売業者の、10年以上の予見可能な期間にわたる関係構築により、接続デバイスへのOTAアップデート付きSaaSが約束されている。消費者はセキュリティサービスが6年以上、ハブが7年以上持続することを合理的に期待できる。それとも、そうではないのか？」と彼女は指摘します。

リモートサービスされる機器の所有権、およびその修理権が、建設機械、セキュリティシステム、自律走行車など、多くの他製品ラインでも問題として浮上する可能性があります。メーカーがリモート監視とメンテナンスで製品に繋がり続けるとき、どこまでがメーカーの所有権で、どこからが顧客の所有権なのか？ この潜在的法的問題がどの方向へ進むか、ジョンディア訴訟を見守る必要があります。

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