2022年の自動化アジェンダは野心的ですか？

著者のメモ：1月26日、UiPathの最高ブランド責任者であるMaryTetlowがホスティングに参加します UiPath Live：2022年の自動化アジェンダ 。業界の専門家の素晴らしいラインナップは、来年の自動化における必須事項とハウツーについての実践的な視点を提供し、以下で触れたいくつかのテーマをさらに深く掘り下げます。よろしくお願いします ご参加ください ！

おそらく、あなたはすでに計画をまとめ、2022年の自動化イニシアチブの目標を設定しています。しかし、あなたは十分に完了していると確信していますか？十分に戦略的ですか？長期的には十分ですか？

目の前にある機会の数と、企業全体からの自動化に対する需要の高まりを考えると、すべての作業を単純に完了することに集中するのは非常に簡単です。しかし、これらの短期的な「やること」に焦点を絞ると、企業全体の戦略的な自動化機能を構築するための基礎となる全体像のイニシアチブを省略するリスクがあります。

それで、年が年をとる前に、2022年に自動化アジェンダに追加することを検討したいと思うかもしれないいくつかのことを見てみましょう。

取締役会およびCEOからの「自動化の義務」に対応する準備をしてください。

このフレーズは、この10月にFORWARD IVのお客様の一人から最初に聞いたもので、それ以来、ますます頻繁に表示されています。この顧客として、大手上場企業の最高情報責任者（CIO）は、次のように説明しました。

このような自動化の義務を受け取った場合を想像してみてください。あなたは何をする必要がありますか？前進するにつれ、どのような問題を解決する必要がありますか？議題に追加する必要があるかもしれないいくつかの大きな岩は次のとおりです。

• テクノロジーがあることを確認する この規模、幅、複雑さ、卓越性のレベルで自動化をサポートできる

• 発見して文書化するための最も費用効果が高く、完全で、迅速な方法を特定する 組織全体のすべての自動化の機会

• 適切な組織構造を構築する 自動化をすばやく上手に行えるようにする

• 主要な変更管理の開発と実装 人々が自動化を受け入れ、「自動化優先」の考え方で問題を攻撃するのを支援するプログラム

• ツールとトレーニングを人々に提供する そのため、彼らは自分の日常のタスクを自動化することで「自分でできる」人になることができます

• ガバナンスの構築 デジタルロボットの労働力が安全で、コンプライアンスに準拠し、本来の目的を果たしていることを保証する機能

そして、それは初心者向けです。上記のCIOが述べているように、「取締役会からこの種の指示を得るときは、思考と行動を戦術から戦略にすばやく引き上げる必要があります。」これにより、既存の自動化アジェンダにまったく新しいアクティビティのレイヤーが追加されます。

自動化の技術的側面を超えて、人の側にも焦点を当てます。

今後5年間で、自動化は作業プロセスだけでなく、職場や労働力も変革します。そのため、人材（HR）を全体像に取り入れることが非常に重要です。また、自動化がHRのアジェンダにも含まれていることを確認してください。

自動化プログラムでHRが果たす重要な役割はたくさんありますが、3つに焦点を当てましょう。まず、前述したように、HRチームは、自動化トレーニング、採用と使用、およびデジタル変更管理の責任を主導する上で重要です。うまくいけば、あなたはすでにこれらの分野で彼らのサポートに参加していますが、そうでない場合は、あなたのリストに載る必要があります。

第二に、人間の労働力が人間とロボットのハイブリッドに変化するにつれて、HRは混乱を減らし、新しい仕事の世界へのスムーズな移行を確実にするのに役立ちます。たとえば、多くのお客様では、HRチームは、どの仕事が出現し、どの仕事が廃止されるかを予測するために懸命に取り組んでいるため、シフトの影響を受ける人々のために移行とトレーニング計画を立てることができます。 （これは重要な活動です。デロイトの調査では、経営幹部は、自動化の影響により、従業員の3分の1を再トレーニングする必要があると予測しています。）

最後に、採用があります。マッキンゼーグローバルインスティテュートの調査によると、ロボットが繰り返し作業を行う世界では、ロボットができる以上の価値を付加できる人が必要です。彼らには、認知的および創造的なスキル、デジタルテクノロジーに精通していること、新しい働き方に適応するための柔軟性が必要です。あなたの組織にはそれらの人々が十分にいない可能性があります。したがって、人事部門は、あなたが持っている人をスキルアップし、自動化を最大限に活用するために必要な新しい人を特定して引き付けることになります。

組織の大きな問題点を緩和するために自動化を推奨します。

自動化で売られているかもしれませんが、組織内の他の人が、自動化によって最大の問題のいくつかにどのように対処できるかを理解していると確信していますか？そうでない場合は、自動化が役立つ場所を示すために、彼らと組織全体のおかげです。

人工知能（AI）を例にとってみましょう。あなたの組織はおそらく、高度なモデルの構築とAIを取り入れたソリューションの開発に多額の投資を行っていますが、期待していた利益を得ているのでしょうか。多くの組織にとって、答えは「まだ」です。そして、最大の理由の1つは、モデルをラボから移動して完全に稼働させるのにかかる時間にあります。

最近のRun：AI調査の回答者の3分の2は、モデルの運用に少なくとも1か月かかったと報告しています。また、回答者の20％が、AIの大部分（90％）がまだラボに座っていて、使用されていないと述べています。

自動化は、AIの実行の最後の苦痛なマイルを閉じるのに役立ちます。たとえば、ローコードのドラッグアンドドロッププラットフォームを使用して自動化されたデータ抽出、変換、およびマージを構築することは、すべての新しいモデルとデータフローに対して特注のコーディングを開発するよりもはるかに高速で信頼性があります。また、自動化プラットフォームにUiPath AICenter™のような機能があり、高度なモデルをワークフローにドラッグアンドドロップできる場合にのみ、さらに改善されます。したがって、多くの組織で、分析と自動化のセンターオブエクセレンス（CoE）が協力して、モデルを迅速に本番環境に移行しているのも不思議ではありません。

しかし、自動化から大きなメリットを享受できる組織には、他にも多くの分野があります。たとえば、あなたの組織は最近、主要な持続可能性プログラムを開始しましたか、それとも最高持続可能性責任者を招聘しましたか？自動化は、これらの取り組みをさまざまな方法でサポートできます。たとえば、使用率の低い時間帯にデータセンターをシャットダウンする自動プログラムを実装し、電力使用量を65％削減しました。多くのお客様がサステナビリティチームと提携してレポートを自動化し、アクティビティをより完全に、より頻繁に、より正確に監視および測定できるようにしています。

そして、物事の収益面に関与することを恥ずかしがらないでください。新しいビジネスを立ち上げたり、強化されたサービスを提供したりすることを検討している人にとって、自動化は、顧客を喜ばせ、簡単に拡張し、柔軟かつ収益性の高い運用を行う製品を迅速に作成して立ち上げるのに役立ちます。同僚に何が可能かを教え、自動化の第一の考え方を採用することで、新しい可能性と収益の向上の洪水をどのように解き放つことができるかを示します。

これらはあなたの思考を拡大し、おそらくあなたの優先順位のいくつかを並べ替えるためのほんの少しのアイデアです。自動化は、企業全体に大きな影響を与える可能性のある革新的なテクノロジーです。 2022年の自動化アジェンダが大きく、大胆で、それを実現するのに十分な戦略的であることを確認してください。そして、UiPath Liveに参加することを忘れないでください 2022年1月26日、追加の視点と実践的なアドバイスについて。