ESGの追求におけるプロセス自動化の貴重な役割

インフレに関連して最近出てくる多くの問題の中には、「グリーンフレーション」と呼ばれるものがあります。グリーンフレーションとは、グリーン経済への移行に必要な原材料の需要の高まりを指し、商品価格の高騰を引き起こし、インフレに影響を及ぼします。この用語は、環境、社会、ガバナンス（ESG）に焦点を当てた企業にとって重要な考慮事項です。

関連記事：自動化を使用して銀行および金融サービスのESGと持続可能性を推進する

今日の企業は、利益を追求する上で決して見逃してはならない社会的責任を追加しています。そして、これらの責任の追加費用は、企業だけでなく、消費者や市民によっても支払われています。

では、ESGが既存の企業の社会的責任（CSR）モデルよりも高価な理由は何でしょうか。 CSRの目標が社会に貢献し、その結果を公表することである場合、ESGは企業に対し、すべてのプロセスの各ステップがどのように行われているかを定期的に証明することを求めています。 「良いことは良いこと」（手段を正当化することを目的とする）の考え方であり、結果にのみ関心を持つことは、公正で透明性のあるプロセスに置き換えられています。

考えることすら気が遠くなるかもしれません。また、企業とそのすべてのビジネスパートナーが、すべてのプロセスについて完全に透過的になることは非常に難しいように思われる場合があります。

プロセスのデジタル化から始めることをお勧めします。中核となるのは、ロボットプロセス自動化（RPA）で、単純なオフィスワークプロセスをデジタル化して自動化します。そして、RPAの採用は加速し続けています。 Gartner *によると、2020年には、RPAは再びエンタープライズソフトウェア市場で最も急成長しているセグメントであり、38.9％の増加を記録し、19億ドルの収益を達成しました。

RPAを使用すると、ソフトウェアロボットが自動化され、従業員の勤務時間の反復的で退屈なタスクを実行します。ロボットは人間の指示に従ってのみタスクを実行するため、ワークフローのプロセスとステップはすべてデジタルで記述および管理できます。

RPAは現在、世界中の企業が大量のタスクをデジタル化および自動化するのに役立ちます。自動化はワークフローの効率を改善し、作業時間を短縮するのにも役立ちます。たとえば、PwCは、RPAによって年間500万時間以上の労働時間を節約しています。

PwCの全文を読む。

デジタル化され自動化されたプロセスは、SAP®やMicrosoft Excelなどのさまざまなアプリやビジネステクノロジーと組み合わせると、相乗効果があります。以前の自動化プロセスを光学式文字認識（OCR）またはディープラーニングと組み合わせることにより、すべての紙の請求書を読み取り、デジタル化し、管理することが可能になります。 RPAとOCRの組み合わせが、企業内でペーパーレス化の文化を広める上で最大の役割を果たしていると思います。

ある有名なビジネスマンは、「測定できなければ管理できない」と言っていました。同様に、測定もデジタル化と自動化の一部です。これが、RPAとプロセスマイニングテクノロジーが非常にうまく連携する理由です。

プロセスマイニングの概念は、20年以上前に最初に登場し、データを分析することによって、企業の作業プロセスをチェックします。これは、ほとんど体の健康診断のようなものです。プロセスマイニングは、さまざまな部門間で絡み合っているすべてのタスクを追跡し、非生産的または意図せずにコンプライアンスに違反している可能性のあるプロセスをチェックします。これは、かかりつけの医師や社内の法務チームがあなたの健康やビジネスを監視する方法と似ています。

推奨読書：プロセスマイニングの価値：ビジネスにとっての意味

一度も調べられたことのないプロセスをチェックして改善しようとすることは、定期的に使用されていない筋肉を使用するのと同じくらい難しく、不快です。 ESGが今日の重要な考慮事項になっているように、結果だけに焦点を合わせるのではなく、プロセスを調査しなければならない時期が来るでしょう。

プロセスのデジタル化はESGを保護するだけでなく、保護しなければならないすべてのプロセスを改善することを明らかにし、力を与えてくれます。デジタルテクノロジーの力が、私たちをより良い世界に一歩近づけるのに役立つことを願っています。

３分ありますか？ Automation for Good評価ツールで6つの簡単な質問に答えると、組織に合わせたガイダンスが記載された無料のIDCレポートが得られます。

次を読む：プロセスマイニングとロボットプロセス自動化を使用してビジネスをグリーン化する

UiPathでのESGに興味がありますか？ UiPathESGの概要2020をご覧ください。

* Gartner、市場シェア分析：ロボットプロセス自動化 、Worldwide、2020、Fabrizio Biscotti、Cathy Tornbohm、et。 al。、2021年5月26日