RPAが職場生産性を高める仕組み：専門家の見解

「従業員はRPAツールを使って生産性を高める価値を見出さなければならず、それらを自分の役割の妨げと見なしてはなりません。価値をほとんど感じないなら、導入は時間と金の無駄になります。」

財務は企業のあらゆる業務において不可欠な役割を果たします。実際、財務部門で働く人々のインプットなしに決定されることはほとんどありません。そしてますます、財務マネージャーと会計士の役割は、数字の処理から戦略的計画へとシフトしています。

これはもちろん歓迎すべきニュースですが、これにより財務スタッフの生産性を脅かす作業負荷の増加をもたらします。時間が貴重な商品である中、より高い業務量を提供する要求は、エラーのリスク増大を伴います。

財務と会計がロボティックプロセスオートメーション（RPA）の早期採用者と見なされているのも不思議ではありません。膨大なデータを扱い、他のビジネス機能と統合しているため、自動化のメリットを最初に理解することが多いからです。

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Capgeminiの調査によると、41%の組織が全社的な自動化戦略を備え、財務が先導し、RPAツールのポテンシャルを見出しています。

RPAはしばらくバズワードでしたが、今では明確に形を成しています。人間の活動を模倣し、単調なタスクを自動化し、財務チームを退屈で反復的な仕事から解放して、より高付加価値で戦略的な活動に集中させます。タスクは人間よりも速く、正確にRPAによって処理されます。

最終的に時間を節約しますが、コストも削減されます。なぜならRPAには追加採用の必要性を置き換える可能性があるからです。このゲームチェンジングなテクノロジーは、例えば請求書処理における人的労力を大幅に削減でき、年間50,000件の取引を処理する典型的な組織で、年間3,750時間と112,500ドルの節約が可能です。

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Woldmarshは、財務機能におけるRPAの時間とコスト削減を証明するビジネスの一つです。農家向けの会員組織である同社は、効率と精度を高めながらコスト削減のために請求書処理を自動化する必要がありました。

成長するビジネスとして、業務量を14%増やしましたが、RPAのおかげで必要な人数を削減できました。2014年の175,000件から2017年には200,000件へと年間25,000件多く請求書を処理しながら、スタッフを4人から2人のパートタイマーに減らしてコストを削減できました。

RPAで生産性を高め、時間を節約できるのは財務と会計だけではありません。RPAは世界中のあらゆる業界のほぼすべてのビジネスプロセスを変えることができます。重要な財務プロセスの自動化を支援するだけでなく、HR、調達、サプライチェーンなどの他の重要なプロセスも自動化できます。

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最近のAdvanced調査によると、組織の意思決定者の35%が、すでにテクノロジーを使ってあらゆる業務を自動化し、あらゆるプロセスで時間の効果を最大化しています。ほぼ半数（45%）が、テクノロジーをより良く活用するためにより多くの時間が欲しいと答えています。それがまさにRPAです。ポジティブな力です。

AIと同様に、RPAはしばしば職場への脅威と見なされますが、現実にはビジネスにとって良いものであり、実際には人と手を携えて働くためのものです。一緒に働く方がうまくいきます。ビジネスが正確でタイムリーなデータを手元に持つことで、意思決定をより迅速に行え、より大きな制御が可能になります。

この新しい働き方が意味するのは、労働力全体で変化への意欲が必要だということです。従業員はRPAツールを使って生産性を高める価値を見出さなければならず、それらを自分の役割の妨げと見なしてはなりません。価値をほとんど感じないなら、導入は時間と金の無駄になります。

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財布の紐を握り、マネージングディレクターやオーナーの右腕として、財務ディレクターやコントローラーは、RPAのようなテクノロジーを受け入れ、生産性を高め、過度に伸びたスタッフの時間を節約する新しい要として行動する絶好の位置にあります。

今よりも組織があらゆる部門で効率化の新しい方法を探しています。RPAを脅威と見るのではなく、プレッシャーを軽減する機会として活用してみてはどうでしょうか。結局、財務と会計も急速な技術変化から免疫ではなく、あなたの財務機能がまだ破壊されていないなら、それはそう遠くないでしょう。あなたがリードしなければ、誰かがRPAへの移行をリードするでしょう。

執筆：Dean McGlone、V1セールスディレクター