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キャピタは自動化への5つのポイントガイドを作成します

キャピタは、将来の自動化に関して、従業員の間である程度の不安に対応しています。

このガイドは、企業の3分の2が、企業慣行の自動化に失敗することで「無関係」になる可能性があることを恐れているという以前の調査に続いています。

また、以前の調査から、「ハイブリッド」な労働力を生み出すための明らかな闘争が発見されました。調査した2,500人のビジネスリーダーと従業員のうち、10人に7人の回答者がこれを大きな課題として表明しました。

これに応えて、Capitaは5つのポイントガイドについて次の原則を提案しました。

  1. リーダーシップ: ビジネスリーダーは、長期的なビジョンを維持しながら、自動化プロセスを従業員に説明する際に、可能な限りオープンである必要があります。
  2. スキル: 意思決定者は、新しい人材の採用から、現在の従業員の関連性のある移転可能なスキルセットへのアクセスの改善に焦点を移す必要があります。これにより、従業員全体に共通の知識の基盤がもたらされるはずです。
  3. 好奇心: 従業員は、自動化に関する会議中に自分の声を使用する権限を与えられ、奨励される必要があります。
  4. 包含: 企業内の自動化計画では、すべての従業員のニーズと状況を考慮に入れる必要があります。年齢、収入。
  5. コラボレーション: 企業文化や社会への影響を最小限に抑えるには、複数の利害関係者の行動が必要です。

これらのポイントは、自動化の専門家との円卓会議とインタビューに続いて、Capitaによって評価されました。

観察には、共同作業者のHot Spots Movement、洞察と戦略のコンサルタント会社であるBritainThinksも参加しました。

キャピタの最高経営責任者であるジョン・ルイスは、次のように述べています。

「これは、従業員とのオープンな対話、政府と企業間の緊密なコラボレーション、および社会が自動化のメリットを享受することを保証するポリシーをもたらす正直な会話を通じてのみ達成できます。」

ホットスポットムーブメントの創設者であり、ロンドンビジネススクールの教授であるリンダグラットンは、次のように述べています。

「彼らの声に耳を傾け、彼らの洞察に基づいて行動することに失敗すると、この自動化アジェンダを大幅に妨害することになります。」


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