製造業の人材獲得における革新的な採用戦略

ジョナサン・リー・リクルートメントの採用オペレーション責任者、ジョン・ブレイズ。製造工学とビジネス研究の学士号を取得し、製造エンジニアとして成功したキャリアを経てリクルートメント業界へ転身。ここでは、新技術を取り入れた採用がいかに企業の競争力を維持するかを考察します。

すでに深刻なスキル不足が存在する中で、新技術の進歩が加速し続ける中、どうすればこの課題を克服できるのか？これは、英国をはじめとする世界中の製造業者との日々の会話で繰り返し挙がる懸念事項です。

「テクノロジーの進化が速すぎて、労働市場が追いつけない」という声が業界全体に響き渡っています。

簡単に言えば、個々の製造業者が競合他社に勝つために必要なテクノロジーを計画、導入、管理するために必要なスキルを持つ人が、市場に十分に存在しないのです。

一部の先進的な企業は、すでに独自に投資を行ったり、イノベーションセンター（キャピタル、欧州イノベーション開発センター、ウォーリックなど）と提携したりして、ロボティクス、自動化、人工知能などの新技術に関するスタッフトレーニングにアクセスしています。しかし、これが業界のニーズに追いつくには十分ではないことは明らかです。長期的には不可欠ですが、製造業者は市場が求める短期的な需要を満たすために、今すぐ即戦力となるスキルを必要としています。

現在の取り組みが不十分であることを踏まえ、ビジネスリーダーは採用やスキルの課題に対処する際、創造的に考えることが重要です。

私たちが目にした、刺激的で革新的な取り組みの一つは、製造業者が高度なスキルを持つ少数精鋭のチームを構築することです。一見無関係に見える異なるバックグラウンド、業界、専門分野から才能を集め、一つのユニットとして機能させ、より包括的で協働的、効果的な問題解決アプローチを適用するのです。

こうすることで、必要なスキルをすべて備えた一人の「スーパーマン」を探すのではなく（存在したとしてもごく稀）、全く異なるセクターやバックグラウンドを持つ個人が知識を共有し、勝利の方程式を作り出すのです。

非製造業環境からの人材（データサイエンティスト、プログラマーなど）と、伝統的な製造エンジニアリングの背景を持つ熟練工を組み合わせることは、一見自然な組み合わせには見えないかもしれません。しかし、競争優位性を維持しながらパフォーマンスを向上させ、改善のための素晴らしい新しいアイデアを生み出す、相補的なスキルセットを生み出す可能性があります。

最近、ゲームデザインの学位を持つ新卒者が、我々の自動車業界のクライアントに入社した事例がありました。彼はゲームデザインの学位を取得しましたが、希望の分野で仕事を見つけることができず、自動車業界への接点もほぼありませんでした。しかし、自律走行車を開発する企業に採用され、車両テスト用の仮想環境をレンダリングする役割を担っています。

別の事例では、伝統的な製造企業が、設計リリース段階から量産への移行に大幅な遅延を抱えていました。英国製造業の未来イニシアチブ（FoBMI）との提携を通じて、この企業は「デジタル触媒」として、2年生の学部生（未来の労働力）を2週間のインターンシップで受け入れる新しいプログラムを知りました。

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工場にやってきたITの学生は、全く新しい視点で問題を見ました。彼は生産計画システムの構成を素早く理解し、テクノロジーを用いて問題をほぼ瞬時に解決しました。リードタイムは大幅に短縮され、すべては短い2週間のインターンシップの成果でした。その後、学生は学業に戻りました。

一部の製造業者は、ITプロフェッショナルが自社のプロセスに何をもたらせるのか疑問に思うかもしれませんが、「ビッグデータ」の可能性は無限大です。重要な意思決定を促すデータが指先にあるとしたら、どれほどの成果が得られるか想像してみてください。

多くの製造業者は、先進技術の導入や、リーンやシックスシグマ手法と組み合わせた試行錯誤された製造方法の活用など、時間をかけてプロセスを継続的に改善してきました。しかし、接続性とビッグデータが必要とする全く新しいスキルを導入すること、そして自動化工場がそこから劇的な恩恵を受けられることに関しては、当然ながら躊躇が残っています。

ブレグジットとその周囲の混乱は、業界が悪い意思決定をすることを自然と警戒させるため、この状況を改善するものではありません。これが短期的な頭痛の種であってほしいと願っています。

長期的には、企業とそのリーダーは、既存の労働力を育成し、イノベーションと変革を推進する新しい人材を採用することで、目標を達成しなければならないことを理解しています。

これは繊細なバランスの取り合いであり、優れたユース育成プログラムと強力な移籍方針の両方が必要なサッカークラブのように、育成と構造化された獲得の両方を組み合わせる必要があります。

ロボットと自動化が我々の社会の雇用に差し迫った脅威をもたらすという恐怖が高まっており、ある程度は主流メディアがこの火に油を注いでいます。

変化は避けられません。一部の低スキル職がリスクにさらされることは事実ですが、技術革新は奪う仕事よりも多くの機会を生み出すと確信しています。デザイナー、アプリケーションエンジニア、データアナリスト、プログラマー、自動化エンジニアなどが、新技術の管理と最適化のためにより多く必要とされるでしょう。

英国が創造的分野のスキル開発を早急に受け入れ、支援することが不可欠です。イノベーションと発明の必要性は、時間とともに増大する一方です。

私の信念では、製品の設計と製造がより効率的になればなるほど、英国製造業がグローバル市場で競争するチャンスが高まり、私たち全員の生活が良くなります。新しいアイデアを試し、人々を結集してテクノロジーの最大限の力を引き出すことを恐れてはなりません。