TechMahindraが未来の工場をどのように構築しているか

Tech Mahindraの航空宇宙および防衛製造部門の責任者であるDebasisBisoiは、IoT、ブロックチェーン、AI、そして未来の工場について...

インドを知っている人は誰もマヒンドラに気づかないことはできません。このロゴは、バス、トラック、オートバイ、商用車、SUV、自動車、およびユビキタスな三輪車（2018年から全電気形式で利用可能）の前面に表示されます。マヒンドラは、インドの偉大な産業王朝の1つであり、今日のグローバルブランドであり、韓国、南アフリカ、米国、オーストラリア、中国に工場があり、防衛とエネルギーに強い存在感を示しています。会長のアナンド・マヒンドラは、1945年に鉄鋼取引組織としてマヒンドラ＆マヒンドラを設立した3人の家族の1人であるJCマヒンドラの孫です。

アナンドマヒンドラは、テックマヒンドラの創設者でもあります。 1983年に急成長しているが初期の産業用電子機器市場に早期に参入した同社は、British Telecomとの合弁事業として開始され、その後このパートナーを買収し、有機的かつ買収によって成長し、今日では世界の主要な産業市場すべてに存在感を示しています。 。 Tech Mahindraは、フォーチュングローバルデジタル100リストで最高ランクの米国以外の企業であり、90か国で131,500人を超える専門家を雇用し、190社を超えるグローバルクライアントリストにフォーチュン500企業を多数掲載しています。

自動車製造に根ざしたグループの子会社に期待されるように、製造業はTechMahindraで最大の業種の1つです。このビジネスは、21世紀にメーカーが直面していると特定した3つの主要なトレンドに焦点を当てています。インテリジェントデバイスの爆発的増加と人間とロボットのコラボレーションの増加。マスカスタマイゼーションに対する高まる需要を満たすために、新しいテクノロジーの力を活用する。コンテンツ消費の指数関数的成長、つまり、IT/OTの迅速なコンバージェンスを推進するデータの力に取り組みます。

もちろん、グローバルメーカーはこれらの傾向を認識していますが、それらを企業や顧客にサービスを提供することは依然として大きな課題です。 Tech Mahindraの4つの「大きな賭け」：工場とSCM、スマート製品、信頼性の高いアフターマーケット（フィールド保証と製品設計および生産品質の統合）、およびモビリティと経験は、顧客のビジネス、および未来を創造するのは、産業を混乱させ、新しい機会を生み出すテクノロジーに喜んで賭ける人々です。同社は、破壊的なニューエイジテクノロジーのプレーヤー、新興企業、学界とグローバルに協力し、毎年恒例のTechmNxt.iフォーラムで学者や顧客と協力しています。

2012年以来、TechMahindraのBengaluruHQからこれらのイニシアチブを主導しているのは、副社長のDebasisBisoiです。彼の情熱は、航空宇宙、防衛、プロセス製造に重点を置いて、IoTや「未来の工場」などの分野でデジタル製造ソリューションと戦略的イニシアチブを開発および提供することです。 「私は、これらのサブバーティカルの主要な方向性を設定し、戦略的計画を策定し、重点分野を特定し、ソリューションの提供を改善し、中期コースの修正を特定し、勝率を改善し、チームを開発する責任があります」と彼は説明します。 「私はまた、M＆Aにも幅広く取り組んでおり、製造業のクライアントにソートリーダーシップを提供することに取り組んでいます。」彼のチームは、これらのクライアント向けに180を超える特許と開示を共同執筆しており、マヒンドラの多くのセンターオブエクセレンスと戦略的パートナーの支援を受けて、デジタル破壊の問題と「問題点」に取り組んでいます。

Bisoiは、注目を集める顧客への彼のユニットの貢献を指摘することに熱心です。 「良い例は、航空機の健康監視システム（AHMS）です。これは、航空機部品の統合センサーを介してキャプチャされたリアルタイムデータを使用して、信頼性と安全性を強化するソリューションです。」多くのクライアントの間で、このシステムはカナンディアンの航空機メーカーに採用され、最先端のクラウドコンピューティング、センサー、IoT、ビッグデータテクノロジーを活用して、航空機の健康状態の詳細な分析を実行しました。ユニットは、飛行中にすべてのシステムから航空機の操作とパフォーマンスのデータを収集します。例としては、アビオニクス、飛行制御、フライバイワイヤー、着陸装置、ブレーキシステム、環境制御システム、スラストリバーサー、エンジン、電気システム、補助動力装置（APU）などがあります。地上では、AHMSシステムが送信されたオンボードデータの詳細な分析を実行して、さまざまな運用上の決定をサポートします。

その場合、TechMahindraはシステムソリューションを設計しました。ただし、ビジネスプロセスの分野でも同様に効果的です。別のクライアント、今回はスウェーデンの大手自動車メーカーの場合、問題はグローバルディーラーサポートとアクセス管理に集中していました。同社は月に40,000件のリクエストと20,000件の電話を処理していました。このクライアントをチャットボットによる高度な自動化への道に設定し、Strength Deployment Inventory（SDI）スコアを改善することで、チームはファーストコール解決（FCR）を74％から91％に改善し、リクエストの所要時間を75％短縮する自動化を導入しました。毎月のリクエスト数は3,500件減少しました。

プロセス製造の世界では、彼のチームは、モノリシックCIO組織から製品中心のビジネスへの道のりで、世界最大の化学メーカーと提携し、買収の主要な統合パートナーとしても機能しました。 「製造業における現在の重点分野は、サイバーフィジカルシステム、IoT、クラウドコンピューティング、コグニティブコンピューティングをコアイネーブラーとするスマートファクトリーであるTechMahindraのFactoryof Future（FoF）を促進するための自動化とデータ交換です。私たちのソリューションは、クライアントがこれらのテクノロジーを採用し、プラントと企業全体の可視性という従来の問題を克服できるようにします。」

FoFの核となるのは、自動化とロボット工学、高品質のスループット、より高い使用率、柔軟な製造ライン、市場投入までの時間の短縮、MES、SCM、ERPなどの他のエンタープライズアプリケーション全体での可視性の向上です。また、新しいデジタルテクノロジーと、人的資本および変更管理とのスムーズな連携、および望ましい目標状態の達成についても説明します。

彼は次のように付け加えています。「FoFは、廃棄物と二酸化炭素排出量の削減という点で、環境へのプラスの影響についてです。 Digital Fabricは、製品開発とバリューチェーン全体の水平統合、および製造全体の垂直統合を可能にします。これにより、真の拡張デジタル企業が保証されます。」主要なクライアントとして、マヒンドラグループの車両工場もテックマヒンドラとのパートナーシップの恩恵を受けています。 「私たちは、デジタルトランスフォーメーションの旅において、マヒンドラ＆マヒンドラと非常に積極的に関わっています。 FoFイニシアチブの主要なソリューション領域を特定し、概念実証（PoC）の構築とスケールアップに共同で取り組んでいます。」 Tech Mahindraは、PoC、SCADA、歴史家、シミュレーション、MES、PLM、E​​RPなどのITツールを含む、インド最大かつ最も自動化された自動車工場の1つであるプネ近くのチャカン工場でエンドツーエンドのインダストリー4.0ソリューションを実装しました。製造現場のシステムで。

結論として、デジタルトランスフォーメーションは、大小の企業にとって地雷原になる可能性があるとBisoi氏は認めています。 「TechMahindraは、パイロットの30％だけが組織全体で規模に達することを観察しました。つまり、企業はパイロットの70％から価値を獲得できていません。 「パイロット煉獄」を克服するのに役立つ2つのステップを特定しました。 1つ目は「デジタルファウンドリモデル」です。まず、価値を生み出すすべてのユースケースを特定し、優れたRoIのケースのPoCとMVPを構築することから、構想フェーズから始めます。そうして初めて、私たちは彼らのためにアジャイルで製品に合わせたソリューションを構築します。次は、工場のネットワークインフラストラクチャをアップグレードすることです。将来を見据えた、スケーラブルで持続可能なネットワークアーキテクチャは、新時代のデジタルの混乱から生じるデータの急増に対処するために構築されています。」

現在、世界中の彼のチームの他のメンバーやインドのすべての人と共通して、Bisoiは自宅で仕事をしています。最先端のデジタル通信システムと開発ツールを駆使することで、ITプロフェッショナルの仕事は、コミュニティで不可欠な仕事をしている人々よりも中断が少なくなります。グループの製造工場自体に対する世界的大流行の影響は、グループの敏捷性と柔軟な製造能力に関連する模範的で特徴的なインドの思いやりに見舞われました。アナンド・マヒンドラは、R＆Dと生産能力の大部分を迅速に再利用して、低コストの個人用保護具（PPE）、強力なブランドの手指消毒剤、さらには新しく設計された呼吸器を開発、大量生産、流通させました。人。 3月に開発された先住民族の人工呼吸器は、7,500ルピー未満（100ドルでもない）で販売され、手指消毒剤は1リットルあたり400ルピー未満、つまり約5ドルで販売されています。